2025年11月19日，是第13個(gè)“世界廁所日”。“小廁所”服務(wù)“大民生”。近年來，青島新增127座環(huán)衛(wèi)公廁，總量達(dá)1310座，增長10.7%，24小時(shí)開放公廁從201座增加到782座，增長289%，讓“隨時(shí)方便”成為市民游客的日常；微改造、微升級(jí)公廁360余座，進(jìn)一步提升服務(wù)品質(zhì)；依托“百佳公廁”“最美公廁”的示范效應(yīng)，成功打造“如廁如家”“凈善境美”等公廁品牌，實(shí)現(xiàn)了城市公廁從“將就用”到“舒心享”的華麗蛻變。

公廁“及時(shí)雨”，應(yīng)民所急

一橋連陸，青茵浮海，嶗山區(qū)小麥島如一枚碧色紐扣，綴在青島的蔚藍(lán)衣襟上，可當(dāng)游人沉醉于粉黛花海與浪聲低語，“急尋公廁”的窘迫往往不期而至。麥島灣公廁就是為了解決這種窘?jīng)r而建立的，它的落成，讓麥島灣的公廁分布更合理，成為市民游客如廁的“及時(shí)雨”。

這座位于麥島灣北側(cè)，緊鄰濱海步行道的公廁，圓潤的造型搭配純凈白墻，玻璃窗戶在陽光下折射出大海的澄澈藍(lán)調(diào)，與小麥島的自然景致渾然一體。內(nèi)部設(shè)計(jì)更顯貼心，獨(dú)立第三衛(wèi)生間解決特殊群體需求，24小時(shí)通風(fēng)系統(tǒng)保障空氣清新，智能顯示屏實(shí)時(shí)更新溫度、濕度、空氣質(zhì)量及剩余廁位，讓等候不再盲目。24小時(shí)開放政策，充分滿足市民游客不同時(shí)段的使用需求。據(jù)統(tǒng)計(jì)，淡季時(shí)公廁日客流量達(dá)600人次，旺季可攀升至1300人次。

便民服務(wù)“微驛站”，城市文明的小窗口

公廁是城市文明的窗口，當(dāng)它跳出“單一功能”的框架，便成了傳遞溫暖的“微驛站”。

市南區(qū)天林花園公廁貼近海邊木棧道，各類設(shè)施齊全，免費(fèi)提供洗手液與卷紙。基礎(chǔ)服務(wù)之外更藏著“額外關(guān)懷”，考慮到木棧道早晚時(shí)段晨跑、夜跑市民較多，公廁專門配備了自動(dòng)售貨機(jī)與充電寶，解決“口渴”“手機(jī)沒電”等臨時(shí)需求。管理單位還為公廁配置便民急救小藥包，公廁管理員田波已多次為跑步、騎車時(shí)受傷的市民消毒包扎，贏得周邊居民的一致贊譽(yù)。在這里，公廁不再只是“方便之地”，更成了守護(hù)出行安全的“愛心小基地”。

這樣的公廁還有很多，它們遍布在城市的各個(gè)角落，融入在市民的生活之中，散發(fā)著溫暖城市的光芒。

全域同標(biāo)共優(yōu)，繪就公廁文明同心圓

青島的公廁升級(jí)，從不局限于個(gè)別區(qū)域，不僅市南區(qū)、市北區(qū)、李滄區(qū)等七區(qū)涌現(xiàn)出“建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)高、管理服務(wù)優(yōu)”的標(biāo)桿公廁，膠州市、萊西市等三市也齊頭并進(jìn)，讓公廁文明惠及全市城區(qū)。

萊西市香港路南公廁，外觀遵循“一廁一景”的設(shè)計(jì)理念，與周邊環(huán)境和諧相融；內(nèi)部設(shè)施則聚焦“差異化需求”，便池旁加裝無障礙扶手，蹲廁區(qū)域設(shè)獨(dú)立無障礙隔間，第三衛(wèi)生間內(nèi)配齊扶手、嬰兒托盤與兒童座椅，還專門安裝粉色兒童專用馬桶，吸引3-6歲孩子自主如廁，極大便利了家庭出行。管理服務(wù)上，保潔員堅(jiān)持高頻清掃、及時(shí)消殺，更主動(dòng)上前提供幫助，讓每一位使用者都能感受到溫情服務(wù)。

青島將公廁升級(jí)這件“小事”，做成了關(guān)乎民生福祉的“大事”。下一步，青島將繼續(xù)加強(qiáng)公廁建設(shè)和管護(hù)，讓每一座公廁都成為傳遞溫暖的驛站，讓市民游客每一次“方便”都變成“舒心”的體驗(yàn)。（通訊員：宿棟方）