11月10日,國網青島供電公司“服務區市經濟高質量發展供電行”活動走進青島市高新區。該公司與高新區管委深入交流,圍繞改善高新區片區電網主網網架結構、提升城鄉供電品質等議題展開探討,共同謀劃服務高新區高質量發展的電力支撐路徑。
回顧“十四五”,高新區電網建設邁上了新臺階。主網架實現質的飛躍,新增變電容量1.26萬千伏安,35千伏及以上輸變電工程“2開工、2投產”,緩解了高新區東部片區用電緊張問題,重點區域供電可靠性達99.999%。配網惠民成效顯著,率先創新構建以配網規建運一體化為核心的管控模式,全面啟動“百鄉千村”等配網工程建設專項行動,改造社區4個、10千伏環網11組,戶均配變容量提升至5.7千伏安。全力服務綠色轉型,支撐風電光伏并網4.81萬千瓦,保障了阿斯利康、盈康一生等7個省級重點項目用電需求。用心用情服務接電,累計服務“零投資”接電5820戶,其中:小微企業262戶、居民466戶、充電樁及電動自行車充電設施5039戶。服務大中型企業“投資到紅線”505戶。高低壓業擴平均辦電時長分別壓降至42、2.42戶工作日,較“十四五”之初分別壓降7%、12%。

圍繞供電質量、服務品質與客戶感知“三個好”目標,國網青島供電公司積極落實從“用上電”到“用好電”十項服務舉措,開展“四電”特色服務。“電管家”服務重大項目送電投產,建立“一對一”包保服務機制,高標準服務7個省市重點項目,截至10月份,上門走訪140余戶次、實現全覆蓋,保障重大項目送電3項、2.74萬千伏安。“電保姆”服務社會民生廣受好評,推廣政企網格“共建共治共享”融合服務,常態開展網格對接,主動解決涉電訴求153項,主動融入社區治理體系。“電小二”響應客戶訴求質效雙升,對涉及民生客戶的供電設備24小時不間斷監視。“電博士”助力新能源快速發展,新能源裝機容量達2.06萬千瓦;服務集中充換電站送電3個、新增充換電容量0.24萬千伏安,同比增長7.62%。
展望“十五五”,高新區電網發展藍圖已繪就,國網青島供電公司瞄準三大方向。首先,該公司將打造堅強主網,完成輸變電工程“2開工、2投產”的電網建設任務,加快高新區220千伏電源支撐點落地,同步開展線路配出,改善高新區片區主網網架結構,徹底解決高新區主網一線帶多站問題。其次,提升城鄉供電品質,推進“百鄉千村”提升等配網工程,覆蓋全部10個社區(村),攻堅線路、臺區重過載治理,高新區10千伏線路N-1通過率達到100%,戶均配變容量達6.5千伏安。最后,升級服務體驗,高低壓業擴平均辦電時長分別壓降至40、2.2個工作日,較“十五五”之初分別壓降5%、8%,線上辦電率突破90%,19類用電業務“一次都不跑”。