青島日?qǐng)?bào)社/觀海新聞1月20日訊 人才是一座城市最大的動(dòng)能，一流的人才才能干出一流的事業(yè)。青島西海岸新區(qū)的快速發(fā)展同樣離不開(kāi)各類(lèi)高層次人才的支撐，為了營(yíng)造良好人才生態(tài)，讓人才留得住、用得好，青島西海岸新區(qū)整合各類(lèi)人才服務(wù)資源，調(diào)動(dòng)行業(yè)部門(mén)形成工作合力，著力打造“惠才通”高層次人才綜合服務(wù)體系，全面推行“一人一卡一檔”精準(zhǔn)服務(wù)，開(kāi)創(chuàng)了“掌上辦+碼上享”的人才服務(wù)新模式，搭建起“手續(xù)最簡(jiǎn)、環(huán)節(jié)最少、成本最低、效率最高”的人才綜合服務(wù)平臺(tái)，不斷提高人才的體驗(yàn)感和滿(mǎn)意度，激發(fā)人才的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活力，為新區(qū)發(fā)展提供人才智力支撐。
兼顧高端緊缺，服務(wù)對(duì)象更廣泛
“惠才通”服務(wù)對(duì)象為新區(qū)各類(lèi)高層次人才，分為A、B、C、D四個(gè)層次，既有新區(qū)引進(jìn)的院士等世界級(jí)頂尖人才，也包括新區(qū)自主培育的拔尖和優(yōu)秀青年人才等區(qū)級(jí)人才；既有科技創(chuàng)新領(lǐng)軍人才，又涵蓋了社科文化研究、勞動(dòng)技能、民間傳統(tǒng)技藝等多領(lǐng)域多類(lèi)型人才。
初期納入服務(wù)范圍的高層次人才總量約1000人，后期根據(jù)人才隊(duì)伍變化情況適時(shí)予以調(diào)整，力求將更多的人才納入服務(wù)范圍。2020年注冊(cè)簽約產(chǎn)才融合項(xiàng)目23個(gè)，及時(shí)將項(xiàng)目引進(jìn)的高端人才納入“惠才通”服務(wù)范圍。
整合行業(yè)資源，服務(wù)內(nèi)容更全面
新區(qū)為符合條件的高層次人才發(fā)放“惠才通”，人才憑“惠才通”可以分類(lèi)享受專(zhuān)屬場(chǎng)所服務(wù)（惠客廳）、政務(wù)快捷服務(wù)、醫(yī)療保健、子女入學(xué)、金融服務(wù)、住宿餐飲、旅游服務(wù)、體育健身、文化活動(dòng)等十大項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容。
其中，西海岸生態(tài)觀光園、電影博物館、啤酒文化博物館和“夢(mèng)幻島”娛樂(lè)區(qū)等8家由國(guó)有企業(yè)興辦的旅游景區(qū)以及新區(qū)體育館等2家國(guó)有體育健身場(chǎng)所免費(fèi)向持“惠才通”的人才開(kāi)放，泰成喜來(lái)登、海都等9家星級(jí)或品牌酒店為人才住宿就餐提供優(yōu)惠價(jià)格，人才還可持“惠才通”在新華書(shū)店購(gòu)書(shū)享折扣優(yōu)惠。為促進(jìn)“金融資本+科技人才”的協(xié)同互動(dòng)，人才還可通過(guò)“惠才通”享受無(wú)抵押、無(wú)擔(dān)保、額度最高不超過(guò)1000萬(wàn)元的銀行貸款服務(wù)。
“心天地?博士邨”“海創(chuàng)融園?博士邨”“未來(lái)智谷?國(guó)際人才社區(qū)暨青年大學(xué)生公寓”等建成啟用，“惠才通”將進(jìn)一步為人才提供安居場(chǎng)所、創(chuàng)業(yè)平臺(tái)等全面支持。同時(shí)，重點(diǎn)打造了集人才匯聚交流、項(xiàng)目推介路演、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)舉辦、企業(yè)中介服務(wù)支持等功能于一體的新區(qū)人才發(fā)展綜合體項(xiàng)目——青島人才惠客廳，為高層次人才交流對(duì)接、技術(shù)轉(zhuǎn)化、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供全方位服務(wù)，有效提升區(qū)域人才發(fā)展、雙招雙引、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活力。
搭建信息平臺(tái)，服務(wù)措施更得力
為讓人才能夠便捷、高效地享受各項(xiàng)服務(wù)，新區(qū)基于區(qū)塊鏈技術(shù)專(zhuān)門(mén)開(kāi)發(fā)了“惠才通”信息服務(wù)平臺(tái)，設(shè)立電子虛擬卡，人才在微信“西海岸惠才通”小程序上即可在線查看使用。“惠才通”根據(jù)人才的類(lèi)型和稱(chēng)號(hào)等，精準(zhǔn)推送可以享受的服務(wù)事項(xiàng)和政策，配合簡(jiǎn)潔明了的使用頁(yè)面，極大地節(jié)省了人才的時(shí)間，真正做到了“一人一卡一檔”。
“惠才通”目前納入范圍的41家定點(diǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu)全部設(shè)置了統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，同時(shí)還各有“一碼”。人才到定點(diǎn)機(jī)構(gòu)后只需掃碼，并向服務(wù)人員出示掃碼后的界面，即可享受優(yōu)惠服務(wù)，全程實(shí)現(xiàn)了“掌上辦+碼上享”。其中，新區(qū)每年為人才免費(fèi)提供一次健康查體服務(wù)，“惠才通”信息服務(wù)平臺(tái)特地開(kāi)發(fā)了人才查體智能服務(wù)系統(tǒng)，人才可以在小程序中查看選擇查體機(jī)構(gòu)和套餐，線下掃碼享體檢服務(wù)，實(shí)現(xiàn)讓數(shù)據(jù)多跑路，讓人才少跑腿，為人才提供更貼心簡(jiǎn)便的體檢服務(wù)。同時(shí)應(yīng)用區(qū)塊鏈技術(shù)對(duì)審核、復(fù)核通過(guò)的人才信息進(jìn)行上鏈存證，實(shí)現(xiàn)人才信息跨部門(mén)共享，人才服務(wù)的智能化和精細(xì)化水平不斷提升。
建立專(zhuān)員制度，服務(wù)環(huán)境更貼心
“惠才通”實(shí)行高層次人才服務(wù)專(zhuān)員制度，各行業(yè)部門(mén)以及全部服務(wù)場(chǎng)所均設(shè)立服務(wù)專(zhuān)員，在信息服務(wù)平臺(tái)公布專(zhuān)員姓名及聯(lián)系方式，確保每項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)有具體人員幫助落實(shí)。
為將“惠才通”品牌打響、打好，真正讓人才感受到新區(qū)尊才的氛圍、愛(ài)才的誠(chéng)意，新區(qū)對(duì)服務(wù)專(zhuān)員在加強(qiáng)統(tǒng)一培訓(xùn)的同時(shí)，明確要求專(zhuān)員必須做到服務(wù)態(tài)度要熱情耐心、政策解讀要詳細(xì)準(zhǔn)確、服務(wù)流程要熟悉了解。其中，發(fā)揮服務(wù)專(zhuān)員的作用，著力解決宿餐飲服務(wù)中酒店住宿市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)頻繁問(wèn)題，確保讓人才享受到最優(yōu)惠的價(jià)格。另外，將人才滿(mǎn)意度作為考核重要標(biāo)準(zhǔn)，“惠才通”建立服務(wù)事項(xiàng)動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制和實(shí)施情況督查考核機(jī)制，在“惠才通”服務(wù)平臺(tái)設(shè)置體驗(yàn)評(píng)價(jià)功能，推動(dòng)“惠才通”服務(wù)不斷優(yōu)化。
自去年7月上線運(yùn)營(yíng)以來(lái)，已為770余名人才發(fā)放“惠才通”，326家用人單位注冊(cè)，系統(tǒng)服務(wù)評(píng)分全部為滿(mǎn)分。“惠才通”高層次人才綜合服務(wù)體系，是對(duì)新區(qū)人才服務(wù)體系的一次綜合提升，用最便利的方式，讓人才在新區(qū)享受最多的服務(wù)，讓人才感受到新區(qū)愛(ài)才的誠(chéng)意。通過(guò)高層次人才服務(wù)的制度優(yōu)勢(shì)，提升新區(qū)“雙招雙引”的生態(tài)環(huán)境，把高效服務(wù)轉(zhuǎn)化成為新區(qū)高質(zhì)量發(fā)展的新優(yōu)勢(shì)，著力打造“來(lái)了就是新區(qū)人”“人來(lái)才無(wú)憂(yōu)”的最優(yōu)人才生態(tài)。（青島日?qǐng)?bào)/觀海新聞?dòng)浾?李德銀 通訊員 田文婧）
責(zé)任編輯：劉錕鋒
