最近這幾天,直播售假的“蓋子”已經(jīng)妥妥地被揭開了。
12月9日,媒體從廣州白云區(qū)市場監(jiān)督管理局了解到,針對網(wǎng)紅帶貨主播辛巴燕窩售假一事已立案調(diào)查。12月14日,有四千多萬粉絲的網(wǎng)紅“二驢”在直播間承認妻子賣酒時夸大宣傳,向打假人王海喊“爸爸”求饒。12月15日,羅永浩發(fā)布公告,承認此前銷售的“皮爾卡丹”品牌羊毛衫,部分送檢后鑒定為非羊毛制品……
一連串的消息,讓這個向來以靠眼球而存在的行業(yè)面臨著巨大的質(zhì)疑。而對直播售假,也到了該敲響喪鐘的時刻了。

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事情要從今年“雙11”說起。
在那場購物狂歡結(jié)束不久,中消協(xié)發(fā)布《“雙11”消費維權(quán)輿情分析報告》,其中列舉了李佳琦直播間“買完不讓換”以及李雪琴參與的一場直播帶貨涉嫌機器刷量數(shù)據(jù)造假等案例。而除此之外,汪涵直播中也被指大量刷單。“一哥”、新秀、明星,紛紛在帶貨直播中翻車,粉絲們看得一愣一愣的,商家更是心驚肉跳。要這么玩下去,好好的帶貨直播“新經(jīng)濟模式”不就被玩壞了嗎?
隨后,李佳琦及李雪琴方面相繼回應并道歉,表示“會負責到底”。對他們而言,這樣的“危機公關”似乎還是有用的。
辛巴賣燕窩事件則呈現(xiàn)出另一番風景。最初,有消費者稱,自己在辛巴團隊直播間購買的燕窩產(chǎn)品是“糖水”。該網(wǎng)友發(fā)布的視頻被大量轉(zhuǎn)載,辛巴方表態(tài)強硬,回應稱即使自己傾家蕩產(chǎn)也要告到底。隨后,這一事件引來了“職業(yè)打假人”王海。王海不僅公開反駁辛巴,還連續(xù)曬出了多份檢測和產(chǎn)品質(zhì)量報告,甚至社交平臺上喊話辛巴“自首”。
事情由此轉(zhuǎn)向。緊接著,辛巴發(fā)布道歉聲明,承認此前旗下辛選主播“時大漂亮”直播間所銷售的“茗摯”品牌燕窩產(chǎn)品,實為一款燕窩風味飲品,存在夸大宣傳的內(nèi)容,提出先行賠付方案,并承諾將召回所售產(chǎn)品,退一賠三。據(jù)報道,辛選直播間共銷售了“茗摯”品牌燕窩產(chǎn)品57820單,銷售金額為15,495,760元。為此,辛巴需先退賠近6200萬元給消費者。
王海再次曝光辛巴帶貨的賓利月餅和一款美容儀器有問題。12月9日,辛巴再次現(xiàn)身另一主播的直播間公開道歉。當日,《中國消費者報》記者從廣州白云區(qū)市場監(jiān)督管理局了解到,當?shù)蒯槍ρ喔C售假一事已立案調(diào)查。

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辛巴一邊道歉,一邊流淚。
是什么讓他哭的呢?根據(jù)《刑法》第二百一十四條對“生產(chǎn)、銷售偽劣產(chǎn)品罪”的規(guī)定是:生產(chǎn)者、銷售者在產(chǎn)品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好或者以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品,銷售金額五萬元以上不滿二十萬元的,處二年以下有期徒刑或者拘役,并處或者單處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金;銷售金額二十萬元以上不滿五十萬元的,處二年以上七年以下有期徒刑,并處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金;銷售金額五十萬元以上不滿二百萬元的,處七年以上有期徒刑,并處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金;銷售金額二百萬元以上的,處十五年有期徒刑或者無期徒刑,并處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金或者沒收財產(chǎn)。
顯然,辛巴的銷售金額遠遠超過了二百萬元。
12月14日,有四千多萬粉絲的網(wǎng)紅“二驢”在直播間承認妻子“驢嫂平榮”賣酒時夸大宣傳,向打假人王海喊“爸爸”求饒。而媒體發(fā)私信給“二驢”“驢嫂平榮”詢問是否對該產(chǎn)品退賠,未獲回應。王海則回應稱,若拿到相關的證據(jù),依然會照打不誤。
售假時口無遮攔,拿傭金毫不手軟,怎么一遇到打假就喊“爸爸”求饒了呢?這樣的做派真是令人反胃。
相比而言,羅永浩的做法要體面得多。12月14日,羅永浩剛剛用嚴密的邏輯回應了王海的質(zhì)疑,然而僅僅隔了一天,他就官宣承認自己在直播間銷售的“皮爾卡丹”羊毛衫為假冒偽劣產(chǎn)品,愿意進行三倍賠付,同時向警方報案。有網(wǎng)友評價:“老羅還是當年那個老羅,做錯就敢認!”然而也有網(wǎng)友質(zhì)疑:“售假就是售假,承認了、賠付了,然后就能啥事都沒有了嗎?”

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辛巴、二驢等網(wǎng)紅帶貨主播們,怕的是王海嗎?
說到底,他們怕的還是法律。最近,各地頻頻售假團伙因直播售假被抓捕的消息。比如,12月初,南京警方發(fā)布消息稱,他們搗毀了一個售假團伙,該團伙以直播帶貨的方式,3天內(nèi)賣出了1.5萬支冒牌的“大牌”口紅。而11月,廣州越秀警方破獲一起某直播平臺銷售假冒品牌手機配件案件,涉案金額近20萬元,犯罪嫌疑人被抓捕歸案。10月,上海首例利用“網(wǎng)紅主播直播帶貨”形式對外銷售假冒注冊商標商品案告破,警方在浙江多地抓獲售假犯罪團伙5個,查處窩點8處,當場繳獲假冒多個奢侈品牌的箱包、服飾等各類商品3000余件。當時,27歲的女主播廖某正在直播帶貨,就被現(xiàn)場抓捕,現(xiàn)場有犯罪嫌疑人50多名,41人被批準逮捕。
警方的行動,不啻于一陣陣驚雷,對直播售假者形成了強烈的震懾作用。
不過也要看到,一般來說,涉嫌虛假宣傳的主體只能是品牌方,如果主播在直播期間沒有出現(xiàn)虛假宣傳行為不需要承擔法律責任,如果存在主播有虛假宣傳行為,虛假宣傳最終的法律責任仍然是商家承擔。事后商家可以依據(jù)委托合同向主播進行追償或者根據(jù)過錯對責任進行劃分。主播是否要承擔責任,需要看他實際的宣傳行為是否違法,如果主播的行為沒有違法,而是品牌方違法,他就不需要承擔責任。唯一一種情況需要負責的是主播在獲知推薦產(chǎn)品是假冒偽劣或者不合格時,依然幫品牌宣傳。
簡單來說,直播帶貨的網(wǎng)紅是否“知假售假”是關鍵。這也是一系列事件當中,羅永浩表現(xiàn)得好像一股清流的地方。
無論如何,如今都到了給網(wǎng)絡售假敲響喪鐘的時候了。直播帶貨是一種新經(jīng)濟形式,但直播售假卻是赤裸裸的違法犯罪行為。某些頭部主播倚仗直播間中的流量,枉顧國法,道德淪喪,毫無底線,將粉絲當成“韭菜”肆無忌憚地收割。
必須讓他們付出沉重代價,堅決依法嚴懲,該追究刑責的必須追究,該讓其傾家蕩產(chǎn)賠償?shù)木鸵r償。非如此,無法為這一行業(yè)刮骨療毒;非如此,無以捍衛(wèi)公平正義。(青島日報/觀海新聞評論員 王學義)
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