青島日報社/觀海新聞3月23日訊 今年3月22-28日是第三十四屆“中國水周”，3月23日上午，青島市水務(wù)管理局、青島水務(wù)海潤自來水集團、青島市供水水質(zhì)監(jiān)測中心與市北區(qū)寧夏路街道太清路社區(qū)聯(lián)合組織了“供水服務(wù)進社區(qū)、進我家”活動，旨在通過一對一、面對面交流，大力宣傳水資源現(xiàn)狀、普及水質(zhì)常識，提高居民節(jié)水意識，征求社區(qū)居民對供水服務(wù)的意見、建議。
活動現(xiàn)場，社區(qū)組織廣大居民踴躍參加?！叭缬龅酵Ｋ⒙┧扔盟y題，可隨時撥打96111供水服務(wù)熱線，我們會第一時間提供上門維修服務(wù)。”青島水務(wù)海潤自來水集團工作人員熱情地向社區(qū)居民宣傳、講解供水業(yè)務(wù)知識、水質(zhì)常識及相關(guān)政策法規(guī)。
青島市供水水質(zhì)監(jiān)測中心化驗員通過現(xiàn)場演示TDS檢測筆、水垢成因、電解水等水質(zhì)實驗，揭秘了不法凈水器商販銷售“騙局”，也打消了居民對于供水水質(zhì)的疑問。水質(zhì)檢測人員還為居民提供入戶檢測服務(wù)，現(xiàn)場在5戶居民家中實地抽檢水樣，檢測結(jié)果將第一時間在社區(qū)進行公示。
此外，該集團業(yè)務(wù)骨干還現(xiàn)場演示供水故障簡單排除方法，采取“引導(dǎo)服務(wù)”方式，鼓勵用戶第一時間自助排除簡單供水設(shè)施小故障，種種貼心服務(wù)獲得居民點贊。
下一步，市水務(wù)管理局將會同青島水務(wù)海潤自來水集團繼續(xù)開展進社區(qū)交流宣傳活動，通過面對面溝通交流、幫助用戶檢測供水水質(zhì)、延伸用水服務(wù)等措施，聽取用戶訴求，解決用戶疑問及難題，進一步貼近群眾心聲，拓寬便民服務(wù)渠道，拉近供水企業(yè)與用戶之間關(guān)系。 （青島日報/觀海新聞記者 吳帥）
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