青島日報社/觀海新聞9月17日訊 連日來，青島城運控股集團城陽巴士有限公司駕駛員們接連上演暖心一幕，用實際行動詮釋了責任與擔當，為市民安全出行保駕護航。
9月7日，城陽巴士有限公司918路駕駛員崔志波在執行運營任務途中，展現了非凡的勇氣與冷靜。據車載視頻監控顯示，當日車輛行駛至夏莊路金水路車站附近時，崔志波突然發現前方路邊一輛電動車冒出濃煙，瞬間火舌竄起，情況十分危急。他立即按照應急處置流程，將公交車平穩停靠在安全區域，開啟雙閃燈，并向車內乘客簡要說明情況后，迅速拎起車載滅火器沖向起火電動車。
崔志波憑借沉著冷靜的操作，連續使用兩個滅火器，經過幾分鐘的緊張撲救，最終成功將明火徹底撲滅，有效避免了火勢蔓延引發更大危險，周邊群眾的人身和財產安全也因此得到了保護。確認無復燃風險后，崔志波才返回車輛繼續運營。
9月14日，一面寫有“心系乘客 善行楷模，拾金不昧 品德高尚”的錦旗被送到了前金停車場，背后是城陽巴士有限公司939路駕駛員李強業熱心幫助乘客找回失物的溫暖故事。
原來，9月11日，一位乘客乘坐939路公交車時，不慎將裝有現金、證件等重要物品的皮包遺落在車上。下車后發現物品丟失，乘客焦急萬分，多方聯系后找到了前金停車場。得知情況后，李強業積極幫助尋找，并協助當班站務聯系失主。經核對信息無誤，當班站務將皮包完整歸還乘客，避免了乘客的財產損失。為表達感激之情，乘客特意制作錦旗，當面贈送給李強業，對他拾金不昧的行為贊不絕口，“當時以為皮包找不回來了，沒想到李師傅這么負責幫我找到了，真的太感謝了！”乘客感激地說道。
9月15日上午，城陽巴士有限公司943路駕駛員吳紹愛用細致周到的服務，溫暖了一位特殊乘客的出行路。
8點37分，吳紹愛駕駛車輛行至城陽區政府站時，發現一位男乘客推著一位乘坐輪椅的女乘客準備乘車。吳紹愛見狀，趕緊拉好手剎走出駕駛室，幫忙將坐輪椅的女乘客抬上公交車，并將其安排在靠近后門、方便下車的位置，同時仔細問清楚下車站點。
8點48分，車輛大北曲站，吳紹愛停穩車輛后再次快步走到后門，幫著男乘客一起將女乘客扶下車，還不忘叮囑道：“您慢點兒，路上注意安全。” 女乘客連連道謝：“師傅，太麻煩您了，要不是您幫忙，我們上車下車都得費勁，太感謝了！” 車內的其他乘客也紛紛給吳紹愛點贊，還有人輕聲說道：“這位師傅服務真周到，太暖心了！”
誠交天下，運載美好。城陽巴士的駕駛員們在日常工作中，始終將乘客的安全與需求放在首位，無論是面對突發險情時的挺身而出，還是幫助乘客解決困難時的盡職盡責，都彰顯了“專業專注 用心用情”的服務理念，成為城市中一道亮麗的風景線。（青島日報/觀海新聞記者 周建亮 通訊員 朱曉偉）
責任編輯：姚沖
