青島日報社/觀海新聞5月10日訊 近日，城運控股集團交運溫馨巴士在運行過程中，接連上演一幕幕暖心故事：乘客坐反公交錯過“末班車”，卻搭上好司機的暖心“專車”； 騎行者山路摔倒，公交車司機路過伸出援手；候車亭內垃圾桶起火，駕駛員挺身而出被點贊……自溫馨巴士開展“一路溫馨 美好出行”優(yōu)質服務大提升活動以來，好人好事不斷涌現(xiàn)，不少駕駛員獲得市民及乘客的點贊。
乘客坐反公交錯過“末班車”，卻搭上好司機的暖心“專車”
5月8日，青島城運控股交運溫馨巴士通達分公司接到乘客霍先生的表揚電話，稱自己前一日晚上從山西老家回青島住所時，在文陽路泰城路站牌坐反公交錯過了644路末班車，結果遇到駕駛員王利先主動提出順路捎他回家，讓他回青的坎坷之路變得很溫暖。
據悉，5月7日晚上8點20分，霍先生坐上一輛644路公交車準備回住所，由于平時不經常坐這條線路，走的方向和他要去的方向不一樣，他也沒有發(fā)現(xiàn)。“來青島工作幾年了，但是對這些線路還是不熟悉，這次從老家回來，我還是上網查的回程路線，沒想到還挺坎坷，坐反車了。”霍先生說，上車后他一直在玩手機，本來要到“玉皇嶺南”站下車，但公交車播報要到“河城路崇陽路站”時，他才意識到不妙，趕緊走上前詢問駕駛員，得知自己坐反了方向，往“玉皇嶺南”方向的末班車也已經發(fā)走，霍先生一時有點慌神，但接下來駕駛員的一句話讓他倍感暖心，“駕駛員師傅太好了，他說不用擔心，開私家車順路捎我回去。”
晚上8點30分左右，公交車到達“鐵路城陽站”總站，駕駛員交接完下班后，果真開來一輛小轎車，并招呼霍先生上車。“當時天挺黑了，打車也不好打，要不是碰上好心的師傅，真不知道幾點能回去，他的舉動讓我很暖心，也感受到青島人的熱情。”霍先生說，駕駛員師傅送他回家后，他掏出錢也被駕駛員拒絕了。
“師傅叫王利先，一定要好好表揚他，為他點贊。”霍先生為了再次表達感激之情，特意給通達分公司打來表揚電話，644路隊落實后才知道駕駛員王利先做了件“暖心事”。“正好順路了，舉手之勞而已，幫個小忙不足掛齒。”王利先說道。
騎行者山路摔倒，公交車司機路過伸援手
5月8日上午10點50分左右，城運控股溫馨巴士639路駕駛員王世劍駕駛公交車剛從河東車站出站沒多久，便看到前方一位騎自行車的市民摔倒了。王世劍停穩(wěn)車輛后立馬下車詢問情況，得知傷者鄧先生胳膊骨折、無法繼續(xù)騎行時，伸出了援手。
駕駛員王世劍回憶，傷者開始躺在馬路邊，而后努力掙扎著站了起來，表情看起來很痛苦。據了解，鄧先生跟朋友一起來北九水騎行，正逢此處是下坡還有拐彎，一時剎不住車便摔倒在地。當王世劍準備撥打120急救電話時被鄧先生拒絕，“我的同伴們就在前面，只要幫我追上同伴，他們會送我去醫(yī)院。”考慮到鄧先生已無法騎車，王世劍便決定將他捎下山。
雖然公交車有規(guī)定超過一定長度的物品是不允許帶上車的，但是為了鄧先生安危，王世劍破例將自行車抬上了車，車上的乘客也都非常贊同他的這一做法。
當車輛行駛到三水車站時，鄧先生看到了他騎行的朋友，簡單跟同伴說明情況后，先坐車下山，等待朋友送他去醫(yī)院。約20分鐘后，車輛到達周哥莊車站，王世劍先將鄧先生扶下車，又將自行車從車上抬下來，看到同伴接他離開，才安心駕駛車輛繼續(xù)運行。
王世劍的暖心行為得到了工作人員的表揚，他害羞地說道，“讓誰碰這種事上都會主動幫忙，其實也沒做什么，都是應該做的事。”
候車亭內垃圾桶起火，駕駛員挺身而出被點贊
“站臺內垃圾桶起火，火越燒越大，多虧公交司機挺身而出，保障了我們上下車安全。”5月8日，城運控股交運溫馨巴士774路公交車駕駛員王繼廣進站停靠時，看見站臺內垃圾桶起火，火苗外竄。王繼廣立即提起滅火器下車將火撲滅，避免了危險的發(fā)生。王繼廣還沒有回到場站，公司就已經接到了表揚致電。
8日上午，溫馨巴士高新區(qū)分公司駕駛員王繼廣手拿滅火器來到新韻路場站安全科，申請更換新的滅火器。工作人員了解情況后調取了當天的監(jiān)控視頻，監(jiān)控顯示：7時25分許，王繼廣駕駛774路公交車由羅家營返回新韻路場站，途經創(chuàng)業(yè)大廈站進站停靠時，發(fā)現(xiàn)站臺內垃圾桶起火。王繼廣立即停好車，拿起滅火器沖下車廂，熟練地對著垃圾桶噴射，不一會兒，明火便被熄滅。在確定火苗完全熄滅后，王繼廣又返回車廂，繼續(xù)投入到運行當中。
路過市民將王繼廣的舉動看在眼里，并為他點贊，“候車單位時候就發(fā)現(xiàn)垃圾桶冒煙，一會兒功夫，火就著起來了，里面還時不時的發(fā)出‘噼啪’的響聲。”市民王先生致電時表示，當時大家都沒有滅火工具也不敢靠近，挺擔心發(fā)生危險的。就在這時，一輛774路公交車進站，駕駛員拿著滅火器就沖向了正在燃燒的垃圾桶，滅火動作嫻熟，里里外外大概噴了三四次，火就被完全撲滅了。
“停穩(wěn)車時看見站臺內垃圾桶起火了，乘客還要上下車，太危險了，趕緊滅火。”王繼廣推測，火苗很可能是未熄滅的煙頭引起的，如果垃圾桶內有紙張或其他可燃性的物品，碰到沒有完全熄滅的煙頭很容易起火。在此也提醒吸煙市民，一定要將煙蒂完全熄滅后再扔進垃圾桶里，避免引燃垃圾箱，保障大家的安全。（青島日報/觀海新聞記者 劉棟 通訊員 江敏 邵叢叢 徐英 ）
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