青島日報(bào)社/觀海新聞12月18日訊 日前，青島一位熱心女乘客向城運(yùn)控股公交集團(tuán)市南巴士7路線全線車輛贈送扶手布套，讓廣大市民從手暖到心。觀海客戶端多次報(bào)道。這個溫暖的故事登上中央電視臺《新聞直播間》欄目，一片扶手布套傳遞出的溫暖不僅感動著島城市民，也向全國展示著青島這座城市的文明氣質(zhì)。經(jīng)多方尋找，這位“扶手姐姐”終于被找到。12月18日上午，她來到市南巴士第八分公司與駕駛員們展開座談，講述愛心扶手背后的動人故事。
多方尋找終有回音 溫暖故事打動市民心
據(jù)了解，“扶手姐姐”為7路全線贈送扶手布套一事發(fā)生后，“城運(yùn)控股-青島巴士-一路相伴”品牌正式在全城發(fā)起“一路有愛 溫暖相伴”——尋找“扶手姐姐”系列活動，7路駕駛員們在全線張貼了尋人啟事，還前往女乘客上下車站點(diǎn)及附近小區(qū)進(jìn)行尋找，工作人員介紹：“看到我們在公交站點(diǎn)和公交車廂內(nèi)張貼尋人啟事，不少市民都主動上前詢問其中緣由。了解情況后，他們被‘扶手姐姐’的暖心故事深深打動，主動加入尋找行列，說一定要找到這位暖心人！”
12月16日晚，市南巴士八分公司調(diào)度室接到了市民宋女士打來的電話，對方表示，大家四處尋找的“扶手姐姐”正是自己的女兒。聽到這個消息，調(diào)度員時(shí)振杰難掩激動：“得到這個消息，我高興壞了！我跟對方說，我們希望能見到‘扶手姐姐’，當(dāng)面對她道一聲感謝，謝謝她用暖心善舉溫暖了所有人的心！”12月18日上午，“扶手姐姐”與母親宋女士應(yīng)邀來到市南巴士第八分公司，與駕駛員代表們開展座談，講述愛心扶手背后的動人故事。
“扶手姐姐”現(xiàn)身場站，講述愛心扶手背后故事
“扶手姐姐”名叫徐蔚，今年43歲，是一名藥劑師，也是7路線的老乘客。“我從3歲開始就坐7路車，對7路有著深厚的感情。”徐蔚說，冬季來臨前，她發(fā)現(xiàn)公交車的扶手欄桿觸感冰涼，還會產(chǎn)生靜電，便想著能否通過加裝布套隔絕涼意、消除靜電，也為這條陪伴了她40年的老線路帶來一絲溫暖。
有了初步的想法后，徐蔚便開始在乘車時(shí)留意公交車扶手欄桿的直徑，回家根據(jù)預(yù)估尺寸畫圖，還從網(wǎng)上買來布料和小型縫紉機(jī)進(jìn)行嘗試。徐蔚說，因?yàn)橐婚_始估錯了直徑，做出來的布套與欄桿直徑總不匹配，情急之下，她向鄰居王女士求助。“王阿姨和我母親是老同學(xué)，精通縫紉。聽說我要做布套后，帶著我去李村大集買了好幾次布料，回家后又手把手教我縫制。”徐蔚回憶，縫制扶手布套需針腳細(xì)密，而自己縫制的總不達(dá)標(biāo)，見此情況，熱情的王女士主動承攬了縫制工作，最終趕在寒冬來臨前將布套縫制完成。如今，看著扶手布套在全線“上崗”，徐蔚的心里有說不出的感動：“乘客們握緊扶手布套的時(shí)候，是我最開心的時(shí)刻，我感覺自己的愛心借助公交車傳遞給了每一個人。”
獲評青島巴士“榮譽(yù)乘客” ：要做更多善事傳遞溫暖
為感謝徐蔚以暖心善舉營造溫暖車廂氛圍、構(gòu)建和諧駕乘關(guān)系、展示城市文明氣質(zhì)，12月18日，青島城運(yùn)控股公交集團(tuán)正式授予其青島巴士“榮譽(yù)乘客”稱號，市南巴士公司黨委副書記、總經(jīng)理董剛為其頒發(fā)榮譽(yù)證書，并送上“福”字掛飾，祝福好人一生平安。“徐女士的善舉不僅溫暖了車廂，也將成為全體駕乘人員提升精細(xì)化服務(wù)水平的強(qiáng)大助力。”董剛表示，目前，市南巴士公司正廣泛開展“展示城運(yùn)新形象 溫馨服務(wù)大提升”——“一路有愛 溫暖相伴”百日服務(wù)競賽活動，全體駕乘人員將以此為契機(jī)，不斷提升精細(xì)化、柔性化服務(wù)水平，讓公交車廂成為展示形象、傳遞溫度、贏得口碑的閃亮窗口。
面對榮譽(yù)，徐蔚顯得平靜而坦然。她告訴記者：“這真的只是一件平凡小事。勿以善小而不為，我們每個人都能以小舉動傳遞大溫暖，弘揚(yáng)社會正能量。”徐蔚說，她并未想到縫制扶手布套這樣一件小事會在全城掀起一股溫暖熱潮，網(wǎng)友們的鼓勵讓她既感動又暖心，也堅(jiān)定了力行好事的信心，她表示：“我會做更多好事，繼續(xù)傳遞愛與溫暖，希望大家都加入到這個隊(duì)伍中，讓溫情傳遍社會的每一個角落。”（青島日報(bào)/觀海新聞記者 周建亮 通訊員 宋曉蕊）
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