上門入戶，把工作做到市民企業心坎上

青島各級各部門深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動

青島日報社/觀海新聞訊 學黨史，辦實事，解民憂。連日來，青島各級各部門各單位把開展黨史學習教育作為砥礪初心使命的“磨刀石”、培育干事創業精神的“責任田”，扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動，切實解決基層的困難事、群眾的煩心事，把工作做到市民和企業的心坎上，推動黨史學習教育深入基層、深入群眾、深入人心。

為群眾辦實事首先要深入到群眾身邊，聽到群眾的需求。市行政審批局在市民中心顯著位置設立“納諫窗口”和“納諫箱”，認真傾聽辦事群眾的呼聲，自覺接受群眾意見建議，并著力推動實現群眾辦事“只進一扇門、只找一扇窗、一次能辦好”。市城市管理局在全系統啟動“青島城管在您身邊——城管服務進社區”活動，城管系統干部職工及社區群眾、志愿者深入162個社區，面對面服務群眾，辦實事解難題。市人力資源社會保障局開展“‘退休一件事’訪基層”活動，走訪10個街道人社服務中心和群眾代表，圍繞退休材料一次受理、關聯事項一次辦理中堵點、難點問題，了解群眾訴求，回應群眾關切。青島能源集團組織1000余名黨員干部職工走進50個社區，為群眾提供“現場辦、登門辦、高效辦”服務，入戶服務500余次，整改隱患100余處。市醫保局邀請精神衛生專家到市北區遼源路街道東莞路社區義診，解答群眾疑問，普及老年保健知識。西海岸新區啟動“萬名醫護下基層”第一次集中義診活動，選派專家組成20支醫療隊到基層醫療衛生機構開展業務指導。平度市持續開展“我為群眾解決‘煩薪憂酬’事”活動，截至5月13日已為209名勞動者追討拖欠工資115.6萬元。

志愿服務活動是為群眾辦實事的有效手段之一。市委宣傳部圍繞“關愛他人、關愛社會、關愛自然”等主題組建了志愿服務隊，策劃敬老、助殘、愛幼等7大類活動，以公益活動推動“學黨史、辦實事”落地落實。市文明辦在全市組織開展“我為群眾辦實事·文明實踐暖民心”實踐活動，依托全市新時代文明實踐中心、所、站，以志愿服務為主要活動形式，準確了解群眾需求，切實打通服務群眾“最后一公里”。

對待青年創業者的態度，反映了城市創新創業的活力和氛圍。團市委、青島金融團工委啟動全市首批“青創先鋒文明示范崗”創建活動，提升全市各級青年文明號中的窗口單位服務青年創業者能力，打造“一人辦好服務鏈”，以優質高效的服務為青年創業拓寬天地。團市委還計劃聯合市銀保監局，將“青創先鋒貸”等助力青年創業的金融產品和服務舉措做強做優，形成線上+線下、城市+農村、貸款+擔保的工作矩陣和要素集成。城陽區則著力打造“青年人才驛站”，幫助大學生解決求職難、住宿難等問題，截至目前，已建立“青年人才驛站”3家，190人提交入住申請，53人已辦理入住，39人在城陽成功就業。

企業是經濟的基本細胞，切實解決好企業面臨的困難才能更好地推動經濟高質量發展。市司法局在市民中心設置惠企法律服務窗口，同時啟用線上惠企法律服務平臺，免費為企業提供政策和法律咨詢。此外，該局還與市科技企業孵化器協會共同探索建立園區內律師定期“坐診”制度等措施，在固定時間段“點對點”集中解答園區內中小型科技企業政策咨詢和法律問題。今年一季度，惠企法律服務團隊共提供惠企服務2422件次。市總工會、中國銀聯青島分公司聯合開展惠工助企活動，針對被省、市總工會命名的省級、市級工友創業園以及市級（含）以上工友創業優秀個人、農民工之星創辦的經營主體，由中國銀聯對其產品投放一定比例的補貼資金，累計金額200萬元。（青島日報/觀海新聞記者 薛華飛）

責任編輯：岳文燕