青島日報/觀海新聞3月15日訊 今天是國際消費者權(quán)益日，為進一步提升島城乘客出行體驗，城運控股交運溫馨巴士在多條線路開展“即時評價服務(wù)周”活動，邀請乘客踴躍參與。3月15日至19日，乘客們可通過掃描二維碼登錄微信小程序?qū)Τ塑圀w驗進行評價打分并留下寶貴意見。此外，676路駕駛員秦澤俊將車廂布置成了“3·15”移動宣傳車，隧道3路的工作人員們走上站頭向乘客們發(fā)放消費者權(quán)益日知識的宣傳材料，為乘客們“揭秘”詐騙套路，保護自己的合法權(quán)益。
“即時評價”邀您“找茬”
為保護消費者權(quán)益，提供更加舒適便捷的乘車環(huán)境，3月15日至19日，乘坐31路、223路、637路、671路、672路、673路、674路、675路、676路、677路、678路、679路等12條線路的乘客們可以掃描車內(nèi)二維碼，對乘車體驗、駕駛員服務(wù)態(tài)度等多方面進行評價打分，還可以在留言區(qū)寫下相關(guān)意見建議與批評。
3月15日當(dāng)天，在31路始發(fā)站“天泰體育場”站，工作人員向乘客們介紹“即時評價系統(tǒng)”，并邀請乘客們參與乘車即時評價，對乘車服務(wù)發(fā)表意見和建議。“這個即時評價小程序能把我們對乘車的意見進行即時的處理和反饋，在消費者權(quán)益日參加這個活動挺有意義。”乘客許女士說道。
為了鼓勵廣大市民乘客加入到活動中來，交運溫馨巴士將從參與評價的乘客當(dāng)中抽取“幸運乘客”，并在“城運控股交運溫馨巴士”公眾號中公布。
“3·15”主題車廂上線，提醒乘客防受騙
為提醒市民乘客提高防騙意識，保護合法權(quán)益，3月15日， 676路駕駛員秦澤俊將車廂布置成了“3·15”移動宣傳主題車廂，為乘客們“揭秘”詐騙套路。
車廂里不僅有“什么是消費維權(quán)”“消費維權(quán)的途徑及消費知識講解”等知識，還以漫畫的形式列舉了“詐騙”案例，提醒乘客品質(zhì)消費，謹防詐騙，得到乘客們的一致好評。據(jù)秦澤俊介紹，乘坐他這輛車的乘客以老年人居多，布置主題車廂則是希望能夠提醒乘客保護好自己的合法權(quán)益，謹防上當(dāng)受騙。
公交站頭宣傳消費者權(quán)益知識，保護市民合法權(quán)益
3月15日消費者權(quán)益日當(dāng)天，隧道3路駕駛員們在西海岸汽車東站站頭公交站頭向乘客們發(fā)放消費者權(quán)益日知識的材料，宣傳講解相關(guān)知識，等候乘車的市民們聽得津津有味?！跋M者權(quán)益和我們息息相關(guān)，等車的時候?qū)W習(xí)一下挺好的?！背丝屯醢⒁棠弥环菹M者權(quán)益的宣傳材料認真閱讀起來，更有不少乘客拿出手機拍照發(fā)給自己的親友。
“現(xiàn)在人們的維權(quán)意識越來越強，市民不僅應(yīng)該知道維權(quán)，更應(yīng)該知道應(yīng)該怎么正確維權(quán)?！惫卉囻{駛員杜鵬表示，在發(fā)放消費者權(quán)益宣傳材料的過程中，不僅提醒了市民乘客保護自己的合法權(quán)益，自己也從中收益良多。（青島日報/觀海新聞記者 劉棟 通訊員 鮑賽）
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