青島日報社/觀海新聞10月5日訊 日前,青島城運控股公交集團李滄巴士公司363路末班車上演暖心一幕:一位迷失方向的朝鮮族老人,在公交工作人員的接力幫助下,順利搭乘末班車安全與家人團聚。
事發當日21時47分,363路線駕駛員紀戰平駕駛車輛從辛家莊小區駛往百通馨苑。抵達終點站后,一位八旬老人卻遲遲沒有下車。紀戰平細心提醒:“大姨,終點站到了,您該下車了。”見老人神情迷茫、不知所措,他立即停穩車輛,上前關切詢問。
紀戰平與老人溝通
經了解,老人是在李村公園上車,卻忘了該在哪站下車,結果隨車繞行一圈又回到了終點站。由于老人是朝鮮族,漢語表達不暢,紀戰平只能耐心協助她聯系家人。經過多次溝通,終于確認老人應在福州南路閩江路站下車。此時夜色已深,常規公交已結束運營,紀戰平便將老人帶到調度室安置。
“巴士管家”姚琢玉了解情況后,迅速查詢末班車信息,得知駕駛員姜秋遠即將執行末班車任務,姚琢玉將事情的原委告訴了姜秋遠。
姜秋遠攙扶老人上末班車
21時53分許,姜秋遠接到老人,細心叮囑道:“阿姨,這是今晚的末班車了,您千萬別中途下車。到了福州南路閩江路站,我會提醒您的。”車輛運行途中,姜秋遠時刻保持著警惕,不時關注老人狀況,反復提醒,生怕老人提前下車錯過與家人團聚的機會。
22時45分,公交車平穩停靠福州南路閩江路站。剛進站,就看到一位老人在站臺等候。經過確認,這位老人正是迷路老人的家人。
姜秋遠攙扶老人下車與家人團聚
在姜秋遠的攙扶下,老人安全下車。兩位老人用漢語對姜秋遠表示著感謝,姜秋遠擺擺手說道:“不用客氣,平安回家就好。” 目送著老人與家人相聚的背影,姜秋遠懸著的心終于放下,繼續末班車的行程。
李滄巴士工作人員表示,末班車的意義,不僅是運送乘客,也可以成為連接團圓與守護的溫情紐帶,更傳遞著城運公交人最樸素的善意與沉甸甸的責任。(青島日報/觀海新聞記者 周建亮 通訊員 王笑菲)
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