2025年11月13日，市城市管理局組織開(kāi)展2025年“走進(jìn)市辦實(shí)事 見(jiàn)證民生項(xiàng)目”現(xiàn)場(chǎng)觀摩活動(dòng)，聚焦提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)效和城市空間微更新兩大民生項(xiàng)目，通過(guò)“聽(tīng)、看、談、評(píng)”相結(jié)合的方式，邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員、市民代表及媒體記者等社會(huì)各界人士，對(duì)實(shí)事項(xiàng)目進(jìn)展及成效開(kāi)展實(shí)地評(píng)議，提出意見(jiàn)建議。

活動(dòng)期間，代表們實(shí)地走訪了市北區(qū)浮山新區(qū)運(yùn)動(dòng)廣場(chǎng)改造項(xiàng)目、李滄區(qū)福林苑重點(diǎn)整治小區(qū)和嶗山區(qū)千禧龍?jiān)放嘤嵘^(qū)，詳細(xì)了解項(xiàng)目推進(jìn)情況與居民反饋。觀摩結(jié)束后召開(kāi)座談交流會(huì)，市城市管理局分管負(fù)責(zé)同志系統(tǒng)介紹了物業(yè)服務(wù)提升與城市空間微更新工作成效，并與代表深入交流，聽(tīng)取評(píng)議。與會(huì)代表一致認(rèn)為，市辦實(shí)事在切實(shí)改善民生方面發(fā)揮了重要作用，同時(shí)也圍繞長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)、居民參與等方面提出了建設(shè)性意見(jiàn)。

空間“微更新”，“邊角地”變身“幸福角”

今年以來(lái)，市城市管理局堅(jiān)持“針灸式、小切口、小投入”原則，圍繞功能布局不合理、便民設(shè)施不足、環(huán)境秩序雜亂等突出問(wèn)題，對(duì)全市65處城市空間實(shí)施“微更新”。通過(guò)優(yōu)化建筑功能、提升環(huán)境風(fēng)貌、完善服務(wù)設(shè)施等舉措，曾經(jīng)的衛(wèi)生死角變身童趣“口袋公園”，閑置空地成為居民健身休閑好去處，雜亂街角融入文化元素，成為市民打卡點(diǎn)。這些“小而美”的改造，不僅提升了城市“顏值”，更激活了空間功能，實(shí)現(xiàn)土地資源集約利用與城市品質(zhì)精細(xì)提升，讓市民在“家門(mén)口”感受到實(shí)實(shí)在在的“大改變”。

創(chuàng)新治理機(jī)制，由點(diǎn)及面帶動(dòng)物業(yè)品質(zhì)提升

物業(yè)管理首次納入市辦實(shí)事，成為提升居民生活品質(zhì)的重要抓手。2025年專項(xiàng)整治問(wèn)題小區(qū)50個(gè)、培育樣板小區(qū)50個(gè)，通過(guò)市、區(qū)、街道三級(jí)聯(lián)動(dòng)，小區(qū)環(huán)境面貌得到顯著改善，物業(yè)服務(wù)熱線投訴量同比下降23%。

“以前電梯老是壞，出門(mén)都提心吊膽，現(xiàn)在換了新電梯，又快又穩(wěn)當(dāng)！”市南區(qū)金海廣場(chǎng)居民王女士的感慨說(shuō)道。市城市管理局搶抓超長(zhǎng)期國(guó)債政策機(jī)遇，爭(zhēng)取9375萬(wàn)余元資金，對(duì)625部老舊故障電梯實(shí)施更新改造，實(shí)現(xiàn)從“故障頻發(fā)”到“一鍵直達(dá)”的轉(zhuǎn)變。

此外，市城市管理局以市辦實(shí)事為契機(jī)，持續(xù)完善行業(yè)監(jiān)管。在全省率先出臺(tái)《青島市住宅小區(qū)業(yè)主共有資金管理辦法》《青島市業(yè)主委員會(huì)規(guī)范運(yùn)行工作指引》，推動(dòng)2227個(gè)小區(qū)開(kāi)設(shè)業(yè)主共有資金賬戶，納管資金達(dá)6700余萬(wàn)元，切實(shí)守好業(yè)主“錢(qián)袋子”。建立管理與執(zhí)法聯(lián)動(dòng)機(jī)制，推動(dòng)綜合執(zhí)法部門(mén)常態(tài)化執(zhí)法進(jìn)小區(qū)，查處物業(yè)企業(yè)違規(guī)行為427起，切實(shí)形成有力震懾。同步創(chuàng)新推出黨建引領(lǐng)小區(qū)治理電視節(jié)目《身邊》，廣泛開(kāi)展“項(xiàng)目經(jīng)理接待日”活動(dòng)，搭建溝通平臺(tái)，暢通訴求渠道，努力把矛盾化解在基層、問(wèn)題解決在萌芽。

市城市管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，此次活動(dòng)既是對(duì)市辦實(shí)事成效的集中檢驗(yàn)，也是聽(tīng)民意、匯民智、促提升的重要渠道。下一步，市城市管理局將繼續(xù)堅(jiān)持民生導(dǎo)向，深入推進(jìn)物業(yè)服務(wù)提質(zhì)與城市空間微更新工作，用心用情用力解決好群眾身邊的“關(guān)鍵小事”，努力讓小區(qū)笑容更多、鄰里心里更暖、城市更加宜居活力。