“移民急出”“懷孕棄坑”“博主清倉”……在二手平臺上，以遠低于專柜售價的價格購買美妝產品，是很多年輕女性消費者的選擇。但記者調查發現，這些“撿漏”的好機會往往暗藏著精心包裝的售假騙局。

　　市民小雪反映，上個月，她在二手平臺刷到一位自稱要移民的賣家，以68元低價轉賣官網售價635元的“全新正品”氣墊，并承諾“支持驗貨”“不正包退”“退貨包郵”。該賣家共上架了20余個大牌美妝產品，均配有居家實拍圖和航班截圖，標價都不足百元。“賣家保證商品是正品，我以為遇到‘撿漏’的機會，果斷下單。”小雪說。

　　小雪收到貨后，掃描包裝盒上的二維碼，顯示為正品，但實物“一眼假”——氣墊外殼有明顯使用痕跡，粉底未均勻鋪滿海綿。賣家堅稱賣的是正品，但同意退貨。在退貨過程中，賣家賬號被平臺封禁，解禁后也沒有再上線。幸運的是，在平臺機制保障下，小雪順利拿到了退款。

　　小吳也有類似遭遇。她低價購買了一位自稱懷孕的賣家出售的“全新正品”眼影，發現與專柜商品有出入。經第三方機構檢測，確定為假貨，小吳要求賣家退款卻被拉黑。后來，平臺判定賣家售假，封禁其賬號7天。“平臺客服多次聯系賣家要求退款，但未成功。”小吳無奈道。

　　記者在某社交平臺搜索發現，這樣的消費糾紛并非偶發。“支付12元運費收到的大牌美妝盲盒實為三無護手霜”“多個賣家使用一模一樣的文案和假機票截圖”“賣家提供的購物小票格式明顯不對”“退貨地址偏遠，運費高不劃算”……不少人在網上吐槽自己的被騙經歷。

　　記者還發現，有的賣家通過偽造的“防偽查詢系統”提供驗貨服務。記者掃描小雪提供的防偽二維碼，出現“化妝品防偽查詢中心”頁面，但上面并沒有標注工信部備案號，在工信部IPC備案系統中也沒有查詢到相關信息。記者咨詢該品牌官方旗艦店，客服明確表示，他們目前沒有推出掃碼驗真偽的服務。

　　青島市政協常委、山東萬橋律師事務所主任李勇指出，二手平臺應建立智能風控模型，主動識別并限制使用高頻售假話術且無法提供合理憑證的賬號。對于短期內頻繁交易同類大牌美妝的空賬號，應觸發人工審核或直接限制交易。《網絡銷售重點工業產品質量安全監督管理規定》將于2026年12月1日施行，平臺有義務核驗商品信息，要求美妝賣家“亮照、亮證、亮規則”，即強制上傳購物憑證、產品實拍序列號，并與品牌官方數據庫進行初步校驗。

　　“相關部門要持續開展打擊虛假‘防偽查詢網站’的網絡清理整治。”李勇還提到，有些不法分子通過回收化妝品空瓶制作“真瓶假貨”商品牟利，執法部門可以聯合網購平臺，利用物流、支付數據追蹤至假貨生產窩點和空瓶回收點，通過專項打擊與行刑銜接，提高其違法成本。

　　北京德和衡（青島）律師事務所律師劉超建議，相關部門應積極推動品牌方參與反假行動，如建立官方認證的二手交易合作渠道和回收物追溯體系。目前，已有部分美妝品牌推出了空瓶回收計劃，通過積分兌換等方式鼓勵消費者返還正品包裝。“遠低于市場價的‘撿漏’風險極高，消費者在交易時要保持理性，保留好聊天記錄與交易憑證。”劉超提醒。