5月27日，國新辦舉行優(yōu)化公證服務更好利企便民國務院政策例行吹風會。

針對群眾反映比較強烈的在辦理繼承公證中證明多、辦證難、辦證慢、手續(xù)繁等問題，司法部公共法律服務管理局負責人施漢生在吹風會上介紹，繼承公證是公證行業(yè)傳統(tǒng)的業(yè)務，去年，全國辦理繼承公證164萬件，實際的需求遠遠大于這個數(shù)字，因為公證員人手少，而且辦理繼承公證確實比較復雜。

施漢生說，繼承公證具有確權(quán)性質(zhì)，和這份遺產(chǎn)相關的人和事特別復雜，需要的材料非常多，一個戶口本上是不能夠完全客觀反映所有親屬關系的。因為取證難度大、公證處公證員面臨的風險高，更重要的是關系到人民群眾切身利益，因為要保障財產(chǎn)的安全，不能因為公證辦得不細導致矛盾，增加法院的壓力。因此，為了預防糾紛，保護當事人和相對人的合法權(quán)益，公證員必須要對被繼承人第一順位的繼承人，他的父母、配偶、子女，包括有沒有代位繼承、轉(zhuǎn)繼承等情況進行核實。

施漢生表示，司法部將從五個方面來發(fā)力解決上述繼承公證辦證難等問題。

一是簡化和完善繼承公證有關的規(guī)則。司法部要指導中國公證協(xié)會盡快對《辦理繼承公證的指導意見》和《辦理小額遺產(chǎn)繼承公證的指導意見》這兩個行業(yè)規(guī)范進行調(diào)整補充完善。綜合運用信息化手段、公證機構(gòu)主動服務等措施來方便當事人，提高辦證的效率和質(zhì)量。

二是推行公證證明材料清單制度。梳理遺產(chǎn)繼承公證所需證明材料清單，并向社會公示。當事人提供證明材料難度比較大的，要將心比心，換位思考，主動跑，按照程序進行調(diào)查核實，避免“坐堂辦證”、“以證換證”。

三是對小額遺產(chǎn)繼承，我們探索實行承諾制。有關部門已經(jīng)公布了，1萬以內(nèi)的金額不需要公證。對于確有辦理小額遺產(chǎn)繼承公證需求，但獲取證據(jù)、證明材料有難度的，在進行基本審核材料以后，沒有發(fā)現(xiàn)疑義的，可以由當事人對他所說的一些情況作出真實性承諾，不再要求當事人提供相關證明。

四是落實一次性告知和首問負責制。避免當事人來回往公證機構(gòu)跑，讓他清清楚楚的知道辦證時限，需要提供哪些材料，減少現(xiàn)場等候時間和往返公證機構(gòu)的次數(shù)。

五是及時高效辦理。因為繼承公證法律關系復雜，調(diào)查核實過程比較長，有的是需要進一步調(diào)查核實，也有一些是公證機構(gòu)服務意識不強，辦事拖沓。司法部明確要求對繼承公證不能拒絕、不能挑肥揀瘦，要按照法律規(guī)定及時受理、盡快辦理，縮短辦證時間。

責任編輯：劉聰聰