青島日報社/觀海新聞3月13日訊 為全面打造“方便、溫馨之城”,推動“雙城聯(lián)創(chuàng)”工作,打通服務(wù)群眾的“最后一米”,為廣大群眾提供更加方便溫馨的服務(wù),結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育、“我為群眾辦實事”實踐活動,青島市城市管理局在全系統(tǒng)組織開展每月一次的“青島城管在您身邊—城管服務(wù)進社區(qū)”活動。這是繼2020年推出“星期三問城管”品牌之后的又一項服務(wù)群眾品牌。首次“青島城管在您身邊—城管服務(wù)進社區(qū)”活動于2021年3月13日開展,城管系統(tǒng)干部職工及志愿者深入148個社區(qū),面對面貼近群眾、服務(wù)群眾,切實為群眾辦實事解難題。


此次城管服務(wù)進社區(qū)活動在全市燃?xì)狻⒐帷h(huán)境衛(wèi)生行業(yè)和綜合執(zhí)法領(lǐng)域同步開展。燃?xì)庑袠I(yè)圍繞用氣安全,開展燃?xì)馐褂冒踩WR、燃?xì)馐鹿示景咐麄骱腿細(xì)獍踩珯z查,重點加強對老舊房屋用戶、房屋出租用戶、老年用戶及其他特殊用戶的安全檢查,最大限度消除安全隱患;供熱行業(yè)圍繞提升供熱質(zhì)量,現(xiàn)場征求對供熱工作的意見建議,入戶走訪排查供熱質(zhì)量問題,現(xiàn)場落實處理;環(huán)衛(wèi)行業(yè)組織開展?jié)崈艏覉@行動,對背街小巷、居民樓院、房前屋后的積存垃圾、煙頭紙屑、樹葉雜草等雜物,以及容易滋生蚊蟲病菌的衛(wèi)生死角進行集中清理,改善居住環(huán)境;綜合執(zhí)法部門針對小區(qū)內(nèi)亂貼亂畫“小廣告”、占路經(jīng)營、亂堆亂放、地樁地鎖等問題,開展專項行動。同時,向群眾宣傳推廣“點·靚青島”微信小程序,引導(dǎo)群眾運用小程序反映城市管理問題,查詢生活垃圾分類、亮化時間、便民攤點、戶外廣告導(dǎo)則等資訊,征集“城管金點子”。



活動當(dāng)天,累計組織機關(guān)干部、環(huán)衛(wèi)工人、社區(qū)群眾、志愿者等12164人次參加活動,現(xiàn)場發(fā)放宣傳材料14290份,解答群眾詢問576次,組織入戶走訪、安全檢查381戶,排查解決燃?xì)夤釂栴}78個,清理各類衛(wèi)生死角764處,清理各類垃圾487噸,清理小廣告536處,占路經(jīng)營150處,亂堆亂放240處,清理地樁地鎖66個。

開展“青島城管在您身邊—城管服務(wù)進社區(qū)”活動是青島市城市管理局主動走好開放路,打好服務(wù)牌的一項重要舉措。目前,青島已設(shè)立城管社區(qū)服務(wù)工作站279個,配備社區(qū)服務(wù)管家、檢修服務(wù)員1867名,建立社區(qū)微信服務(wù)群860個。2021年,青島市城市管理局將進一步提效能,解難題,優(yōu)服務(wù),針對群眾最急、最難、最盼的問題,通過建立與社區(qū)的常態(tài)化聯(lián)動機制,與群眾坐在一條板凳上,廣泛征求意見建議,及時落實解決群眾身邊的操心事、煩心事、揪心事,實現(xiàn)溫馨服務(wù)送到家。(青島日報/觀海新聞記者 賈臻 通訊員 孫寶利 文/圖)
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