創(chuàng)城工作開展以來，即墨區(qū)市場監(jiān)管局結(jié)合實際，將創(chuàng)建文明城市與放心消費示范創(chuàng)建及食品安全衛(wèi)生城市復審工作有機結(jié)合，堅持同步安排、同步協(xié)調(diào)、同步推進，積極對照標準找差距，以農(nóng)貿(mào)市場、大中商超和食品安全整治為重心，攻難點、創(chuàng)亮點，不折不扣抓好各項創(chuàng)城任務落實，讓文明城市創(chuàng)建內(nèi)涵更豐富、后勁更充足。

周密部署，內(nèi)外聯(lián)動抓落實

第一時間認真梳理測評指標任務，制定《青島市即墨區(qū)市場監(jiān)督管理局創(chuàng)建全國文明城市攻堅行動實施方案》，全面壓實、細化責任，召開動員部署會議，成立局長任組長的創(chuàng)建工作領(lǐng)導小組，下設(shè)綜合督導、市場、食品、餐飲、“雙打”、消費維權(quán)六個工作組及五個創(chuàng)城實地督導組，加大督查巡查密度，狠抓任務落地落實。

召開農(nóng)貿(mào)市場專題創(chuàng)城工作的調(diào)度會，與綜合執(zhí)法、住建、公安及市場主辦方等單位到農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場進行實地督導，現(xiàn)場細化分解任務，推動形成部門聯(lián)動、條塊結(jié)合、齊抓共管的良好局面，確保測評指標逐一落實到位。

壓實責任，抓實抓小抓細節(jié)

加大農(nóng)貿(mào)市場整治力度。扎實開展專項整治，對列入測評的3家市場開辦單位和各行段經(jīng)營戶進行分批集中約談，將硬性督促轉(zhuǎn)化為引導協(xié)調(diào)，主動與市場負責人、管理人員一起出謀劃策，現(xiàn)場督導發(fā)現(xiàn)37個問題已整改36個。

嚴格規(guī)范停車服務收費。出動執(zhí)法人次100余人次，檢查停車場45家，對檢查發(fā)現(xiàn)的個別停車場未對軍車免費、殘疾人憑殘疾人證和本人機動車駕駛證4小時內(nèi)免費停車政策等免費政策進行公示問題，進行重點規(guī)范和整治，已完成整改。

加強食品藥品安全監(jiān)管。著力解決漠視侵害群眾利益問題，持續(xù)開展學校食品安全整治。開展食品安全抽檢2208批次，不合格50批次，合格率97.73%，監(jiān)督檢查食品銷售單位1307家，查處假冒偽劣食品2起，收繳假冒偽劣食品數(shù)量156.5公斤，罰沒金額10.3916萬元。深入開展農(nóng)貿(mào)市場集中整治，檢查入場經(jīng)營者203家次，開展快速檢測6萬余批次，發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)行為5起，均進行立案調(diào)查。檢查藥械生產(chǎn)企業(yè)40家次，醫(yī)療機構(gòu)316家次，藥品經(jīng)營企業(yè)209余家，共完成藥品、醫(yī)療器械和化妝品抽檢25批次。

維護消費者合法權(quán)益。在農(nóng)貿(mào)市場、商超等重點場所建立健全保護消費者合法權(quán)益的部門協(xié)作機制、社會共治機制。對投訴舉報流程進一步優(yōu)化再造，實行“121+N+公示”處置模式，實現(xiàn)投訴舉報的快速處理及信息的公示，以提高消費者的滿意度。開展“消費糾紛調(diào)解工作站”工作。在13家商超開展“消費糾紛調(diào)解工作站”試點工作，在創(chuàng)城點農(nóng)貿(mào)市場設(shè)置“消費糾紛調(diào)解工作站”，高效處理投訴舉報。在創(chuàng)城攻堅期間共接到投訴件760余件，辦結(jié)率100%，并形成通報一期，對投訴舉報處置情況進行總體分析，挖掘基層單位好的處置經(jīng)驗及亮點工作進行交流。

加強督導，監(jiān)督整改抓調(diào)度

即墨區(qū)市場監(jiān)管局綜合督導組及時通報上級每月開展的創(chuàng)城測評結(jié)果，并開展現(xiàn)場督導并制作督導簡報5期。對于上級暗訪的28個問題和局督導組發(fā)現(xiàn)的65個問題，建立存在問題點位臺帳，由各責任單位對各項實地考察點位逐一排查、整改銷號。

大棚整改前后

衛(wèi)生間整改前后

垃圾桶整改前后

濃厚氛圍，立體宣傳造聲勢

為進一步推進文明城市創(chuàng)建工作，營造良好的創(chuàng)建氛圍，促進文明城市創(chuàng)建工作的開展，圍繞“中國夢”、“社會主義核心價值觀”宣傳教育主旋律，制作統(tǒng)一廣告，在農(nóng)貿(mào)市場主干道及人員密集地制作宣傳展板和張貼宣傳海報1000余份，進一步提高城市的文明程度和居民文明素質(zhì)。

充分發(fā)揮報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)、公眾號等媒體作用，進行多角度、多方位、多層次的宣傳報道，開展農(nóng)貿(mào)市場提升的《青島市即墨區(qū)：農(nóng)貿(mào)市場“摘星” 昔日菜市場實現(xiàn)“華麗轉(zhuǎn)身”》報道登上了“學習強國”山東省級平臺，取得了良好的社會效果，創(chuàng)城公益宣傳及工作經(jīng)驗在多家媒體推廣二十余篇次。

責任編輯 劉麗娜