青島日報社/觀海新聞10月16日訊 10月12日，青島城運控股公交集團隧道巴士第八分公司316路公交車里上演了一幕暖心場景。在市南區西康支路站點，駕駛員王倫輝用細致周到的服務，為一名特需乘客撐起了“愛心保護傘”。
當日，王倫輝駕駛DD1535號車輛發往東海東路麥島路方向。當車輛行駛至西康支路站點時，王倫輝透過車窗發現，一名腿腳不便的特需乘客手推助力器小車，艱難地準備上車。見狀，他立即規范停穩車輛，在確認后方無來車后，迅速起身，快步走到乘客身邊。
“別急，我來幫你吧！”王倫輝先是小心翼翼地將助力器小車搬到靠近后車門的位置，方便乘客下車時取用。隨后，他又細心引導乘客在愛心專座上坐穩，并叮囑乘客“您放心，到站我會提醒您”。待乘客完全坐好后，他才返回駕駛位繼續行駛。
據了解，青島公交始終致力于提升服務質量，尤其關注特需群體出行需求，通過開展專項培訓、設置愛心設施等舉措，讓每一位乘客都能感受到出行的便捷與溫暖。王倫輝的舉動，正是青島公交優質服務的生動縮影，彰顯了青島公交人“誠載美好”的責任與擔當。（青島日報/觀海新聞記者 周建亮 通訊員 靳朝鶴）
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