青島日報2021年5月19日第13版

“直通12345”上周熱點

樓道堆雜物成焦點 房屋頻漏水被吐槽 

上周（2021年5月10日至5月16日），青島日報社觀海新聞客戶端“直通12345”平臺和輿論監(jiān)督電話（82863300、82933327）、郵箱（qdrbyljdb@163.com）共收到讀者、網(wǎng)友來信、來電、留言近230條。其中，樓道雜物亂堆問題、房屋漏水問題、建議增加小港片區(qū)治安監(jiān)控設(shè)施等成為讀者、網(wǎng)友關(guān)注焦點。

樓道雜物問題。近日，不少網(wǎng)友反映樓道亂堆雜物存在安全隱患問題。觀海網(wǎng)友ZwUjvR留言：李滄區(qū)李村九水東路保利茉莉公館9號樓二單元，有居民在樓道內(nèi)擺放木頭櫥柜，擋住了感應(yīng)燈，存在很大的安全隱患。希望相關(guān)部門督促物業(yè)徹底整治，還居民安全的生活環(huán)境。

房屋漏水問題。上周，還有一些網(wǎng)友投訴了房屋精裝修缺陷、房屋漏水等問題。觀海網(wǎng)友bKRtxw留言，市南區(qū)金華路46號漏水問題，3年來已向有關(guān)部門反映過多次。今年2月，市南城建部門說會給予解決，可如今又過去3個月了，還沒收到合理解決方案。

建議增加市北區(qū)小港片區(qū)的治安監(jiān)控設(shè)施，保障區(qū)域內(nèi)居民人身財產(chǎn)安全。觀海網(wǎng)友m1PdZD留言：市北區(qū)小港片區(qū)缺乏治安監(jiān)控設(shè)施，特別是小港一路、小港二路、朝陽路、惠民路、邱縣路路口及曉港名城小區(qū)出入口等主要區(qū)域，治安監(jiān)控設(shè)施嚴重缺失。該區(qū)域是幾萬人的人口密集社區(qū)，建議相關(guān)部門結(jié)合平安青島建設(shè)攻勢，在合適區(qū)域增設(shè)治安監(jiān)控設(shè)施，提高群眾安全感，提升區(qū)域治安管理水平。

12345政務(wù)服務(wù)便民熱線近期熱點

護欄缺失存隱患 井蓋維護要提速  

根據(jù)市政務(wù)服務(wù)便民熱線12345數(shù)據(jù)分析，近期，市民關(guān)注熱點主要為公交候車亭安全護欄、井蓋維護等問題。

公交候車亭安全護欄問題。公交站臺是市民出行的必經(jīng)場所，每日人流量較大。市民建議：借鑒廣州、上海等城市先進做法，在各個公交候車亭增設(shè)安全護欄，引導乘客排隊，有序地上下車可以杜絕爭搶、擁擠等現(xiàn)象。同時加強市民安全意識，在意外發(fā)生時防護欄能夠起到緩存作用，為乘客安全逃離爭取時間，降低意外傷亡率。

井蓋維護問題。多位市民反映：市南區(qū)平原路、城陽區(qū)成康路與丹暉路交界處、西海岸新區(qū)世紀大道與大河東路交界處、平度市紅旗路等處存在污水井蓋缺失、破損現(xiàn)象。市民希望責任部門盡快維修。