青島日報(bào)社/觀海新聞6月5日訊 行車途中，青島兩位公交駕駛員突然下車，車上的乘客還紛紛點(diǎn)贊。這是怎么一回事？
八旬老人上車不便，一車人的舉動(dòng)真暖心
6月2日上午，青島城運(yùn)控股公交集團(tuán)市南巴士321路駕駛員劉桂清像往常一樣駕車由市政府山東路發(fā)往青島科技大學(xué)西站點(diǎn)。車輛行至青島博物館站時(shí)，他發(fā)現(xiàn)一位老年乘客站在上客門前犯了難。“老人看起來八十多歲，拄著拐杖，顫顫巍巍地想要登車。我感覺他動(dòng)作緩慢，腿腳使不上勁兒，就立即駐車上前幫忙。”劉桂清回憶，他快步上前，先用左手?jǐn)v住老人的后背，但感覺難以施展動(dòng)作。隨后，他迅速移動(dòng)至老人的身后，雙手扶住其后背提供助力，幫助對方順利登車。“見到老人行動(dòng)不便，靠近上客門的兩位男乘客，一前一后讓出了座位，他們兩人年紀(jì)都不小了，我當(dāng)時(shí)特別感動(dòng)。”據(jù)監(jiān)控顯示，兩位乘客接連讓座后，一位女乘客還主動(dòng)上前，扶老人坐了下來。
隨后，車輛到達(dá)青大金家?guī)X校區(qū)，老人到站下車。見其有起身打算，劉桂清停穩(wěn)車后小跑著來到其身邊，而另一位男乘客已經(jīng)先他一步攙起老人的手臂。二人一左一右，共同攙扶，將老人順利送下了車。眾人的暖心之舉讓老人感動(dòng)不已，乘車過程中，他多次連聲道謝，車廂氛圍溫馨動(dòng)人。
回到場站，劉桂清的內(nèi)心久久不能平靜，熱心乘客接連相助八旬老人的場景，他歷歷在目。“作為駕駛員，照顧特需是我的職責(zé)，但這么多乘客都參與到敬老愛老助老的行動(dòng)中，我打心底里覺得溫暖！”劉桂清說，他要感謝熱心乘客與自己一起構(gòu)建了溫暖車廂，他會(huì)進(jìn)一步提升精細(xì)化服務(wù)水平，用真情服務(wù)為更多市民帶來美好的出行體驗(yàn)，與大家一路相伴。
老人雨中席地而坐，他下車去問詢
“師傅,你怎么倒車了？”“我看見路邊一位老人坐在地上，一會(huì)過去問問老人是否需要幫助，請大家稍等。”6月3日6時(shí)29分左右，城運(yùn)控股公交李滄巴士公司327路線駕駛員劉濤駕車剛剛駛離南嶗路巨峰路站，便在拐彎處看見一位老人背靠灌木叢席地而坐。“看見老人坐在地上，當(dāng)時(shí)就感覺不對勁，心想老人可能是身體不舒服，就跟車內(nèi)乘客打了招呼，倒車回去查看情況。”
征得車內(nèi)乘客同意后，劉濤淋著雨下了車，一路小跑來到老人跟前。劉濤告訴記者：“下車后問老人發(fā)生什么事了，是不是身體不舒服。老人說是走路累了，歇會(huì)就好，也告訴我不用幫忙聯(lián)系家人。看見老人狀態(tài)挺好的，我就趕緊返回車上繼續(xù)運(yùn)行。”監(jiān)控顯示，返回駕駛室后，一位圍觀乘客在車?yán)锖暗溃骸皫煾嫡媸翘珶嵝牧耍疫€以為前面有事故要倒車呢，原來是擔(dān)心老人。”
事后，劉濤告訴記者：“這么大的雨，看見老人獨(dú)自坐在路邊真讓人擔(dān)心。誰家都有老人，遇到了順手幫一把也是應(yīng)該的。”（青島日報(bào)/觀海新聞?dòng)浾?周建亮 通訊員 韓堯鈺 王蒙蒙）
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