青島日報社/觀海新聞3月13日訊 為全面打造“方便、溫馨之城”，推動“雙城聯(lián)創(chuàng)”工作，打通服務(wù)群眾的“最后一米”，為廣大群眾提供更加方便溫馨的服務(wù)，結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育、“我為群眾辦實事”實踐活動，青島市城市管理局在全系統(tǒng)組織開展每月一次的“青島城管在您身邊—城管服務(wù)進社區(qū)”活動。這是繼2020年推出“星期三問城管”品牌之后的又一項服務(wù)群眾品牌。首次“青島城管在您身邊—城管服務(wù)進社區(qū)”活動于2021年3月13日開展，城管系統(tǒng)干部職工及志愿者深入148個社區(qū)，面對面貼近群眾、服務(wù)群眾，切實為群眾辦實事解難題。
此次城管服務(wù)進社區(qū)活動在全市燃?xì)狻⒐帷h(huán)境衛(wèi)生行業(yè)和綜合執(zhí)法領(lǐng)域同步開展。燃?xì)庑袠I(yè)圍繞用氣安全，開展燃?xì)馐褂冒踩ＷR、燃?xì)馐鹿示景咐麄骱腿細(xì)獍踩珯z查，重點加強對老舊房屋用戶、房屋出租用戶、老年用戶及其他特殊用戶的安全檢查，最大限度消除安全隱患；供熱行業(yè)圍繞提升供熱質(zhì)量，現(xiàn)場征求對供熱工作的意見建議，入戶走訪排查供熱質(zhì)量問題，現(xiàn)場落實處理；環(huán)衛(wèi)行業(yè)組織開展?jié)崈艏覉@行動，對背街小巷、居民樓院、房前屋后的積存垃圾、煙頭紙屑、樹葉雜草等雜物，以及容易滋生蚊蟲病菌的衛(wèi)生死角進行集中清理，改善居住環(huán)境；綜合執(zhí)法部門針對小區(qū)內(nèi)亂貼亂畫“小廣告”、占路經(jīng)營、亂堆亂放、地樁地鎖等問題，開展專項行動。同時，向群眾宣傳推廣“點·靚青島”微信小程序，引導(dǎo)群眾運用小程序反映城市管理問題，查詢生活垃圾分類、亮化時間、便民攤點、戶外廣告導(dǎo)則等資訊，征集“城管金點子”。
活動當(dāng)天，累計組織機關(guān)干部、環(huán)衛(wèi)工人、社區(qū)群眾、志愿者等12164人次參加活動，現(xiàn)場發(fā)放宣傳材料14290份，解答群眾詢問576次，組織入戶走訪、安全檢查381戶，排查解決燃?xì)夤釂栴}78個，清理各類衛(wèi)生死角764處，清理各類垃圾487噸，清理小廣告536處，占路經(jīng)營150處，亂堆亂放240處，清理地樁地鎖66個。
開展“青島城管在您身邊—城管服務(wù)進社區(qū)”活動是青島市城市管理局主動走好開放路，打好服務(wù)牌的一項重要舉措。目前，青島已設(shè)立城管社區(qū)服務(wù)工作站279個，配備社區(qū)服務(wù)管家、檢修服務(wù)員1867名，建立社區(qū)微信服務(wù)群860個。2021年，青島市城市管理局將進一步提效能，解難題，優(yōu)服務(wù)，針對群眾最急、最難、最盼的問題，通過建立與社區(qū)的常態(tài)化聯(lián)動機制，與群眾坐在一條板凳上，廣泛征求意見建議，及時落實解決群眾身邊的操心事、煩心事、揪心事，實現(xiàn)溫馨服務(wù)送到家。（青島日報/觀海新聞記者 賈臻 通訊員 孫寶利 文/圖）
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