青島日報社/觀海新聞9月28日訊 今天,為持續提升公交服務質量、關注聾人及其他特殊群體的出行需求,青島城運控股公交集團嶗山巴士公司舉辦了一場別開生面的服務體驗與交流活動。此次活動恰逢國際聾人節,旨在提高社會對聾人群體及其他特殊群體出行需求的關注,推動無障礙出行環境的優化。
無障礙乘車體驗:從錯埠嶺駛往小麥島
當天13時30分,嶗山巴士公司特邀青島手語工作室的王建民老師帶領聾人成員們從錯埠嶺場站出發,乘坐無障礙公交車DD2201號,開啟了舒適的乘車體驗。
隨著車廂內的舒適設施和無障礙設施的使用,聾人群體及其他特殊群體感受到了無障礙公交的貼心和嶗山巴士的用心服務。
公交車一路前行,途經市區的主要道路,最終駛向風景如畫的小麥島。在車廂內,成員們通過無障礙設備與車內志愿者互動交流,了解公交出行的便捷與高效。無障礙乘車設施如寬敞的通道、低地板設計等,確保了成員們的乘車體驗既安全又舒適。
志愿服務與溫馨關懷:讓每個細節都充滿溫暖
到達小麥島場站后,公交志愿者們熱情地為成員們提供免費的理發、測量血壓等便民服務。現場氣氛溫馨和諧,歡聲笑語不斷,充分體現了公交人服務市民、回饋社會的良好精神風貌。通過這次活動,市民和公交工作人員之間的距離更近了,志愿者們的服務也深深打動了每一位參與者。
親切的交流與服務體驗后,活動進入高潮——無障礙觀光環節。嶗山巴士公司駕駛員李剛平穩駕駛著DD2201號車,帶領大家駛向風景如畫的小麥島。陽光明媚,海風徐徐,促進會成員們在公交人的貼心陪伴下,盡情領略秋日海濱的自然魅力,感受到了公交出行帶來的溫暖與關懷。
國際聾人節:關愛特殊群體,推動無障礙出行
9月28日是國際聾人節,這一節日旨在讓社會關注聾人及聽力障礙群體的生活和出行需求。此次活動的舉辦正值這一特殊日子,不僅彰顯了嶗山巴士公司對聾人群體的關愛,還通過與無障礙促進會的合作,推動了聾人群體與公交公司之間的互動交流。
“通過‘零距離’的互動,我們更加直觀地了解了無障礙出行群體的真實需求,搭建起公交和無障礙之間的‘連心橋’。”嶗山巴士公司黨群部部長吳爽表示,未來,我們將繼續加強與聾人群體和其他特殊群體的溝通,進一步優化公交服務設施,為市民提供更加安全、便捷、溫馨的出行體驗。(青島日報/觀海新聞記者 周建亮 通訊員 劉維昕)
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