青島日報社/觀海新聞4月28日訊 現實生活中，大家網上購物、訂餐等選擇服務商家時，判斷的依據往往取決于對其的關注、評論，星級越高、好評越多，給人的印象越好。然而個別企業為攫取非法利益，采取違法違規手段，在互聯網平臺組織“虛假評論”，制造假像，欺騙、誤導消費者。今年2月份，市市場監管局就曾查處了一起“刷單炒信”案件，處罰涉事公司20萬元。近日，該局再出“重拳”，嚴厲懲治了某網絡服務咨詢有限公司和平臺內商家、“刷手”“刷好評”的不法行為，目前已下達行政處罰決定，并且一次開出“五張罰單”，對鏈條內涉案對象全處罰，罰款總額計207800元，其中，對“會員”（刷手）個人處罰尚屬省內首次。
該案從2020年10月20日立案，歷經6個多月的奮戰，到2021年4月上旬辦結。期間，在線索少、證據缺、考驗多、阻力大等情況下，辦案人員迎難而上、鍥而不舍、敢于攻堅，排疑點、克難點、破堵點，多方協商平臺調閱后臺資料，聯合網監、公安和內部法制等部門數次研判案情，核對涉案人員信息70余條，一點一點撕開突破口，鎖定涉案關聯企業和個人，固定完善相關證據，終使違法違規脈絡浮出水面。
經調查，當事公司以店鋪代運營方式，與多家商戶、機構簽訂合同，通過微信招募“會員”（刷手），按照擬定的評價內容提綱，在“會員”（刷手）沒有接受相關商戶和機構提供服務的情況下，組織為這些商戶、機構的大眾點評和美團網平臺店鋪，提交接受服務項目和效果的優質評價內容，進行虛假的商業宣傳，以達到提升這些商戶和機構在網絡平臺的好評數量。
據了解，本案涉及1個網絡咨詢服務公司，2家平臺店鋪，2名“會員”（刷手）。
市市場監管局相關負責人強調，為讓廣大消費者網上買的放心、用的放心，將持續強化查辦“刷好評”案件的高壓態勢，，不僅要嚴懲組織者，也要加大對利用“刷好評”提“星”級的平臺內商家、參與“刷好評”的“刷手”打擊力度。
同時，正告平臺內廣大商家，要奉公守法，依法經營，靠品質信譽贏得好口碑，決不能不擇手段，想歪門邪道，靠“刷好評”積客源、謀利益。也奉勸那些充當“會員”（刷手）的人，不要為了蠅頭小利，成為虛假宣傳的“吹鼓手”“小喇叭”，觸碰國家法律法規的紅線。（青島日報/觀海新聞記者 傅春曉 通訊員 焦連民）
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