市政協委員、中國石油大學（華東）地球科學與技術學院教授杜啟振
提高青島城市治理水平
城市化快速發展，如何科學有效地治理城市成為一個挑戰性的現實命題。與全國其他城市類似，青島市城市治理水平有待進一步提高，在涉及公共服務和可持續性發展中的一些突出問題亟待解決。“社會服務體系尚不健全，民生領域還有不少短板，全面依法城市治理任務依然繁重，這些方面離老百姓的需求還有差距，亟待進一步改善。”杜啟振說。
他建議，城市治理首先在于政府要從管理型政府向服務型政府職能的轉變。向“服務型政府”典范城市深圳學習，把民生問題作為政府服務的重要項目，以微觀管理為主轉變為以宏觀調控為主，理順城市各層級權責關系，推動權責、資源、人力下沉到基層，強調政府要為社會提供服務。
堅持以人民為中心，城市治理要把服務人民生命健康放在首位。切實提高處理急難險重任務能力，補齊公共衛生短板，提升儲備效能。以人民期盼為念，城市治理要以末梢治理作為精度提升的重要抓手。青島城市治理還應靜下心來真誠傾聽群眾呼聲，真實反映群眾意愿，真情關心群眾疾苦，多站在群眾的立場看問題、想辦法，不斷提高公共服務均衡化、優質化水平，緊盯城市治理方方面面，從細處著手，打通堵點、理順機制，把城市治理的成果落實到群眾切身感受上，才能不斷提升城市治理的精細化水平。
加強“大數據”等現代科技的運用，形成城市治理新效能。青島城市治理不僅需要“鐵腳板”，還需要“大數據”，充分運用現代科技手段，向國內“全國數字治理第一城”杭州學習，建設“城市大腦”，實現“問題發現智能化、處置流程標準化、核查結案閉環化”，提高城市運轉效率，增加文明城市的智慧成色，提升城市的法治化、智慧化水平。
城市治理要堅持以有溫度的服務為中心的嚴格執法。在青島市城市治理過程中，青島要著力構建營商環境和人文環境，既要對危害城市治理過程中的行為決不姑息甚至頂格處罰，又要以有溫度的服務為中心，充分發揮主導地位和引領作用，避免“亂作為”和“不作為”，善于運用法治思維和法治方式解決城市治理難題，建設法治城市。（青島日報/觀海新聞記者 王世峰）
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