青島日報社/觀海新聞9月29日訊 公共交通不僅關乎城市居民的日常出行，更是城市運行效率和發展活力的重要體現。公交系統的高效與否，直接關系到市民生活質量。為了精準把握市民對公交出行的新期待、新需求，9月26日，青島城運控股公交集團隧道巴士第二分公司走進西海岸新區奮進中路社區，開展了問需于民進社區調研活動。
活動當天，“青島巴士”志愿者們早早來到現場，面對面傾聽市民的意見建議，及時了解市民出行訴求。在結合去年市民關注問題、前期征集市民一系列意見、建議的基礎上，志愿者們對調研問卷進行了升級，以民生需求為導向形成調研問卷，聽民聲、解民情，真正，明確公交服務新方向。
“您到達公交站點步行的時間是多久？”“您現在坐公交上下班，需要換乘嗎？”“您對咱們公交駕駛員的服務滿意嗎？”工作人員通過線上、線下填寫問卷的調研方式問需于民，詳細了解了居民對公交站點設置、周邊線網優化的真實想法和出行需求，并對乘客的差異化需求及意見、建議進行了詳細記錄。
市民張女士說：“平常我坐隧道1路公交車比較多，經常能看見駕駛員攙扶行動不便的老年人上下車，幫老人們搬搬拿拿，特別暖心，我還經常拍照發朋友圈。不得不說，現在的公交服務真挺好，我們也愿意參加這樣的調研活動，把我們心里想的說出來，幫助咱們公交做得更好?！?/p>
后續，青島城運控股公交集團將繼續把服務進社區、調研在身邊作為問需于民的重要服務舉措，切實把調查研究成果轉化為推動公交服務品質提升的實際成效，不斷滿足乘客對美好出行的需求，與廣大乘客攜手，一路誠載美好，一路向美而行。（青島日報/觀海新聞記者 周建亮 通訊員 孫羽航）
責任編輯：楊小萌
