青島日報社/觀海新聞10月13日訊 秋日的青島,海風微涼,但在青島城運控股公交集團市南巴士十米車廂內外,卻因一位駕駛員的連續善舉而暖意融融。
10月3日17時13分,321路駕駛員柳斌駕駛車輛行至香港中路右轉山東路的斑馬線前,注意到有游客和推著嬰兒車的寶爸寶媽正準備過馬路。沒有絲毫猶豫,柳斌提前減速,在斑馬線前穩穩停住車輛,并微笑著揮手示意行人先行。
這份主動的文明禮讓,立刻收到了溫暖的反饋。推著嬰兒車的寶爸看到這一幕,向駕駛室內的柳斌高高豎起了大拇指,并不停地揮手表達感謝,才匆忙過馬路,途中還頻頻回頭致意。
這溫馨的互動,不僅感動了車內的乘客,也感染了隨行的路人,大家紛紛揮手,文明與善意在斑馬線兩端無聲流淌。柳斌事后感慨:“沒想到自己小小的舉動,能得到市民和乘客如此的認可,以后我一定會做得更好?!?/p>
10月4日晚,天空飄著細雨,給出行增添了幾分不便。19點30分,在市政府山東路始發站,柳斌正準備發車。一位老人拉著一輛載有小桌子的手推車,步履蹣跚地來到車旁,商量著能否從后門上車。柳斌二話不說,迅速伸出援手:他先確保前門乘客有序上車,然后立即打開后門,快步下車,用雙手穩穩地將小桌子搬進車廂。
安頓好物品后,他細心地將老人扶到就近座位,并問清目的地。“就一站,新浦支路?!甭犅劥?,柳斌耐心叮囑:“您坐好不用動,到站我來幫您?!?/p>
車輛抵達新浦支路站,柳斌停好車,正要起身,車上的兩位熱心乘客也受其感染,一同上前幫忙。細心的柳斌還俯下身,仔細調整小桌子的位置和方向,直至它能平穩妥帖地放置在推車上,徹底解決了老人的后續難題。這一幕,被乘客和路人看在眼里,車廂內有人由衷贊嘆“這名司機真是個好人!”站臺上,四位候車乘客則不約而同地向柳斌翹起了大拇指。
10月6日近16時,柳斌駕車行駛至海安路站點時,站臺護欄一個不尋常的細節立刻引起了他的警覺:一段約三米長的護欄被錯位放置,形成了一個缺口,且未固定。連日風雨,這段沉重的護欄一旦倒塌,極易對候車乘客或過往行人車輛造成傷害。
危險面前,柳斌沒有絲毫遲疑。他立即停穩車輛,向車內乘客解釋:“各位乘客稍等一下,站臺護欄倒了,存在危險,我需要去處理一下,請大家諒解?!彼奶拐\獲得了乘客的理解。
正當他準備獨自挪動沉重的護欄時,一位準備上車的熱心男乘客被他的責任心感動,主動說道:“你這是做好人好事,自己不一定搬得動,我和你一起吧!”于是,在淅瀝的秋雨中,二人合力將斷護欄抬至安全區域,徹底消除了隱患。車上乘客非但沒有因等待而不滿,反而向返回駕駛位的柳斌投去了贊許的目光。
從斑馬線前的文明禮讓,到雨夜中對老人的細致幫扶,再到面對公共安全隱患時的果敢擔當,柳斌用一次次的實際行動詮釋著“賦能城市發展 服務美好出行”企業使命。
205路駕駛員魏洪缽和220路駕駛員胡開倫的暖心善舉也相繼獲得市民點贊,展現出城市公共交通服務的溫度與擔當。
10月4日15時12分,駕駛員魏洪缽駕駛205路公交車行至延安路廣饒路站點時,一位行動不便的老人推著沉重的購物小推車,步履蹣跚地準備上車。由于小推車過重,老人顯得十分吃力。駕駛員魏洪缽發現后,立即離開駕駛座,主動上前幫助老人將小推車搬上車,并妥善安置在安全位置。
“太感謝你了師傅!”老人連聲道謝。面對乘客的贊譽,魏洪缽表示:“作為一名公交駕駛員,照顧好每一位乘客是我的責任和義務。特別是老年乘客,更需要我們給予細心呵護。”
10月2日8時許,陰雨綿綿,道路濕滑。220路駕駛員胡開倫行至小魚山站點,乘客上下車完畢后,車輛即將啟動。就在這時,胡開倫透過雨幕看見遠處一個匆忙的身影——一位撐著傘的乘客正在100多米外奮力奔跑,在濕滑的路面上顯得格外艱難。
胡開倫毫不猶豫地再次停穩車輛,耐心等待。兩分鐘后,直到女乘客氣喘吁吁地跑上車,胡開倫才緩緩啟動車輛。事后,這位被感動的女乘客特意撥通220路所屬的市南巴士四分公司熱線電話,電話那頭的聲音充滿感激:“請一定替我謝謝司機師傅,他的等待讓我感受到了這座城市的溫度!”
兩位駕駛員,兩個看似微不足道的舉動,卻折射出城市文明的底色。他們手握方向盤,承載著千萬乘客的平安;他們心懷溫情,守護著城市流動的風景。每一次耐心的等待,每一句關切的問候,每一個及時的幫助,都在訴說著:這座城市的美好,就藏在這些平凡的崗位上,藏在那些不經意的溫暖瞬間里。(青島日報/觀海新聞記者 周建亮 通訊員 李曉旭)
責任編輯:呂靖雯