青島日報2020年8月31日3版
企業(yè)傳承論壇
張代理和張?zhí)N藍的守業(yè)與創(chuàng)業(yè)
創(chuàng)始人要寬容，讓接班人在“試錯”中成長
十年前，55歲的張代理在100多人的管理團隊面前把集團總裁的接力棒交給了女兒張?zhí)N藍，眾聲喧嘩。十年后，張?zhí)N藍將一個全新的酷特呈現(xiàn)在世人面前，也呈現(xiàn)在他父親面前。在8月30日舉行的企業(yè)傳承論壇上，父女倆坐在一起，向外界講述了十年間的傳承故事。
張代理和張?zhí)N藍父女倆在論壇現(xiàn)場。
十年間，張代理的接力棒平穩(wěn)交出，張?zhí)N藍開啟了屬于自己的再創(chuàng)業(yè)時代。與此同時，企業(yè)的迭代發(fā)展也與這對父女間的交接傳承平行交疊，十年間，在傳統(tǒng)服裝行業(yè)耕耘已久的紅領(lǐng)集團變成了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)口的服裝“智造”企業(yè)酷特智能，從偏居青島即墨一隅的服裝廠走到深交所敲鐘上市，站上了資本市場的舞臺中央。
尋找最合適的人
在張代理看來，尋找接班人的過程也是企業(yè)突破當(dāng)下困境，尋找全新成長路徑的過程。
從加拿大哥倫比亞大學(xué)畢業(yè)歸國后，張?zhí)N藍到了上海一家外資企業(yè)工作。與此同時，父親張代理卻遇到了職業(yè)生涯中的一道“門檻”，他認為低成本、低利潤的傳統(tǒng)服裝行業(yè)不可持續(xù)，如何擺脫行業(yè)固有的高庫存、低附加值困境已迫在眉睫。
張代理一開始的思路是培養(yǎng)職業(yè)經(jīng)理人，但在幾次碰壁之后，他放棄了這個念頭。“現(xiàn)在回過頭來想，當(dāng)時企業(yè)的發(fā)展階段是不適合職業(yè)經(jīng)理人的。”張代理說，在企業(yè)還沒有建立起現(xiàn)代企業(yè)管理模式時，權(quán)力會凌駕于制度之上，職業(yè)經(jīng)理人的存在是沒有底層基礎(chǔ)的。
他把目光投向了自己的女兒，在張代理眼中，女兒張?zhí)N藍從小到大都懂事聽話。“當(dāng)時父親就給我打了個電話，說你回來工作吧。”張?zhí)N藍一口答應(yīng)。回到公司后，她從一名報關(guān)員做起，負責(zé)報關(guān)、報檢、跟單以及國際業(yè)務(wù)談判等工作。一年之后，張?zhí)N藍接管營銷中心，此后又被派往生產(chǎn)車間，在企業(yè)基層崗位輪值三年。
“這個過程中我也一直在考察，最后我覺得她是最合適的人。”張代理做了決定。而張?zhí)N藍卻沒有任何心理準(zhǔn)備，“有一天，爸爸突然跟我說，需要把我推上總裁的位置，在這之前從來沒有跟我提過這件事，我當(dāng)時很驚訝。”帶著三年間積累的對企業(yè)的認識，張?zhí)N藍接過了總裁的接力棒，而當(dāng)時的張代理55歲。
“很多人都覺得我交接得太早了，但我覺得接班人是需要時間成長的，我還需要扶她上馬，再送一程。”張代理認為，在尋找到最合適的接班人之后，企業(yè)也在探索一條最合適的路，這十年間，他跟女兒一同開啟了企業(yè)的轉(zhuǎn)型成長之路。
要在“試錯”中成長
在接手企業(yè)后，張?zhí)N藍做出了裁減市場營銷部門的決定，砍掉了接近一半的人力，隨之而來的是銷售業(yè)績的大幅下滑，她始料不及，然而來自父親的支持卻讓她守住了自己的方向。
“父親給了我最大的寬容，給了我最多的試錯空間。”張?zhí)N藍認為，在培養(yǎng)她的過程中，父親替她承擔(dān)了很多的試錯成本，也給予了她最大的支持。放在企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的層面，張代理則在其間扮演了定海神針的作用，阻擋了轉(zhuǎn)型發(fā)展過程中一切反對的聲音。
要擺脫傳統(tǒng)服裝生產(chǎn)企業(yè)的老路子，要走出屬于自己的新路。怎么做？張?zhí)N藍帶著一幫年輕人另起爐灶，試圖搭建一個用戶在線自主設(shè)計、實時下單，個體直接面向制造商的C2M個性化定制平臺。這個大刀闊斧的改革遭到了“老臣”甚至是眾員工的集體反對。
在這個關(guān)鍵時刻，父親張代理表現(xiàn)出了最大的“寬容”，他支持女兒引入互聯(lián)網(wǎng)營銷人才，并建立起第一條定制化服裝生產(chǎn)線，傳統(tǒng)老服裝企業(yè)開始了“觸網(wǎng)之路”。“當(dāng)時第一條生產(chǎn)線建起來都沒有訂單，我們第一個訂單就一件衣服，而且工人都不愿意來。”張?zhí)N藍笑著回憶，為了支持新業(yè)務(wù)的發(fā)展，父親張代理在資金、人才等方面給了她最大的支持。
父親的“放手”與支持讓張?zhí)N藍迅速成長。她認為，企業(yè)創(chuàng)始人的開明與“寬容”能給接班人的不斷試錯兜底，是接班人能夠成長的最大支持。
不是守業(yè) 而是再創(chuàng)業(yè)
現(xiàn)在，酷特智能的轉(zhuǎn)型之路已經(jīng)在資本市場收獲反饋。2020年7月8日，酷特智能在深交所敲鐘上市，成為青島第40家A股上市公司。8月25日，酷特智能發(fā)布了上市后的首份財報，交出了營收、凈利雙增的優(yōu)秀成績單，上半年凈利增長超50%。
上市后的酷特智能迎來了新的發(fā)展階段，而這一階段的開始可能是以創(chuàng)始人退出企業(yè)管理層為標(biāo)志。“下一次董事會開完，我可以完全退出來了。”張代理說。在無數(shù)民營企業(yè)家還在為找不到接班人或接班人還不能獨當(dāng)一面發(fā)愁時，他認為自己可以完全放手了，這樣的決定不僅基于女兒已經(jīng)可以獨當(dāng)一面，也在于企業(yè)已經(jīng)到了各項制度、機制相對成熟的發(fā)展階段。
完全“放手”的張代理把企業(yè)留給了女兒，卻并不認為她是在守業(yè)。 “20年前你只要好好干就能賺錢，現(xiàn)在競爭那么激烈，想要賺錢不是一件容易的事情，所以我認為她是再創(chuàng)業(yè)，而不是守業(yè)。”一旁的張?zhí)N藍時而微笑點頭。
事實上，早在2017年，酷特智能就推出了全新品牌“酷特云藍”。作為當(dāng)時的“點題者”，張代理曾這樣解釋品牌的名字：“酷特是我，代表的是過去和當(dāng)下企業(yè)的變革和創(chuàng)新，云藍是我女兒，代表的是未來。酷特云藍變革和創(chuàng)新的基因已經(jīng)在兩代人之間完成了傳承，企業(yè)未來的發(fā)展需要靠女兒去把握，這是她的責(zé)任，不可推卸。” 完成企業(yè)傳承交接的酷特智能正在迎來新的未來，新“掌舵人”張?zhí)N藍的再創(chuàng)業(yè)還在路上。（青島日報/觀海新聞記者 王 偉 攝影 傅學(xué)軍）
消費論壇
提振消費，給美好生活添彩
要讓老百姓的腰包鼓起來
在疫情防控常態(tài)化之下，提振消費的關(guān)鍵是什么？如何進一步增強消費對經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)性作用，促進經(jīng)濟平穩(wěn)健康發(fā)展？政府和企業(yè)又能做些什么？8月30日上午，在以“提振消費，給美好生活添彩”為主題的消費論壇上，眾多與會企業(yè)家紛紛建言獻策。
讓老百姓腰包鼓起來
“在新發(fā)展格局下，首先要提升老百姓的可支配收入，可支配收入降低或保持在低水平，就循環(huán)不起來。”紅星美凱龍董事長車建新認為，百姓沒有穩(wěn)定可觀的收入，為了防生病、防失業(yè)，就會努力存錢，無源之水、無本之木不可能拉動消費。
對于這一觀點，眾多與會企業(yè)家紛紛表示贊同。
消費論壇現(xiàn)場。
河北衡水老白干酒業(yè)股份有限公司總經(jīng)理王占剛認為，要提振消費，根本上就是要在解決住房、醫(yī)療、教育、養(yǎng)老這四個關(guān)鍵問題上下功夫，讓老百姓手里的錢流動起來。王占剛還提到了消費升級。他以白酒行業(yè)為例，幾年前行業(yè)產(chǎn)品競爭的主要價位還是一兩百元，如今已經(jīng)是三五百元了，甚至更高。
白領(lǐng)時裝有限公司董事長苗鴻冰則用幾個“要”字總結(jié)了提振消費的竅門，他認為首先是要提振信心，其次是要有錢。百姓對大環(huán)境、大形勢判斷不明朗，在住房、醫(yī)療、教育、養(yǎng)老等問題限制下，大家手里沒有錢、沒有信心，也就不敢花錢，消費自然也就提振不起來。苗鴻冰提出的第三個“要”是要開心，他表示，心情愉悅了，在滿足了剛性需求之后，才有進一步消費的動力。消費升級，其實都是在精神層面愉悅之下進行的。
創(chuàng)造就業(yè)就是保障消費
談及提振消費，陽光印網(wǎng)創(chuàng)始人、董事長張紅梅指出，短期看，政府出臺的政策對消費經(jīng)濟的拉動起到很大作用，比如消費券等，能夠讓老百姓提高消費愿望。但是從長期來看，需要更多消費增長的拉動。這就涉及到如何激發(fā)百姓消費需求。“產(chǎn)品品質(zhì)要好，企業(yè)經(jīng)營的健康度要提高，這是根本。”張紅梅說。
這與苗鴻冰的另外一個“要”是不謀而合的。“要有需求。”苗鴻冰認為，有需求才能有消費，而激發(fā)百姓需求的核心是好產(chǎn)品，這就倒逼企業(yè)要用好的技術(shù)、好的產(chǎn)品激發(fā)新的需求。
君智戰(zhàn)略咨詢聯(lián)席總裁徐廉政認為，創(chuàng)造就業(yè)就是保障消費。“要保障就業(yè)，關(guān)鍵還要看企業(yè)，企業(yè)要努力發(fā)展。”他認為，像這次疫情，外部環(huán)境的劇變是企業(yè)經(jīng)營的常態(tài)，企業(yè)家一定要考慮常態(tài)變化以及未來不可預(yù)測的情況。
“今天的企業(yè)比過往更加急迫地需要創(chuàng)造顧客的認知。大數(shù)據(jù)、5G的普及會改變中國消費的綜合場景，改變消費者的消費行為和習(xí)慣，企業(yè)必須建立在這一預(yù)判之上，把企業(yè)活力激發(fā)出來，不斷構(gòu)建可持續(xù)的核心競爭力。”徐廉政說。（青島日報/觀海新聞記者 衣 濤 攝影 傅學(xué)軍）
青年論壇
在壓力中突破
極限考驗之下，專注“能力的增長”
在疫情防控常態(tài)化的背景下，企業(yè)唯有突破才能生存與發(fā)展。對于創(chuàng)業(yè)不久的青年一代企業(yè)家來說，更是如此。30日，來自不同行業(yè)的幾位青年企業(yè)家現(xiàn)身說法，從各自的維度談創(chuàng)新、談責(zé)任，講述穿越疫情的壓力、解圍、突破，展現(xiàn)了青年企業(yè)家蓬勃的生命力和無限可能。
青年論壇現(xiàn)場。
作為白酒行業(yè)的“網(wǎng)紅”企業(yè)，“江小白”在年輕消費群體中有著非常高的認知度。創(chuàng)業(yè)8年，營收從0元到30億元，重慶江小白酒業(yè)有限公司不斷用業(yè)績說話。
然而，重慶江小白酒業(yè)有限公司董事長、創(chuàng)始人陶石泉對此并不“在意”。他說，“內(nèi)在的增長比顯性增長更重要。”在他看來，業(yè)績的好壞只是“顯性的增長”，他更看中“能力的增長”，產(chǎn)品品質(zhì)、用戶滿意、合作伙伴、組織能力才是企業(yè)的“硬功夫”。
“不想再靠情懷”的江小白，正在尋求新的突破。今年天貓618大促，江小白便上線了水果味江小白，在單純高粱酒的基礎(chǔ)上，添加真實果汁，圍繞“老味新生”與“純粹”實現(xiàn)競爭差異化。江小白在產(chǎn)品迭代和營銷推廣上不斷探索，已經(jīng)成為一家擁有完整產(chǎn)業(yè)鏈的綜合性酒業(yè)公司。
相比而言，專注0-3歲托兒幼教的YoKID優(yōu)兒學(xué)堂面臨更大的壓力。疫情沖擊下，企業(yè)仿佛被按下了“暫停鍵”，線下渠道突然陷入停滯，上演了一場真實的極限考驗。創(chuàng)始人兼CEO蘇德中給出了他的解決之道：“危機反而更能找到風(fēng)向，簡單專注讓我們把事情做小、做深入。”YoKID優(yōu)兒學(xué)堂采用一對一托育方式，將全資直營模式變成了酒店式管理模式，標(biāo)準(zhǔn)化管理以及抽取業(yè)績提成的方式解決了企業(yè)現(xiàn)金流問題。他說，“守正出奇”是他在疫情中最大的感悟。
疫情面前，也有逆風(fēng)翻盤的“異類”，particle fever粒子狂熱和超級猩猩就是這樣的“幸運者”。今年以來，人們比以往任何時候都更關(guān)注健康，健身行業(yè)迎來爆發(fā)式增長。
article fever粒子狂熱CEO人九斤說：“今年我們在‘廢掉’四個月的情況下，天貓618時銷售已經(jīng)比同期增長了2.5倍。”
一直集中精力做線上的particle fever粒子狂熱，目前只有四家線下門店，“不冒進”的做法讓公司在疫情“黑天鵝”面前更容易“自救”。他們線下店的運營方式可圈可點，選址的位置上，所有門店都是頂級的物業(yè)主，比如香港置地、港匯恒隆、SKP、萬象天地，商場內(nèi)也都在一二層的生活方式區(qū)域。人九斤認為，激進并不是長久做品牌之道，公司和團隊都需要階段性反思，留出迭代的時間，所以線下店要保證開店成功率，留出合理的預(yù)算。
同在健身行業(yè)，超級猩猩是主打按次付費的團課健身房，過去6年，超級猩猩已經(jīng)給傳統(tǒng)健身業(yè)態(tài)帶來了很大的刺激和新元素。公司已于去年2月初完成D輪3.6億元融資，在商業(yè)模式已經(jīng)固定的情況下，今年超級猩猩啟動了大膽的改革，新增酋長職位以及取消教練底薪，在外界看來可謂是釜底抽薪式的組織改革。超級猩猩創(chuàng)始人跳跳說，超級猩猩還自建超猩學(xué)院，全面革新教練行業(yè)，為健身行業(yè)注入新動能。
作為青年一代企業(yè)家，疫情面前他們更是發(fā)揮了生力軍的作用，彰顯企業(yè)家的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。剛剛創(chuàng)業(yè)4年的上海新空直升機有限公司董事長曹新田，用直升機搭起“空中支援通道”。“春節(jié)期間，我們在公眾號發(fā)布文章公布了‘運輸馳援疫區(qū)’的計劃。疫情面前，有錢出錢，有力出力，而我們有直升機。”他說，“疫情當(dāng)前，作為一名中國公民，我覺得這是我們的責(zé)任與義務(wù)。”
參與抗疫救援也讓他開始新的思考，“企業(yè)層面，我們堅持商務(wù)出行與應(yīng)急醫(yī)療救援業(yè)務(wù)并行發(fā)展；社會層面，我認為中國的航空應(yīng)急救援體系建設(shè)刻不容緩。”（青島日報/觀海新聞記者 景 虹 攝影 傅學(xué)軍）
責(zé)任編輯：劉聰聰
