青島日報社/觀海新聞3月23日訊 今年3月22-28日是第三十四屆“中國水周”，3月23日上午，青島市水務管理局、青島水務海潤自來水集團、青島市供水水質監測中心與市北區寧夏路街道太清路社區聯合組織了“供水服務進社區、進我家”活動，旨在通過一對一、面對面交流，大力宣傳水資源現狀、普及水質常識，提高居民節水意識，征求社區居民對供水服務的意見、建議。
活動現場，社區組織廣大居民踴躍參加。“如遇到停水、漏水等用水難題，可隨時撥打96111供水服務熱線，我們會第一時間提供上門維修服務。”青島水務海潤自來水集團工作人員熱情地向社區居民宣傳、講解供水業務知識、水質常識及相關政策法規。
青島市供水水質監測中心化驗員通過現場演示TDS檢測筆、水垢成因、電解水等水質實驗，揭秘了不法凈水器商販銷售“騙局”，也打消了居民對于供水水質的疑問。水質檢測人員還為居民提供入戶檢測服務，現場在5戶居民家中實地抽檢水樣，檢測結果將第一時間在社區進行公示。
此外，該集團業務骨干還現場演示供水故障簡單排除方法，采取“引導服務”方式，鼓勵用戶第一時間自助排除簡單供水設施小故障，種種貼心服務獲得居民點贊。
下一步，市水務管理局將會同青島水務海潤自來水集團繼續開展進社區交流宣傳活動，通過面對面溝通交流、幫助用戶檢測供水水質、延伸用水服務等措施，聽取用戶訴求，解決用戶疑問及難題，進一步貼近群眾心聲，拓寬便民服務渠道，拉近供水企業與用戶之間關系。 （青島日報/觀海新聞記者 吳帥）
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