“我們按時(shí)足額交了暖氣費(fèi)，為啥不給我們供暖？ ”近日，在寧夏路高雄路路口附近的一家科技園經(jīng)營(yíng)著文化傳媒公司的喬先生通過(guò)觀海新聞直通12345投訴平臺(tái)，反映了他和其他十幾家小微企業(yè)遇到的煩心事：科技園和供熱公司就供熱流量和費(fèi)用有爭(zhēng)議導(dǎo)致停暖，一個(gè)多月里，辦公室的暖氣片一直是冰冰涼。

企業(yè)吐槽：

交了暖氣費(fèi)卻停暖一個(gè)多月

2月18日下午，記者來(lái)到寧夏路高雄路路口附近的一家科技園，C座一家文化傳媒公司的經(jīng)營(yíng)者喬先生帶記者來(lái)到辦公室，溫度計(jì)顯示，室內(nèi)氣溫剛剛超過(guò)11℃。記者摸了摸暖氣片，很快感覺(jué)到了金屬的涼意。在喬先生公司隔壁的一家稅務(wù)師事務(wù)所里，溫度計(jì)顯示只有9℃。

一家稅務(wù)師事務(wù)所內(nèi)，暖氣片冰涼，屋內(nèi)的溫度只有9℃。 劉卓毅 攝

“我們沒(méi)拖欠暖氣費(fèi)，可就是沒(méi)給我們供暖。 ”喬先生和C座的其他幾名業(yè)主告訴記者，之前科技園自己供暖，2015年統(tǒng)一接入了市政供暖管道，但有個(gè)可以自行調(diào)節(jié)的閥門(mén)。 2020年供暖季開(kāi)始前，大家向科技園管理有限公司繳納了暖氣費(fèi)。 “頭十幾天供暖還挺給力，我在屋里可以穿襯衫辦公。 ”喬先生稱(chēng)，過(guò)了不到10天，大家覺(jué)得暖氣片溫度開(kāi)始下降，到了1月12日，科技園門(mén)前貼了一張內(nèi)容為“供暖線路檢修，請(qǐng)做好保暖準(zhǔn)備”的通知單，暖氣片就再也沒(méi)熱起來(lái)。

室溫太低：

企業(yè)無(wú)奈讓員工回家辦公

“去年年底到今年年初，天氣非常冷，員工們坐在辦公室里，裹著大衣還發(fā)抖?！眴滔壬Q(chēng)，他公司的員工大部分是年輕的女性，他擔(dān)心員工著涼感冒影響工作，只得讓大家回家辦公。但是，B座的一家科技公司就沒(méi)那么幸運(yùn)了。 “我們是搞科技研發(fā)的，設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)時(shí)遇到什么問(wèn)題，工程師們要隨時(shí)交流。 ”這家公司的經(jīng)營(yíng)者稱(chēng)，面對(duì)低溫，他也讓大家回家上班。 “大家要提個(gè)問(wèn)題，還得打電話，還得開(kāi)視頻，運(yùn)營(yíng)成本上升了。 ”

編劇王先生的工作室在科技園C座3樓。“冷得實(shí)在受不了，最冷的時(shí)候，手指都伸不直。 ”王先生稱(chēng)。據(jù)悉，C座的20多家企業(yè)，大部分是小微企業(yè)。

記者調(diào)查：

科技園和供熱公司有費(fèi)用爭(zhēng)議

在科技園里租賃場(chǎng)所辦公的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者們要求科技園管理部門(mén)給個(gè)解釋?zhuān)⒈M快恢復(fù)供暖。2月10日，科技園管理部門(mén)在科技園服務(wù)群里發(fā)布了一則情況說(shuō)明。科技園供暖屬于青島能源熱電有限公司第三熱力分公司保障范疇，2020年供暖以來(lái)出現(xiàn)了諸多問(wèn)題：部分房間實(shí)際室溫不高，循環(huán)泵、熱量表等設(shè)備相繼故障。除此之外，按照熱力公司的計(jì)量方式，產(chǎn)生的流量和費(fèi)用極高，和園區(qū)往年的供暖費(fèi)用相比不正常，高出了數(shù)倍。 “截至2020年12月12日，我方預(yù)付的12萬(wàn)元已全部用完。 2021年1月18日下午3時(shí)，暖氣被停供。除預(yù)交12萬(wàn)元外，另外還產(chǎn)生了約19.42萬(wàn)元費(fèi)用。 ”

位于寧夏路高雄路路口的科技園。 劉卓毅 攝

暖氣費(fèi)用為什么會(huì)升高？這則說(shuō)明中分析了原因：2020年，因建設(shè)藝術(shù)中心大樓施工需要，對(duì)科技園換熱站進(jìn)行了遷移；后經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)查看時(shí)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)時(shí)的施工單位未能按照規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)操作維護(hù)和配置，非常不專(zhuān)業(yè)，導(dǎo)致再次供熱時(shí)數(shù)據(jù)失真，導(dǎo)致本年度供暖數(shù)據(jù)是往年5倍還要多?？萍紙@管理部門(mén)和熱力公司多次就供暖費(fèi)用、流量測(cè)算等問(wèn)題溝通，卻一直沒(méi)有結(jié)果。

企業(yè)喊冤：

你們有爭(zhēng)議為啥讓我們吃虧

2月18日下午，記者來(lái)到了這家科技園管理辦公室，值班工作人員向記者出示了一份給青島能源熱電有限公司第三熱力分公司的情況反映文件。

“我們和他們（企業(yè)經(jīng)營(yíng)者）一樣著急?！笨萍紙@管理辦公室工作人員告訴記者。 2月19日，供熱公司工作人員會(huì)到現(xiàn)場(chǎng)，科技園管理部門(mén)將和他們繼續(xù)商討解決此事。

“我們的訴求很簡(jiǎn)單，我們既然已經(jīng)交了錢(qián)，就應(yīng)該達(dá)標(biāo)供暖。 ”經(jīng)營(yíng)者們表示，剩下的事該如何溝通處理，該由誰(shuí)擔(dān)責(zé)，該如何劃分責(zé)任，科技園管理部門(mén)可以去找對(duì)方協(xié)商，不能讓他們這些第三方吃虧。記者還將繼續(xù)關(guān)注此事。（觀海新聞/青島晚報(bào) 首席記者 劉卓毅 實(shí)習(xí)生 柳彥宏）

責(zé)任編輯：岳文燕