青島日報社/觀海新聞4月19日訊 今天上午，2021年全國先進女職工集體和個人表彰大會在人民大會堂隆重舉行，國網青島供電公司營銷稽查班獲評全國五一巾幗標兵崗，青島大學附屬醫院護理部主任、主任護師魏麗麗獲評全國五一巾幗標兵。
為表彰先進、樹立榜樣，激勵廣大女職工立足新時代、擔當新使命、展現新作為，會上授予了10個集體為全國五一巾幗獎狀、10名個人為全國五一巾幗獎章、350個集體為全國五一巾幗標兵崗榮譽稱號、350名個人為全國五一巾幗標兵榮譽稱號。
附事跡：
國網青島供電公司營銷稽查班：
舍小為公，守護萬家燈火
青島供電公司營銷稽查班現有職工3人，全女性、全碩士，全黨員。是一個有著優良傳統和嚴實作風的戰斗集體。負責青島市縣電力營銷核心業務、關鍵指標和服務過程的稽查監控和相關業務全流程管控；負責接入青島市縣531.23萬客戶用電計量電能表遠抄數據的用電信息采集系統（以下簡稱用采系統）的權限管理、采集設備運行監控、客戶側電能數據監測；負責青島市縣“網上國網”APP推廣運營全流程管控等工作。
班組全年無休，節假日不間斷對用采系統進行遠程監控，系統自運行以來，排查解決系統問題325次，實現連續2714天無重大缺陷運行，為電能質量、供電可靠性、用電遠程計量和繳納電費自動核算提供堅實支撐保障。
管理青島市域用采系統531個、營銷系統724個使用人員的賬號、權限、流程管理，每年調整權限、流程3000余次，為公司安監、調度、變/輸電、營銷、信通等業務開展提供有效支撐，助力服務島城人民各類用電業務。
依托營銷核心系統群、深入挖掘多維高密度大數據，常態化開展失壓斷相、零火線電流不一致、三相電流不平衡等專項稽查，推進青島市縣遠程用電異常集約化監控及閉環管理。
疫情爆發后，班組成員主動沖鋒、舍小為公，春節假期提前返回工作崗位，日夜兼程抗擊疫情。為確保廣大電力客戶疫情期間能夠實現各類用電業務“不見面辦電”，班組成員加班至深夜，用短短1周時間精心策劃了3期線上主題宣傳活動，通過微信公眾號、抖音、電視媒體等渠道向客戶推廣告知“網上國網”APP的各類功能和使用方法，僅疫情嚴重的3個月間，“網上國網”APP注冊戶數新增38.57萬戶、線上交費筆數24.19萬筆、線上辦電筆數1.8萬筆，在保障客戶正常交費、辦理業務的同時，減少了客戶出門交費辦電的接觸風險，為打贏疫情防控阻擊戰貢獻了應有力量。
為貫徹落實國家疫情期間重大工作部署，班組制定了《國家及公司重大工作部署落實情況專項稽查工作方案》，對疫情防控期間支持性兩部制電價政策執行情況、階段性降低企業用電成本政策落實情況、疫情防控期間電費收取等10大主題進行稽查。創新性針對外部客戶開展電話回訪、對公司內部收費一線職工（涉及115個營業廳及行政審批服務大廳、1810個臺區經理和132個用電檢查員）開展電話拷問督查，確保疫情期間“95折電價”優惠、“欠費不停供”、新裝增容“三零服務”等惠民惠企政策精準執行到位。
圍繞青島供電公司內部各類營銷重點業務、薄弱環節，開展營銷“全業務、全流程”常態稽查，全年下發“變更業務辦理不規范”、“違規收取高可靠性供電費”、“供電方案不合理”、“銷戶客戶余額非零”等主題稽查工單2967，共獲稽查成效753.71萬元，提升了供電公司業務執行規范性和優質服務水平，替廣大用電客戶當好“檢查員”和“督辦官”。
在全省率先開展客戶的電/水/氣/熱“多表合一”集中抄表建設，累計完成12.1萬戶“多表合一”接入采集系統；為居民客戶提供“基于用電信息采集系統全量數據的非侵入式居民用電能效服務模式”，以減少居民電費支出、指導居民科學用電、低碳節能減排為出發點，提供面向居民的電價策略整體研究、遠程用電能效診斷分析、耗能負荷實時量測、節能降費方案制定等專屬定制服務。為客戶減少能源消耗、實現環保低碳，造福綠色社會和經濟可持續健康發展。
班組積極響應國家和國網公司改革創新的政策導向，多年來結合日常工作勤于思考、樂于鉆研、積極創新，取得了豐碩成果。近年來已獲得國家專利授權9項，目前已申報并進入實質審查階段專利4項，撰寫獲得軟件著作權2項，發表論文6篇，15項管理創新成果獲得國家級、省部級、公司級等各等級管理創新成果獎，獲得優秀質量管理小組成果（QC成果）獎8項，獲得全國電力創新獎一等獎、二等獎各一項，牽頭開展科技創新項目1項、職工技術創新項目3項。
青島大學附屬醫院護理部主任、主任護師魏麗麗：
疫情面前不退縮 專業仁愛佑生命
青島大學附屬醫院護理部主任、主任護師魏麗麗多年來積極開展臨床護理服務提升工作，打造“愛知馨”護理服務品牌，帶領青大附院護理學科攀新高，科技量值全國第16位，全省第一；作為臨床護理教師、碩士研究生導師，思政育人，科學育才，培養碩士生50余人，指導的學生獲“校級優秀畢業生”、“青島市最美白衣天使”等榮譽；作為中華護理學會內科護理專委會副主任委員、山東省護理學會副理事長以及青島市護理學會副理事長，她身兼全省護理發展的重任，不僅深耕臨床，同時注重凝練總結，促進學術成果傳播。參編國家級護理標準1項、專家共識3項；發表論文80余篇，其中SCI 9篇；主編國家級書籍29部；專利9項；主持及參與省市級科研課題20余項；獲國家、省級科研獎項16項，在全省乃至全國護理領域具有較強的學術影響力。
2020年新冠肺炎疫情襲來，人民生命安全和身體健康面臨嚴重威脅，魏麗麗深知做為護理人的責任與使命，白衣執甲、逆行出征，帶領全院護理人援武漢、保青島，用仁愛之心和精湛技術護佑生命健康，為打贏疫情防控阻擊戰做出突出貢獻。
作為青大附院援鄂醫療隊副隊長，帶領護理“百人團”整建制接管同濟醫院光谷院區E1-10病區，嚴格遵守“兩零，兩有，三及時，一加強”的工作原則，用護理人的專業與奉獻，為提高患者治愈率、降低病死率作出了重要貢獻。
與病毒短兵相接，面臨強度大、風險高、病情重的挑戰，魏麗麗帶領護理團隊，實施預見性護理，落實“關口前移”。在病情變化迅速的重癥患者中，尤其是合并多器官衰竭或多種并發癥的患者，采取每小時匯報患者出入量等措施，將重癥監護做到細致入微，盡可能早期發現多器官功能損害的征象，在病情出現“拐點”之前及時干預。創新性開展床旁超聲引導鼻腸管留置技術、“三明治”法俯臥位機械通氣、有創動脈穿刺等專項技術，全力守護每一道生命關卡；實施網格化管理，落實以氣道管理、壓瘡護理、營養支持等專項護理為支撐的專業化管理，以確保危重癥患者的最佳照護；制定新冠肺炎危重患者護理清單，提供快速、敏銳、精細的整體護理，與醫生默契配合，合力從死神手中“拽回”患者。預見護理、關口前移的理念以及超聲引導鼻腸管床邊置入流程等被國務院應對新型冠狀病毒肺炎疫情聯防聯控機制醫療救治組寫入《同濟醫院光谷院區重癥患者救治管理經驗》，向湖北省乃至全國推廣。
風雨同舟，眾志成城，親歷疫情對武漢人民造成的苦難，感同身受。魏麗麗帶領團隊將“愛知馨”護理服務毫無保留的帶進光谷重癥隔離病房。在磁性理念的指導下，積極創建“溫馨病房”，繪制“點餐式”溝通手冊，張貼小林漫畫，推廣“八段錦”等養生健身功法，錄制臥床康復十步曲及居家康復視頻，積極引導患者全面身心康復。《病房里的八段錦》被新華網、騰訊新聞、中工網、光明網、愛奇藝視頻等媒體報道。
深入紅區，面對未知，魏麗麗無暇顧及自身安危，時刻關注著身邊每一個進入紅區的隊員。為減輕隊員生理和心理壓力，制定了彈性排班與退出、替換機制，每日借助信息化系統對護理人員健康狀況進行監測，充分保障隊員的安全和持久戰斗力。開展系列職業安全和心理健康線上培訓，建立心理支持和心理危機干預體系。審時借勢，組織線下團建，避免隊員心理波動，最終無一名隊員出現職業暴露與心理問題，成功把她的戰士們，一個不少地全都帶回了家！
在武漢，作為同濟醫院戰時護理部成員之一，魏麗麗始終保持堅定果敢的勇氣和堅韌不拔的決心，同時間賽跑、與病魔較量，制定戰時標準化管理制度及流程40余項，建立緊急實操狀態下的積極培訓機制。根據新冠肺炎重癥、危重癥患者臨床護理特點開設專項護理課程、規范各項護理操作流程，線上線下同步培訓，借助情景模擬進行技能考核，高效提升年輕護士的實戰技術水平和救治能力。帶領團隊制定的駐地消毒隔離、疫情防控管理經驗《戰疫一線：嚴守標準保安全》、《一線醫務人員如何保護自己》以中英雙語形式被新華網、人民日報海外網等國家級媒體報道。
據統計，在武漢一線抗疫52天，累計救護新冠重癥患者97人（危重型17人，重型80人），收到錦旗8面，感謝信10余封，救護經驗被人民日報、新華網、人民日報海外網、鳳凰網、經濟參考等多家國家級新聞媒體報道。
前方疫情兇險，后方尚不平靜。作為山東省和青島市新冠肺炎患者定點收治醫院，同樣經歷嚴峻考驗。2020年1月21日，山東省首例新型冠狀病毒肺炎患者在青大附院確診。后方隔離病房從年初的首次緊急啟用，到定點收治重癥、危重癥患者，每一次都面臨新的考驗。魏麗麗火速部署，建專班，從去年1月份至今，她共組織99人、共121人次護理人員進駐隔離病房；立機制，組建戰時高效響應組織體系，帶領團隊創新性開展ECOM技術，成功救護新冠肺炎患者28人次。
隨著疫情防控轉入常態化，魏麗麗帶領團隊主動作為，積極推動復工復產，制定、修訂疫情防控相關制度、流程、應急預案20余項，在垂直管理基礎上形成網格化管理，多層級、多形式嚴格督察。積極探索平戰結合的隊伍建設體系，重視多途徑培訓，全員實施疫情防控常態化培訓，固強補弱，全程質量控制；舉辦ECMO護理技能、俯臥位通氣專項培訓，努力打造一支“抓起就能打，打了就能勝”的重癥監護專科護理隊伍。
2020年10月11日，青島市啟動1100多萬人口的全員核酸檢測工作，魏麗麗迅疾組建核酸采集小分隊支援。截至目前，包含院內核酸采集，共完成鼻咽拭子采集50.9萬人次，支援預檢分診、發熱門診310人次，圓滿完成“應檢盡檢、愿檢盡檢”的任務。
此外，魏麗麗還開展了新冠肺炎預防與控制策略的構建與實證研究，探討在重大公共衛生事件爆發形勢下，發熱門診及隔離病房在新冠肺炎應對中的環境布局、人力配置、物資管理；以患者救治和身心照護為關鍵點，總結新冠肺炎患者的護理策略及心理體驗，提高患者救治效果及護理質量；以提高新冠肺炎救治一線護士的心理健康水平為關鍵點，通過調查抗疫一線護士心理變化過程及心理困擾，為保障一線護士的身心健康提供新思路。短短不到一年時間，魏麗麗帶領團隊，圍繞新型冠狀肺炎疫情防控，共承擔青島市課題1項，參與撰寫專家共識2項，發表論文14篇，SCI4篇，發布電子科普作品1部，發明專利1項，獲青島市科技進步二等獎1項、齊魯護理科技一等獎1項。（青島日報/觀海新聞記者 劉萍）
責任編輯：岳文燕
