富爾瑪家居創(chuàng)立于2001年，是一家專業(yè)運(yùn)營建材家具商場(chǎng)的企業(yè)，目前在青島，淄博，煙臺(tái)，溫州等地開辦商場(chǎng)，是山東最具影響力的本土家居企業(yè)之一。富爾瑪家居廣場(chǎng)在麻海東的帶領(lǐng)下，成為青島乃至全省家具市場(chǎng)的佼佼者。麻海東身上有著溫州人自強(qiáng)不息、吃苦耐勞的堅(jiān)毅品質(zhì)，從19歲來到青島，白手起家，經(jīng)歷了各種常人不能忍受的艱辛，一路走來，一步步建起了他的家居建材王國——富爾瑪。

2018年，25歲的麻奕彬出任公司副總經(jīng)理。5年后，正式接過父親的接力棒，出任公司董事長。上任后，麻奕彬在品牌端、服務(wù)端和營銷端持續(xù)發(fā)力，將富爾瑪家居打造成島城，乃至山東省內(nèi)具有高端品質(zhì)的家居建材生活廣場(chǎng)。富爾瑪?shù)钠髽I(yè)文化，一直以提升消費(fèi)者的居家品位為己任，對(duì)每個(gè)家庭的居家環(huán)保負(fù)責(zé)任。

深耕品牌 引領(lǐng)家居行業(yè)不斷向前

對(duì)于企業(yè)的未來，麻奕彬是按照“立足青島，布局山東，面向全國”的步驟來打造百年品牌企業(yè)。當(dāng)社會(huì)水平不斷發(fā)展，居民收入不斷提升。人們對(duì)于美好生活的追求會(huì)越來越迫切。住好房子，用好家具是老百姓提高生活質(zhì)量水平的重要方向之一。

海外留學(xué)的經(jīng)歷讓麻奕彬深知品牌的重要性，品牌之所以成為品牌，有背后對(duì)產(chǎn)品的持續(xù)研發(fā)和對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的保證。他篤信只有品牌才有生命力，才能不斷消費(fèi)者帶來提高幸福感的家具產(chǎn)品。上任后，麻奕彬積極引入高端高品質(zhì)品牌，目前公司引入島城唯一品牌51個(gè)，省內(nèi)唯一品牌23個(gè)。專營國際國內(nèi)高端品牌的定位在山東省內(nèi)絕無僅有，“新廣場(chǎng)面向全省市場(chǎng)，吸納160個(gè)品牌，有60%都是國外知名品牌，剩下的國內(nèi)品牌也都是頂級(jí)的。”

伴隨大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的快速發(fā)展，中國家庭的家居品類也在發(fā)生變革，從開始的單一功能，演變?yōu)槎喙δ埽浆F(xiàn)在逐步進(jìn)化為與家居場(chǎng)景體驗(yàn)高度融合的智能化生態(tài)品類。富爾瑪家居不斷開拓新領(lǐng)域，注重產(chǎn)品研發(fā)和設(shè)計(jì)，不斷推陳出新，滿足消費(fèi)者對(duì)家居美學(xué)和實(shí)用性的雙重需求。

主動(dòng)出擊 樹立家具建材行業(yè)新標(biāo)桿

富爾瑪家居國際店（一期）家具館成立于2009年，經(jīng)過15年發(fā)展，已打造成為山東省高端家居新地標(biāo)，（二期）建材館于2019年底建成，一二期總體營業(yè)面積超過10萬平方米，以一流家居商場(chǎng)定位打造，全面樹立家具建材行業(yè)新標(biāo)桿。

服務(wù)是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素。麻奕彬堅(jiān)信，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)能塑造良好品牌形象，增強(qiáng)品牌的信譽(yù)和口碑，為企業(yè)的長期發(fā)展奠定基礎(chǔ)。上任以后，發(fā)放消費(fèi)券大幅度以提升消費(fèi)體驗(yàn)，致力于為消費(fèi)者提供更加貼心與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，通過讓利加碼補(bǔ)貼政策，進(jìn)一步刺激大家居消費(fèi)市場(chǎng)。

麻奕彬上任后，成立精準(zhǔn)營銷部，深耕小區(qū)。營銷主動(dòng)出擊，消費(fèi)者在哪里，服務(wù)就出現(xiàn)在哪里。近3年，已和多個(gè)地產(chǎn)及物業(yè)達(dá)成合作26次，直接面對(duì)15000戶家庭，通過精準(zhǔn)營銷帶來銷售近9000萬元。

關(guān)注客戶需求  托起民生“大幸福”

如今年輕人所追捧的“個(gè)性化定制”，即打破了固定的裝修模式，以居住者的生活方式為起點(diǎn)，崇尚舒適至上。相較傳統(tǒng)客廳布置帶來的束縛感，讓設(shè)計(jì)更大膽，生活也愈發(fā)自由，發(fā)掘出更多可能。

近年來，青島市新建商品住宅全裝修交付的項(xiàng)目逐年增多。關(guān)于個(gè)性化裝修，作為市政協(xié)委員的麻奕彬就曾提出應(yīng)注重裝修的個(gè)性化，麻奕彬認(rèn)為房產(chǎn)開發(fā)商采取統(tǒng)一規(guī)劃，裝修風(fēng)格一致，裝修材料統(tǒng)一采購，雖然避免了消費(fèi)者自行裝修時(shí)間分散、裝修噪聲污染等問題，但“簡單一刀切”的方式抑制了消費(fèi)者的多元化需求。

麻奕彬表示，城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)要以保障群眾宜居環(huán)境為宗旨，做到依法施工、人性化施工。同時(shí)堅(jiān)持老一輩堅(jiān)忍不拔的精神，遇到問題，不怕困難，“頭拱地”解決問題，全力以赴的精神是最值得接班人去傳承和發(fā)揚(yáng)的。在未來日子里，麻奕彬?qū)ьI(lǐng)富爾瑪家居以客戶需求為中心，不斷優(yōu)化品牌和服務(wù)，提升滿意度，為更多的客戶提供美好家居生活。（青島日?qǐng)?bào)社/觀海新聞?dòng)浾?王亞楠 劉聰聰）

責(zé)任編輯：王亞楠