青島日報社/觀海新聞8月21日訊 8月21日,李滄區湘潭路街道物業服務行業黨支部揭牌,物業服務聯盟同時成立,這是李滄區首個街道級物業行業黨支部和物業服務聯盟。
物業公司服務不好怎么辦?業主不繳物業費怎么辦?小區停車難怎么辦?湘潭路街道武裝部長彭永法介紹,很多物業問題由來已久,對小區業主居民來說,大多時候演變成了生活的困擾和麻煩,物業服務投訴已占街道熱線投訴件的60%左右。湘潭路街道以黨的建設引領物業行業發展,成立物業行業功能型黨組織,實施“紅色物業工程”,整合相關資源,打破各自經營、互不來往的現狀,打通物業行業服務群眾的“最后一公里”。
物業服務聯盟首批吸納8家物業管理企業,將聚焦居民關注的熱點、難點問題,以提升行業服務質量、管理水平和整治行業亂象為目標,構建 “1+3+N”運行模式。“1”是突出黨建引領;“3”是三項規范保障,即文明服務規范、矛盾糾紛化解調處規范、評價考核規范;“N”是多個服務片區分片落實,進行區域化服務。同時,以服務態度、服務質量、辦事效率等綜合指標對各成員單位開展年底考核。(青報全媒體記者 周 偉)
責任編輯 劉麗娜