青島日報社/觀海新聞9月15日訊 記者今日從李滄區(qū)行政審批服務局獲悉,今年以來,李滄區(qū)積極推行人力資源企業(yè)“一件事”改革,進一步提升政務服務便捷度和企業(yè)滿意度。日前,青島某人力資源有限公司通過“一次申請、一套材料、一窗受理”,同時領取了《人力資源服務許可證》和《勞務派遣經(jīng)營許可證》,李滄區(qū)人力資源企業(yè)“一件事”改革正式落地見效。
李滄區(qū)行政審批服務局深入調(diào)研人力資源企業(yè)在證照辦理過程中遇到的環(huán)節(jié)多、多次跑、年檢時間不清、流程不明等問題,圍繞人力資源企業(yè)全生命周期常見需求,制定《李滄區(qū)人力資源服務企業(yè)“一件事”改革方案》,將企業(yè)登記注冊、人力資源服務許可、勞務派遣經(jīng)營許可及關聯(lián)事項整合為“一件事”辦理清單。改革后,整體辦理時限壓縮50%以上,有效減輕了企業(yè)辦事負擔。
李滄區(qū)行政審批服務局堅持以改革創(chuàng)新提升服務效能,通過三大舉措系統(tǒng)推進人力資源企業(yè)“一件事”集成辦理。一是整合事項優(yōu)化流程,建立聯(lián)辦清單體系,編制菜單式服務指南,為企業(yè)提供個性化辦事指引;二是數(shù)字賦能智慧審批,依托青島市“智慧審批”服務專區(qū),開發(fā)智能申報系統(tǒng),精簡重復材料50余項,實現(xiàn)“一表通填”和數(shù)據(jù)共享;三是創(chuàng)新服務機制,組建專業(yè)導辦團隊和跨部門政策解讀團隊,為企業(yè)提供專業(yè)化服務支持。
通過人力資源企業(yè)“一件事”改革,實現(xiàn)了線上線下服務深度融合,為企業(yè)提供多元化便捷辦理渠道。企業(yè)可通過山東政務服務網(wǎng)“人力資源與勞務派遣許可聯(lián)辦”模塊,一次性提交一套申請材料,完成全程電子化辦理。申報系統(tǒng)內(nèi)置智能校驗規(guī)則,實時提供填報指引,大幅降低申報差錯率,企業(yè)辦結(jié)后可同步領取多個許可證。同時,線下設立人力資源企業(yè)“一件事”專窗,提供“兜底服務”,為不熟悉線上操作的企業(yè)提供貼心幫辦服務。
人力資源企業(yè)“一件事”改革為李滄區(qū)人力資源企業(yè)扎根發(fā)展注入了新動力。下一步,李滄區(qū)行政審批服務局將持續(xù)聚焦企業(yè)需求,進一步優(yōu)化服務流程,為企業(yè)提供更加便捷、高效的政務服務,助力區(qū)域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。(青島日報/觀海新聞記者 張晉)
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