青島日報社/觀海新聞8月19日訊 “社工姐姐，我同學也想成為我這樣的志愿者，你給他一份志愿者申請表吧。”
“社工，我這邊有什么需求是填這份問卷對吧？”
“社工啊，你們真好，上次我們幾個老太太說想磨磨菜刀、修修小家電，今天就真的來了，太感謝你們了。”
8月16日，李滄區居民供需對接服務大集在延川路社區綠城天地廣場舉行。活動現場，專業社會組織、愛心企業、志愿服務隊，以及60余戶愛心家庭為居民提供服務，4個非遺項目進行文化產品展示。
供需對接服務大集項目以居民需求為導向，首先，開展多場居民研討會，讓社區居民認識履行自己的義務并享受相關權益。其次，組建一支專業社工隊伍，制定詳細實施方案，保障工作有序高效進行。隨后，社工下沉到社區，通過掃樓訪談、問卷調研等形式深度挖掘居民需求。目前，項目已經收到575份有效需求問卷，并根據需求建立一人一檔，實現分級管理的服務跟進，確保居民訴求獲得精準化、精細化的回應。
“在了解居民需求的基礎上，項目充分挖掘社區及周邊資源，包括轄區內商業機構，政府機構和非營利機構等資源，也包括社區成員的人力資源。”李滄區民政局有關負責人表示，目前項目鏈接到愛心企業38家、志愿服務團隊15支、專業社會組織7家、志愿者信息125人。此外，根據居民需求，結合相關資源，開發特色服務項目，全力為居民提供更為專業、系統的服務。
據了解，李滄區居民供需對接服務大集是李滄區民政局、李滄區九水街道辦事處共同支持下打造的，是社區治理的有效抓手，是李滄區“三放兩化”社區治理模式的有效載體，是社區資源的中介管理平臺。它有效整合了社區及周邊資源，綜合社區各方力量，為居民的問題提供解決方案，真正為社區居民帶來實惠和便利。同時，它也積極地促進居民對社區的認同感和歸屬感，推動建立企業、社會組織、專業社工、社區居民、志愿者等多元主體共同參與的社區治理體系，切實打通服務群眾最后一米。（青報全媒體記者 梁超 通訊員 李軍）
責任編輯：孫源熙
