青島日報社/觀海新聞9月28日訊 28日上午，全市政務服務便民熱線降量提質工作現場會在膠州市召開。市委常委、副市長耿濤出席會議并講話。
會議指出，12345政務服務便民熱線是展現城市治理水平的窗口、感知社情民意的探頭、辦理民生訴求的樞紐、黨委政府決策的參謀，各級各部門要堅持以人民為中心的發展思想，切實增強做好熱線工作的責任感和緊迫感，以更加扎實有力的舉措狠抓熱線提質降量，精準有效推進“未訴先辦”，不斷提升群眾的獲得感、幸福感、安全感。
會上，部分區（市）、部門作了交流發言。會前，與會人員來到膠州市中云街道華云新村小區、山水嘉園小區，實地觀摩了解了小區加強基層治理、推動訴求辦理降量提質的做法。（青島日報/觀海新聞記者 余博）
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