青島日報社/觀海新聞1月1日訊 清晨6點，市區(qū)溫度零下6度。在2021年島城的第一縷陽光之前，青島能源開源后海熱力公司第三供熱站的“90后”負責人李永星已經到設備間用測溫槍和聽針對供熱站的循環(huán)泵進行完了例行的體檢，準備前往下一個子站。
今年30歲的李永星是后海熱力公司最年輕的供熱站負責人。他負責的第三供熱站共有18個子站，為周邊18000多戶居民提供供熱服務。每天，李永星的任務除了看電腦上的數據，還要把18個子站都走上一遍，這一趟下來就需要大半天的時間，再加上入戶回訪、維修等工作，基本上每天要工作16個小時以上。“雖然電腦上會顯示供熱溫度以及一些基本參數，但是預防供熱設備出現問題造成停熱事故，還是要靠每天例行的巡檢。”
面對這次“霸王級”的寒潮降溫，李永星已經連續(xù)四天睡在供熱站里的長凳上——雖然站上有值班人員，但是他不放心。“今年的這次寒潮比往年的時間更長、溫度更低，回到家也睡不踏實，索性就睡在站上。”李永星一邊騎著電動車往下一個子站走，一邊告訴記者。在經過一個供熱井時，李永星停下車來鉆進井里，檢查里面的供熱管道。在供熱站工作了10年，李永星對轄區(qū)內供熱管道和供熱站的情況特別熟，哪個片區(qū)供熱容易出現什么問題，哪里是管道高風險點，甚至哪戶居民有特殊需求，他心里都有一本明白賬。“我們供熱片區(qū)今年有2000多戶停熱用戶，也需要不定時去巡檢一下他們的管道，以防天氣太冷凍裂供熱管道。”而就在兩天前，他于凌晨5點查看電腦監(jiān)控數據時發(fā)現有個小區(qū)提溫慢，便頂著零下12度的低溫，到子站去給設備調壓。當居民醒來時，家里的氣溫溫暖如春，絲毫不知道他們的供熱管家給他們的“守護”。
在巡檢完18個子站后，李永星決定到去年12月5號剛剛供上熱的書院路239號做個回訪。因為這里周邊是商圈和平房，因此要供熱，困難重重。在街道、社區(qū)和商鋪的共同努力下，供熱站采取了白天施工、晚上平整回填的方法，最終讓這里的居民在這次寒潮來臨前供上了熱。在6樓2單元1戶的劉大爺家，看到李永星來了，老人拉著他的手連說“感謝”。“我在這里住了30多年，以前每年都是靠往樓上提煤取暖，隨著年紀大了，煤也提不動了，感謝政府和企業(yè)克服了這么多困難，讓我也住上了暖氣房。”
作為片區(qū)供熱的“大管家”，李永星不僅要技術好，還得情緒好。隨著供熱服務的提升，供熱不僅僅是把熱通上，還得滿足居民對供熱的精細化需求。剛剛過去的2020年，李永星和同事們啃下了周邊的幾塊硬骨頭，讓常年沒有供上熱的居民住上了暖氣房，并且?guī)椭行枨蟮木用衩赓M清洗了管網，供熱質量大大提升。
面對家長里短的瑣碎和一到供熱季便全年無休的勞累，和李永星同年到供熱站的12個大學生中，只有他一人留了下來。而他所在的供熱站，也從當初的7000戶用戶到了現在的18000戶用戶。“有時候很委屈，但是很快就忘了。比如有個供熱用戶老打投訴電話，一會兒說他家供熱閥壞了，一會兒說家里溫度不舒適。多次上門后，我們發(fā)現老人是因為子女不在身邊感到孤獨，打電話投訴就是為了讓我們上門家里有點人氣兒。后來，我們跟老人‘結對’，把老人作為重點幫扶對象，留下了管家的電話，巡檢時會不定期的上門，現在老人家里東西壞了，都是我們過去修。”
觀海記者了解到，我市有4000多名像李永星一樣的供熱管家服務在供熱一線，為居民第一時間提供調試服務，確保今冬供熱安全穩(wěn)定運行。(青島日報/觀海新聞記者 賈臻）
責任編輯：管佳宇
