青島日報/觀海新聞1月28日訊 近日,中國郵政儲蓄銀行青島分行黨委委員、副行長汪洋做客民生在線直播室,圍繞“以金融活水潤澤千行百業,服務青島高質量發展”主題與網民進行在線交流。
主持人:郵儲銀行作為社保卡合作銀行,在社保卡服務方面有哪些特色和便利之處嗎?
汪洋:社保卡承載著社保繳費、待遇領取、金融支付、交通出行等多重民生功能,是連接政府與百姓的重要金融紐帶,郵儲銀行始終把社保卡便民服務放在民生服務的核心位置,圍繞市民辦卡、用卡、管卡全流程,打造了線上線下一體化、貼心便捷無死角的社保卡服務體系,真正讓老百姓用卡省心、辦事順心。
在辦卡環節,我們打通了“線上申請+線下即時領卡”雙渠道:市民可通過人社微信小程序等線上平臺一鍵提交社保卡辦理申請,選擇我行就近網點領卡或郵寄上門服務;線下全市各營業網點均配備了社保卡專業制卡設備,實現社保卡即時制卡、立等可取,最快 5分鐘就能完成辦卡、激活全流程,不用跑多次、不用長時間等待。針對老年人、殘疾人等特殊群體,我們還推出上門辦卡、激活專屬服務,由網點工作人員上門對接需求,把便民服務送到家。
在用卡核心服務上,我們一方面保障社保待遇精準高效發放,養老金、失業金、工傷保險待遇等各類社保資金,通過郵儲銀行社保卡發放做到及時到賬、免短信提示費、零手續費,市民可通過手機銀行隨時查詢到賬信息、自助轉賬;另一方面優化醫保結算配套服務,郵儲銀行社保卡可直接在定點醫院、藥店實現醫保實時結算。
除了基礎服務,我們還為社保卡持卡客戶打造了一系列專屬增值福利:一是推出社保卡金融賬戶專屬存款、理財等產品,收益更具優勢,滿足市民資金保值增值需求;二是推出了社保卡新客專屬的微信立減金活動,辦卡即有禮;三是積極配合人社部門上線了一系列惠民活動,如公交地鐵乘車優惠、加油充電滿減等。
截至目前,青島分行已為青島地區市民累計制發、激活社保卡超10萬張,全市營業網點實現社保卡全功能服務覆蓋,下一步,我們將持續深化社保卡“一卡通”服務能力,進一步擴大增值優惠覆蓋范圍,讓社保卡成為真正的“民生便民卡、惠民幸福卡”,切實把金融便民服務落到實處。