
青島日報/觀海新聞 評論員 王學義
“特斯拉剎車失靈”事件已經占據輿論焦點很多天。然而時至今日,到底是不是“剎車失靈”仍不得而知。這背后潛藏的一個實質問題是:解釋權到底在誰手里?
4月19日,上海國際車展上,已維權近兩個月的安陽車主張女士爬上特斯拉車頂大喊“剎車失靈”,隨后被警方帶走。她因擾亂公共秩序被行政拘留5日。特斯拉最初的回應極其強硬和傲慢,引得輿論一片嘩然。隨后,央媒接連表態,輿論壓力之下,特斯拉開始轉變態度,深夜道歉并公布數據。事件似乎在朝著正確的方向發展,事實上卻依舊迷霧重重。
其一,車禍過程仍是一出“羅生門”。特斯拉稱,在車輛發生事故前的30分鐘內,司機正常駕駛車輛,有超過40次踩下制動踏板的記錄,車輛有多次超過100km/h和多次剎停的情況。車禍前,司機最后一次踩下制動踏板時,時速為118.5km/h。這與車主張女士的說法大相徑庭,她稱,事發地在國道南段的兩個紅綠燈之間,且正值晚高峰,跑不到特斯拉方面所說的高速。車禍發生前,車速大約是60km/h。因事發路段沒有攝像頭,安陽交警出具的《事故認定書》上,也并未提及車輛是否超速。在缺乏完整證據鏈的情況下,該聽誰的呢?
其二,特斯拉是否有可能篡改數據?特斯拉聲明中稱,因涉及用戶數據隱私,事故前30分鐘數據已發給車主,只公布事故前1分鐘的數據。這在邏輯上很難令人信服:假如講隱私的話,公布1分鐘和30分鐘數據性質有何不同?而引來更多質疑的則是,張女士丈夫稱特斯拉侵犯隱私,他的表態直接導致輿論發生“部分反轉”——之前不正是你們要求公布的嗎?而且,部分網友認為特斯拉有篡改數據之嫌。對此,特斯拉表示,車輛數據采用加密技術記錄,無法直接讀取、修改、刪除。但這依舊只是企業單方面的說法,難尋其他佐證。
其三,誰是“第三方權威檢測鑒定機構”?之前,輿論一直呼吁第三方權威檢測鑒定機構介入。但實質上,目前國內有資質、有水平對電動汽車進行鑒定的權威機構很少,更遑論對技術領先一大截的特斯拉來進行檢測。
整體而言,這些迷霧主要源于技術的藩籬以及標準的缺失。目前,特斯拉數據都掌握在企業手中,這些海量數據和先進技術一起,構成了一道難以逾越的藩籬。其他部門和機構很難對電動汽車企業形成監督,甚至不能進行恰如其分的評判。這很容易導致企業“既當運動員又當裁判員”,進而對消費者權益形成碾壓。
其實,除去安陽張女士維權事件之外,近年來消費者對特斯拉的質疑聲一直不絕于耳,這段日子更是密集上演。比如,青島也有特斯拉車主反映自己曾遭遇剎車失靈。4月17日,廣州增城一輛特斯拉撞上水泥墻后自燃,副駕駛乘客當場死亡,司機稱事發前車輛向右變道后方向盤無法回正,幾秒內就撞上水泥墻……這些事件卻都需要特斯拉來提供數據。一旦在關鍵環節上遭遇卡殼,監管也就面臨不小的困難。
此類事件也暴露出我國在電動車方面缺乏統一的標準。相關部門應盡快制定鑒定標準,第三方機構也應盡快提升針對智能系統的鑒定能力。不能讓某些企業把解釋權牢牢攥在手中,把“我的地盤我做主”當成一種習慣。而改變這一點,僅靠輿論壓力是遠遠不夠的,必須有硬指標和硬實力打底,這也需要更多方面的努力。
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