
近日,國家人社部公示了一批新增的職業工種,其中就包括整理收納師。報價少則千元,多則上萬元,人們為何愿意為此支付不菲的服務費用?需要整理服務的客戶是哪些人?整理師又有怎樣的從業心得?近日,記者跟隨青島一名獲得中國規劃整理塾和日本規劃整理協會雙重認證的規劃整理師“輕松姐”,體驗了一次整理師的上門服務,看看究竟這真的是一份“躺賺”的工作嗎?
換季時節,家里雜亂,看著心煩;打開衣櫥,不知如何穿搭,每天上班都會遲到;搬完家一年多,家里還堆滿紙箱……這樣的煩惱,你會不會想以付費的形式,找其他人來幫忙解決?
記者體驗
四天上門全屋整理 七人團隊收入過萬
近日,記者跟隨輕松姐與團隊的六名助理,一早來到嶗山區一位業主家上門整理。這已經是輕松姐第三次踏進這位業主的家門了。 “第一次稱作上門咨詢,大約要花費兩到三個小時,主要是與客戶詳細溝通,了解他們在整理方面的苦惱和需求,以及想要達到的整理效果,然后實際查看空間布局、測量尺寸、拍攝照片、記錄數據。之后,整理師會根據客戶的整理需求,制定出具體的方案,預估出費用。完成這些之后,整理師會第二次上門,向客戶介紹整理方案,聽取客戶的意見,并且進行方案微調。直到客戶對整理方案滿意后,需要的收納用品購買齊全,再和客戶約好上門整理的時間,第三次上門開始真正的整理服務。 ”在路上,輕松姐告訴記者,這位業主剛搬家過來,房屋面積160平方米左右,按照整理方案,他們會持續四天全屋整理,每天工作8—10個小時,收費在萬元以上。
“不穿的衣服和換季的衣服,分門別類放起來,被子要用專用收納袋才能騰出更多空間……”開始整理衣帽間,輕松姐和三名助理一起將衣帽間中的上千件衣服清空,跟客戶一一確認哪些衣物保留下來,然后按照專業的整理方法分類、定位和擺放。記者看到,在兒童房的整理中,他們將兒童房劃分為休息區、玩具區和學習區,將大量的衣服、玩具、文具、書籍、雜物等從房間的各個角落和抽屜最深處清理出來,分門別類地排列整齊。“客戶提出盡管家里有大量書,但孩子仍然不太愛讀書,所以我們專門規劃出了一個空間,布置成一個書籍隨手可取的閱讀角。”輕松姐說,而原本散落各處、堆在紙箱里和購物袋里的大量玩具,也被擺放到專門規劃的玩具柜上,孩子看到后大呼高興。
記者看到,在整理師們熟練地整理收納過程中,客戶也在旁邊學習疊衣服、擺放整齊等小技巧。下午6點,在工作了近9個小時后,輕松姐和她的整理團隊順利完成了衣帽間和兒童房的整理工作,第二天她們會繼續上門進行廚房和衛生間的整理。

整理過的抽屜,衣物更有序,更方便拿取。
整理師自述
征服“物”的汪洋不同于一般家政
幾年前來到青島之前,原本從事管理工作的輕松姐已輾轉了全國8個城市,自己經歷過26次搬家整理。 “因為自己搬家整理的經驗豐富,剛開始是認識的親戚朋友,經常找我幫忙搬家整理,后來我發現自己真正喜歡整理,于是參加了系統培訓,學習到專業的整理理論知識和實操技巧。”輕松姐告訴記者,自己的這個名字就是在客戶口中說出來的:“整理完好輕松啊! ”“我們跟一般的家政不一樣,家政阿姨更多是做清潔,把物品堆放整齊,隔一段時間又會復亂,不會科學地規劃空間和物品。 ”
輕松姐的整理團隊每個月都有十幾單的接單量,除此之外,還會線上授課、線下培訓或者提供咨詢服務。
一單從幾千到幾萬年輕客戶越來越多
整理師能賺多少錢?輕松姐告訴記者,提供上門整理服務的收費標準大多按時間和面積不同劃分。接單多的整理師月薪過萬元,少的則月入幾千元,全職、兼職差異也很大。 “工作內容和強度不同,有的客戶我要與其他團隊的整理師一起上門整理,這些收費大多過萬元。但現在更大的變化是,越來越多普通家庭請我們去服務,比如雙職工的二胎家庭,剛工作兩三年的上班族,也希望改善生活品質。”令輕松姐印象深刻的是,一位90后客戶剛工作一年,自己租房住,家里是沒有柜門的簡易衣柜,“我們幫她把所有衣服按照每周七天進行了搭配整理,這一單收入不到一千元,但是很開心幫她解決了上班穿衣的最大難題。 ”
有一位懷孕的女客戶面臨生產,婆婆要來同住,但家里太亂,她請整理師去收拾。還有的年輕客戶花一兩千元請整理師做局部整理,為的是在旁圍觀,學收納技巧。輕松姐表示,在她曾經服務過的客戶中,有的后來甚至成了在青島開設的整理認證課程的學生,他們表示“如果自己學會了整理的理念和方法,就不需要在每次換季時再‘抓狂’了。 ”
但是據多位整理師透露,因為近年行業火熱,魚龍混雜,收費和服務參差不齊。有些人沒有學過就去上門整理,由于沒有正規系統專業的整理流程,會帶壞客戶對整理的印象。

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整理行業源于美國,上世紀80年代,美國職業整理師協會NAPO成立。很快,整理行業在日本快速發展。2015年,日本整理師近藤麻理惠被《時代》周刊評為“世界最有影響力100人”之一,她寫的《怦然心動的人生整理魔法》一書售出百萬冊,推動了整理文化的盛行。隨后幾年,整理行業在中國起步。2020年中國整理行業大會在北京舉辦,發布《2020中國整理行業白皮書》(以下簡稱《白皮書》)。
《白皮書》顯示,整理業務主要集中在南方一、二線城市。目前國內接受過職業整理師培訓的人超7000個,2019—2020年新增職業整理師2200余人,學員付費學習課程,拿到資格證書即可以接單。記者了解到,中國目前沒有整理師職業的統一認定標準,資格證書主要由企業和行業協會頒發。從業人員中,近六成職業整理師有大學本科及以上學歷。女性占比超95%,26—40歲的女性近八成,自由職業、全職太太、個體創業者是從業主力。(觀海新聞/青島早報記者 楊健)
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