青島日報社/觀海新聞2月22日訊 位于福州南路的青島市民中心近日增設了一個全新的服務窗口———惠企法律服務窗口 。這是青島市司法局進一步拓展惠企服務的一項創新舉措。
為打造市場化、法治化營商環境，聚焦影響企業發展法治環境的重點、難點、痛點、堵點，我市于2019年7月創新性推出“政府購買法律服務督促惠企政策落實”舉措。為使該項工作落深落實，進一步提升該舉措的社會知曉度，為企業提供更為便利化的服務，日前，市司法局在市民中心四樓設立惠企法律服務窗口。
市直5家律師事務所惠企法律服務團隊在窗口輪流坐班，為企業提供更為便捷化、專業化的貼身服務，具體包括免費為企業提供政策咨詢、權益保障、協調政企溝通等方面，幫助企業更好地了解、適用政策，依法維護企業的合法權益。同時，已開通窗口免費咨詢電話，若不清楚相關政策，或者存在政策落實不到位等情況，均可以撥打0532-66200365咨詢和反映。窗口值班時間為9:00-12:00,13:00-17:00（法定節假日除外）。
這個窗口的服務內容具體包括四個方面：
一是提供惠企政策咨詢。設置惠企政策和法律服務熱線電話，解答來電咨詢、接收情況反映、聽取意見建議、接受服務委托，與企業實現“一線通”。主動走訪企業和行業商會協會等市場主體、社會組織，梳理企業政策、法律服務需求，有針對性組織開展政策宣講和法律服務。積極搭建平臺，加強與政策制定、兌現部門聯系，通過其組織的會議、活動等宣傳惠企政策、惠企舉措，為企業提供政策咨詢和解讀服務，幫助企業掌握政策、爭取政策，指導企業精準、高效地獲取政策、享受政策。
二是監督惠企政策實施。圍繞營商環境打造、誠信體系建設、“雙招雙引”及“三我”主題活動開展、“青島政策通”平臺運行等，匯集企業反映的政策不完善、不透明、不到位、不落實等具體問題，及時向政策制定、兌現部門反饋，協調、督促做好政策釋明和個案解決工作。加強對企業普遍反映政策問題的研究，找準癥結、拿出對策，形成書面意見建議，為修改完善助企惠企政策提供參考。建立政策兌現倒逼機制，對督促惠企政策落實過程中發現的不擔當、不作為、慢作為、亂作為等形式主義、官僚主義問題按程序移送有關機關處理。
三是參與惠企政策制定。在有惠企內容的地方性法規規章、政策和其他制度性文件計劃編制、草案起草、咨詢論證等過程中，參加由政策制定、兌現部門組織的座談調研、實地走訪、書面征求意見等活動并提出意見建議，增強政策制定的透明度和科學性。必要時，受其委托參與惠企政策制定和實施效果評估。對可能發生的重大、敏感或有較大影響力涉企事件、現象等，自主開展前瞻性研究，形成書面意見建議交由司法行政機關報政府決策參考。
四是提供權益保障服務。按照企業自愿原則，圍繞法人治理、勞動用工、對外投資、市場交易、產權保護等要素為企業進行法治體檢，提供專業化合規服務，引導企業誠信經營、守法經營、廉潔經營，防范生產經營法律風險。因惠企政策制定不完善、政策不落實或者落實不到位等導致企業合法權益受損的，免費為企業維護合法權益提供咨詢服務，引導、鼓勵企業依法提起訴訟。對行政處罰、行政強制、行政檢查、行政征收等執法活動和政策實施進行社會監督，形成書面報告，由司法行政機關向政府或有關行政執法機關報告、通報。
青島市司法局相關負責人介紹，通過搭建四大平臺，深入推進惠企法律服務工作。
一是上述設立惠企法律服務窗口，為企業提供更為便捷化、專業化的貼身服務。
二是建立聯席會議制度，印發加強督促惠企政策落實工作通知，啟動“企業—惠企服務團隊—政策實施部門”快速聯動機制，加強各部門之間惠企政策信息交流溝通，合力推動個案解決。
三是搭建惠企宣講平臺，成立惠企政策宣講團，各單位熟悉本部門惠企政策并有豐富宣講經驗的業務骨干和惠企法律服務團隊律師根據企業的個性化需求，采取專題宣講與點單式宣講、集中宣講與分散宣講相結合的方式，向企業提供政策解讀、政策適用指導和政策法律服務。
四是是研發督促惠企政策落實法律服務平臺，方便企業線上咨詢。企業只需搜索并關注“青島司法”微信公眾號，進入“惠企服務”專欄，即可通過手機端進入該平臺進行咨詢。同時該平臺可實時監測惠企團隊服務企業數量、動態，自動生成數據橫縱向對比，推動惠企工作開展。
目前，政府購買法律服務督促政策落實工作已實現線上平臺線下窗口聯動一體化服務，多途經解決企業反映的惠企政策落實和法律服務需求問題。下一步，青島市司法局將會進一步加強統籌協調，加大對各區（市）惠企工作的一線指導，充分發揮各部門聯席會議制度作用，凝聚各政策制定實施部門力量，調動惠企服務團隊工作積極性，形成各方工作合力，多措并舉推進惠企工作落實，助力青島市法治營商環境打造。（青島日報/觀海新聞記者 戴謙 通訊員 李佳玲）
相關鏈接：
一、市直惠企法律團隊服務聯系方式
（一）山東德衡律師事務所
咨詢電話：83899612，現場咨詢地址：青島市香港中路2號海航萬邦中心34層。
（二）山東文康律師事務所
咨詢電話：68972937，現場咨詢地址：青島市香港中路61號甲遠洋大廈B座27層。
（三）山東眾成清泰（青島）律師事務所
咨詢電話：4001030036，現場咨詢地址：青島市青大三路8號保利中心12、15樓。
（四）山東琴島律師事務所
咨詢電話：58781601，現場咨詢地址：青島市香港中路20號黃金廣場北樓15A層。
（五）山東齊魯（青島）律師事務所
咨詢電話：66750299，現場咨詢地址：青島市青大三路8號保利中心5、10樓。
二、市民中心惠企法律服務窗口
咨詢電話：66200365，現場咨詢地址：青島市福州路17、27號四樓T6窗口。
三、青島市督促惠企政策落實法律服務平臺
搜索并關注“青島司法”微信公眾號，進入“惠企服務”專欄。
責任編輯：王鳳一
