青島日?qǐng)?bào)社/觀海新聞2月3日訊 今天，第27期也是春節(jié)前最后一期“星期三問(wèn)城管”活動(dòng)如期舉行，李滄區(qū)城市管理局副局長(zhǎng)寇光軍走進(jìn)12319城市管理熱線大廳，就李滄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、市政設(shè)施、園林綠化等城市管理問(wèn)題與市民進(jìn)行了“線上一對(duì)一”溝通，聆聽(tīng)意見(jiàn)建議，解決市民訴求。
熱心傾聽(tīng) 真誠(chéng)解答
上午9時(shí)，觀海新聞?dòng)浾咴谑谐鞘泄芾砭?2319熱線大廳看到，李滄區(qū)城市管理局副局長(zhǎng)寇光軍，與市政、環(huán)衛(wèi)、園林、物業(yè)等科室負(fù)責(zé)人就李滄區(qū)城市管理熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題與市民朋友進(jìn)行線上交流。
“小公園綠化帶內(nèi)有生活垃圾，且垃圾桶較少，影響環(huán)境”“樓山后片區(qū)之前揚(yáng)塵非常嚴(yán)重，現(xiàn)在有所改善，請(qǐng)問(wèn)接下來(lái)會(huì)采取什么措施？”現(xiàn)場(chǎng)接線的2個(gè)小時(shí)里，共收到市民反映李滄區(qū)城市管理問(wèn)題7件，主要涉及環(huán)境衛(wèi)生保潔、市政道路養(yǎng)護(hù)、園林養(yǎng)護(hù)、物業(yè)管理等方面，針對(duì)市民反映的熱點(diǎn)問(wèn)題，寇光軍副局長(zhǎng)逐一解答并給出了完成時(shí)限，承諾線下將對(duì)問(wèn)題進(jìn)行解決落實(shí)。
在現(xiàn)場(chǎng)接線的同時(shí)，李滄區(qū)城市管理系統(tǒng)成立市政、園林、環(huán)衛(wèi)應(yīng)急分隊(duì)，對(duì)群眾反映的問(wèn)題第一時(shí)間現(xiàn)場(chǎng)查看，及時(shí)反饋至相關(guān)街道、權(quán)責(zé)部門(mén)落實(shí)處置，切實(shí)做到“民有所呼，我有所應(yīng)”。
記者在現(xiàn)場(chǎng)了解到，有市民來(lái)電對(duì)近年來(lái)李滄區(qū)城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、市政道路養(yǎng)護(hù)等方面的積極變化予以肯定，對(duì)民生領(lǐng)域解決老百姓出行困難、提升城區(qū)居住環(huán)境等工作表示認(rèn)同。
實(shí)地觀摩 現(xiàn)場(chǎng)展示
現(xiàn)場(chǎng)接線結(jié)束后，記者分別來(lái)到李滄區(qū)虎山路街道辦事處春和景明小區(qū)、李滄區(qū)垃圾分類(lèi)宣教中心及巨峰路智慧化公廁，對(duì)李滄區(qū)“三長(zhǎng)一站”工作開(kāi)展情況、垃圾分類(lèi)宣教工作推進(jìn)情況及公廁建設(shè)使用情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)觀摩。
利用“三長(zhǎng)一站”打通城市管理最后一公里。李滄區(qū)切實(shí)推進(jìn)城市管理工作落小、落細(xì)、落實(shí)、落地，理順城市管理工作流程，按照“條塊分割、無(wú)縫銜接、多元參與”為原則，完善群眾參與城市管理的制度化渠道，積極開(kāi)展“三長(zhǎng)一站”城市管理工作，以“三減兩增一提升”為工作原則，即減少問(wèn)題流通環(huán)節(jié)、減少問(wèn)題處置時(shí)間、減少居民投訴電話，增強(qiáng)處置效率，增強(qiáng)全區(qū)整體治理水平，提升轄區(qū)居民滿(mǎn)意度。相比同期，居民投訴件下降40%，滿(mǎn)意度上升56%。“三長(zhǎng)一站”城市管理創(chuàng)新管理平臺(tái)榮獲2020年青島信息化百佳典型案例。在春和景明小區(qū)一期，通過(guò)發(fā)揮“三長(zhǎng)一站”工作平臺(tái)效應(yīng)，基本實(shí)現(xiàn)了“小事不出社區(qū)、大事不出街道”。
全力推進(jìn)垃圾分類(lèi)，倡導(dǎo)生活新時(shí)尚。目前，李滄區(qū)已實(shí)現(xiàn)垃圾分類(lèi)338個(gè)小區(qū)全覆蓋，設(shè)置智能垃圾回收箱113臺(tái)，增配分類(lèi)收運(yùn)車(chē)輛30輛，居民小區(qū)分類(lèi)收運(yùn)覆蓋率、標(biāo)準(zhǔn)四分類(lèi)桶點(diǎn)和撤桶并點(diǎn)改造完成率全部達(dá)100%。全區(qū)11個(gè)街道辦事處全部通過(guò)全市垃圾分類(lèi)達(dá)標(biāo)街道驗(yàn)收，16個(gè)居民小區(qū)獲評(píng)全市垃圾分類(lèi)示范小區(qū)。位于李滄區(qū)巨峰路與南嶗路交界處的李滄區(qū)垃圾分類(lèi)宣教中心，是一處集知識(shí)性、趣味性、互動(dòng)性和實(shí)用性于一體的參觀培訓(xùn)場(chǎng)所。該中心包括室外體驗(yàn)區(qū)和室內(nèi)學(xué)習(xí)區(qū)2個(gè)區(qū)域，自開(kāi)放以來(lái)，已累計(jì)接待各類(lèi)團(tuán)體500余次，參觀市民5000余人次,開(kāi)放接待率居全市第一。通過(guò)持續(xù)開(kāi)展宣傳教育工作，居民對(duì)垃圾分類(lèi)的知曉率和參與度顯著提升，使垃圾分類(lèi)真正成為了人人參與的新時(shí)尚。
落實(shí)精細(xì)化管理，打造品質(zhì)溫馨城區(qū)。李滄區(qū)城市管理局合理調(diào)配環(huán)衛(wèi)作業(yè)力量，優(yōu)先保障重點(diǎn)區(qū)域重點(diǎn)路段的帶水保潔頻率，同時(shí)增加抑塵車(chē)對(duì)關(guān)鍵區(qū)域的作業(yè)頻次，加大對(duì)婁山物流園區(qū)及轄區(qū)內(nèi)在建工地密集區(qū)域的作業(yè)力度，降低關(guān)鍵區(qū)域空氣的PM10含量。新增智慧化公廁9座，城市公廁密度達(dá)到建成區(qū)面積3.47座/平方公里，“如廁如家”品牌形象深入人心，李滄區(qū)公廁建設(shè)管理持續(xù)走在全市前列。記者在李滄萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)商業(yè)體旁的巨峰路公廁看到，該公廁配備了人臉識(shí)別廁紙機(jī)智能設(shè)備，安裝了智能公廁云平臺(tái)，采用青島國(guó)際院士港侯立安院士最新研發(fā)的新風(fēng)空氣凈化系統(tǒng)，空氣凈化系統(tǒng)運(yùn)行后公廁內(nèi)氨、硫化氫、臭氣濃度等指標(biāo)分別下降了30%、35%、57%，公廁異味問(wèn)題從根本上得到去除，為市民營(yíng)造綠色健康的如廁環(huán)境。
據(jù)悉，春節(jié)前的“星期三問(wèn)城管”活動(dòng)至此暫告一段落。春節(jié)假期后，2月24日，“星期三問(wèn)城管”活動(dòng)將圍繞“建筑施工噪聲擾民”主題組織開(kāi)展。屆時(shí)，市城市管理局綜合行政執(zhí)法支隊(duì)園林和環(huán)境執(zhí)法大隊(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)同志將走進(jìn)熱線大廳，接聽(tīng)市民來(lái)電，廣泛聽(tīng)取市民意見(jiàn)建議。敬請(qǐng)廣大市民朋友踴躍撥打12319熱線積極參與。（青島日?qǐng)?bào)/觀海新聞?dòng)浾?賈臻 通訊員 王甜甜 ）
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