王先生一直正常使用的福特翼搏，突然出現(xiàn)啟動困難的情況，行駛過程中出現(xiàn)嚴(yán)重的頓挫。4S店的維修人員稱是進(jìn)水導(dǎo)致的變速箱生銹。車過了質(zhì)保期，16000多元維修費(fèi)用需要他自己承擔(dān)。陳先生開了六年的福特翼搏，同樣在正常行駛時(shí)，變速箱出現(xiàn)異響，失去動力。4S店一口咬定是車子經(jīng)過水泡之后導(dǎo)致變速箱生銹。陳先生只能花費(fèi)7200元維修變速箱，僅時(shí)隔一年同樣的故障再次出現(xiàn)。有不少福特車主都遇到過同樣的問題：沒有涉水的車輛，變速箱卻進(jìn)水了，銹跡斑斑發(fā)生故障。這是為什么？

記者來到陳先生去過的4S店進(jìn)行調(diào)查。在記者的不斷追問下，維修人員稱，集雨板有一個(gè)洞，如果不堵的話，水會從這里往這往下滴，會滴在變速箱和發(fā)動機(jī)對接的地方。4S店讓車主自費(fèi)維修變速箱的同時(shí)，悄悄補(bǔ)上了集雨板上的漏點(diǎn)。針對這個(gè)設(shè)計(jì)缺陷，早在2020年3月份，廠家就有了解決方案。這名4S店工作人員告訴記者，福特廠家給他們下達(dá)的解決方案屬于內(nèi)部通告。明明是設(shè)計(jì)缺陷，各地的4S店竟不約而同把責(zé)任全推到了車主身上。至于為何不會主動告知車主，按照長安福特的解決方案，出現(xiàn)相應(yīng)故障的車輛在維修時(shí)會悄悄進(jìn)行補(bǔ)救，但還在正常使用車輛的車主，并不知道車輛存在這樣的安全隱患。

責(zé)任編輯：榮瀟