青島日?qǐng)?bào)社/觀海新聞5月27日訊 5月26日，中央黨校（國(guó)家行政學(xué)院）電子政務(wù)研究中心正式發(fā)布《省級(jí)政府和重點(diǎn)城市一體化政務(wù)服務(wù)能力（政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”）調(diào)查評(píng)估報(bào)告（2021）》，在全國(guó)32個(gè)重點(diǎn)城市中，青島市的一體化政務(wù)服務(wù)能力總體指數(shù)非常高（超過(guò)90），再次進(jìn)入全國(guó)前5名，位列全國(guó)網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)工作第一梯隊(duì) 。
據(jù)介紹，為建立政務(wù)服務(wù)績(jī)效由企業(yè)和群眾評(píng)判的全國(guó)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)“好差評(píng)”體系，不斷提升各地區(qū)網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力和水平，2019年以來(lái)，國(guó)務(wù)院辦公廳電子政務(wù)辦公室委托中央黨校（國(guó)家行政學(xué)院）電子政務(wù)研究中心，開(kāi)展了省級(jí)政府和重點(diǎn)城市一體化政務(wù)服務(wù)能力（政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”）第三方調(diào)查評(píng)估工作。而此次評(píng)估的重點(diǎn)是政務(wù)服務(wù)的整體服務(wù)、服務(wù)供給、創(chuàng)新服務(wù)、精準(zhǔn)服務(wù)、協(xié)同服務(wù)等一體化能力，強(qiáng)化線上線下融合，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)從“可辦”向“好辦”“易辦”轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)更多服務(wù)“一網(wǎng)通辦” “跨省通辦”。青島市評(píng)估成績(jī)也從2019年的第7名實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步上升，今年位列全國(guó)32個(gè)重點(diǎn)城市中的第5名，群眾辦事便利度顯著提升，辦事渠道更加便捷，服務(wù)流程更加優(yōu)化，群眾對(duì)數(shù)字青島建設(shè)的獲得感有效提升。
青島去年以來(lái)加快推進(jìn)數(shù)字政府建設(shè)，尤其是在加速數(shù)據(jù)跨區(qū)域、跨部門、跨層級(jí)整合共享，提升公共服務(wù)水平和社會(huì)治理能力現(xiàn)代化等方面都取得了長(zhǎng)足進(jìn)步。其中，在推進(jìn)政務(wù)數(shù)據(jù)整合方面，中央數(shù)據(jù)庫(kù)新增數(shù)據(jù)2.1億條，歸集總量達(dá)13億條，累計(jì)數(shù)據(jù)交換近41億條，市級(jí)政務(wù)數(shù)據(jù)共享需求滿足率達(dá)98%，數(shù)據(jù)開(kāi)放數(shù)級(jí)位居全國(guó)地級(jí)（含副省級(jí)）第三。同時(shí)，成立膠東經(jīng)濟(jì)圈大數(shù)據(jù)發(fā)展一體化合作聯(lián)盟，探索培育膠東經(jīng)濟(jì)圈數(shù)據(jù)要素市場(chǎng)。此外，數(shù)字青島也不斷加快推動(dòng)“一網(wǎng)通辦”。建成全市統(tǒng)一的掌上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)——“青e辦”APP，整合50余個(gè)部門、10個(gè)區(qū)（市）、7家企業(yè)的7000多項(xiàng)服務(wù)，歸集89類350余萬(wàn)條電子證照數(shù)據(jù)，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“應(yīng)上盡上，全程在線”，網(wǎng)上可辦率92.41%。
“目前，數(shù)字青島2021年行動(dòng)方案已經(jīng)公布，今年，我們將著力創(chuàng)建智慧管用的城市云腦‘智能化’體系，建設(shè)一體化城市云腦中心、統(tǒng)一數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中臺(tái)以及城市云腦區(qū)（市）中樞，推動(dòng)公安、城管、應(yīng)急、交通等重點(diǎn)領(lǐng)域至少20個(gè)場(chǎng)景一屏接入城市云腦。同時(shí)，加快推動(dòng)公共服務(wù)‘一碼通城’和政務(wù)服務(wù)‘一網(wǎng)通辦’，新建便民利企服務(wù)專區(qū)不少于10個(gè)，亮點(diǎn)應(yīng)用不少于100個(gè)，利用城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型助力政府決策能力和社會(huì)治理現(xiàn)代化水平的提升。”市大數(shù)據(jù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（青島日?qǐng)?bào)/觀海新聞?dòng)浾?任曉萌）
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