青島日報社/觀海新聞5月10日訊 近日，城運控股集團交運溫馨巴士在運行過程中，接連上演一幕幕暖心故事：乘客坐反公交錯過“末班車”，卻搭上好司機的暖心“專車”； 騎行者山路摔倒，公交車司機路過伸出援手；候車亭內垃圾桶起火，駕駛員挺身而出被點贊……自溫馨巴士開展“一路溫馨 美好出行”優質服務大提升活動以來，好人好事不斷涌現，不少駕駛員獲得市民及乘客的點贊。
乘客坐反公交錯過“末班車”，卻搭上好司機的暖心“專車”
5月8日，青島城運控股交運溫馨巴士通達分公司接到乘客霍先生的表揚電話，稱自己前一日晚上從山西老家回青島住所時，在文陽路泰城路站牌坐反公交錯過了644路末班車，結果遇到駕駛員王利先主動提出順路捎他回家，讓他回青的坎坷之路變得很溫暖。
據悉，5月7日晚上8點20分，霍先生坐上一輛644路公交車準備回住所，由于平時不經常坐這條線路，走的方向和他要去的方向不一樣，他也沒有發現。“來青島工作幾年了，但是對這些線路還是不熟悉，這次從老家回來，我還是上網查的回程路線，沒想到還挺坎坷，坐反車了。”霍先生說，上車后他一直在玩手機，本來要到“玉皇嶺南”站下車，但公交車播報要到“河城路崇陽路站”時，他才意識到不妙，趕緊走上前詢問駕駛員，得知自己坐反了方向，往“玉皇嶺南”方向的末班車也已經發走，霍先生一時有點慌神，但接下來駕駛員的一句話讓他倍感暖心，“駕駛員師傅太好了，他說不用擔心，開私家車順路捎我回去。”
晚上8點30分左右，公交車到達“鐵路城陽站”總站，駕駛員交接完下班后，果真開來一輛小轎車，并招呼霍先生上車。“當時天挺黑了，打車也不好打，要不是碰上好心的師傅，真不知道幾點能回去，他的舉動讓我很暖心，也感受到青島人的熱情。”霍先生說，駕駛員師傅送他回家后，他掏出錢也被駕駛員拒絕了。
“師傅叫王利先，一定要好好表揚他，為他點贊。”霍先生為了再次表達感激之情，特意給通達分公司打來表揚電話，644路隊落實后才知道駕駛員王利先做了件“暖心事”。“正好順路了，舉手之勞而已，幫個小忙不足掛齒。”王利先說道。
騎行者山路摔倒，公交車司機路過伸援手
5月8日上午10點50分左右，城運控股溫馨巴士639路駕駛員王世劍駕駛公交車剛從河東車站出站沒多久，便看到前方一位騎自行車的市民摔倒了。王世劍停穩車輛后立馬下車詢問情況，得知傷者鄧先生胳膊骨折、無法繼續騎行時，伸出了援手。
駕駛員王世劍回憶，傷者開始躺在馬路邊，而后努力掙扎著站了起來，表情看起來很痛苦。據了解，鄧先生跟朋友一起來北九水騎行，正逢此處是下坡還有拐彎，一時剎不住車便摔倒在地。當王世劍準備撥打120急救電話時被鄧先生拒絕，“我的同伴們就在前面，只要幫我追上同伴，他們會送我去醫院。”考慮到鄧先生已無法騎車，王世劍便決定將他捎下山。
雖然公交車有規定超過一定長度的物品是不允許帶上車的，但是為了鄧先生安危，王世劍破例將自行車抬上了車，車上的乘客也都非常贊同他的這一做法。
當車輛行駛到三水車站時，鄧先生看到了他騎行的朋友，簡單跟同伴說明情況后，先坐車下山，等待朋友送他去醫院。約20分鐘后，車輛到達周哥莊車站，王世劍先將鄧先生扶下車，又將自行車從車上抬下來，看到同伴接他離開，才安心駕駛車輛繼續運行。
王世劍的暖心行為得到了工作人員的表揚，他害羞地說道，“讓誰碰這種事上都會主動幫忙，其實也沒做什么，都是應該做的事。”
候車亭內垃圾桶起火，駕駛員挺身而出被點贊
“站臺內垃圾桶起火，火越燒越大，多虧公交司機挺身而出，保障了我們上下車安全。”5月8日，城運控股交運溫馨巴士774路公交車駕駛員王繼廣進站停靠時，看見站臺內垃圾桶起火，火苗外竄。王繼廣立即提起滅火器下車將火撲滅，避免了危險的發生。王繼廣還沒有回到場站，公司就已經接到了表揚致電。
8日上午，溫馨巴士高新區分公司駕駛員王繼廣手拿滅火器來到新韻路場站安全科，申請更換新的滅火器。工作人員了解情況后調取了當天的監控視頻，監控顯示：7時25分許，王繼廣駕駛774路公交車由羅家營返回新韻路場站，途經創業大廈站進站停靠時，發現站臺內垃圾桶起火。王繼廣立即停好車，拿起滅火器沖下車廂，熟練地對著垃圾桶噴射，不一會兒，明火便被熄滅。在確定火苗完全熄滅后，王繼廣又返回車廂，繼續投入到運行當中。
路過市民將王繼廣的舉動看在眼里，并為他點贊，“候車單位時候就發現垃圾桶冒煙，一會兒功夫，火就著起來了，里面還時不時的發出‘噼啪’的響聲。”市民王先生致電時表示，當時大家都沒有滅火工具也不敢靠近，挺擔心發生危險的。就在這時，一輛774路公交車進站，駕駛員拿著滅火器就沖向了正在燃燒的垃圾桶，滅火動作嫻熟，里里外外大概噴了三四次，火就被完全撲滅了。
“停穩車時看見站臺內垃圾桶起火了，乘客還要上下車，太危險了，趕緊滅火。”王繼廣推測，火苗很可能是未熄滅的煙頭引起的，如果垃圾桶內有紙張或其他可燃性的物品，碰到沒有完全熄滅的煙頭很容易起火。在此也提醒吸煙市民，一定要將煙蒂完全熄滅后再扔進垃圾桶里，避免引燃垃圾箱，保障大家的安全。（青島日報/觀海新聞記者 劉棟 通訊員 江敏 邵叢叢 徐英 ）
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