青島日報社/觀海新聞6月24日訊 近日，嶗山區(qū)城市管理局切實推進“三長一站”城市治理新模式，加快社會治理現(xiàn)代化，進一步完善群眾參與城市管理的制度化渠道，組織集中學(xué)習(xí)金家?guī)X街道書香門第社區(qū)先進經(jīng)驗做法，交流“三長一站”工作體會，使社會治理水平有效提升。
據(jù)了解，金家?guī)X街道在書香門第社區(qū)進行“三長一站”試點，定期上報發(fā)掘的典型案例、巡查化解的問題等。通過推行“居民微心愿，社區(qū)來實現(xiàn)”的活動，巡查發(fā)現(xiàn)并處置問題300余件，召開社區(qū)居民代表現(xiàn)場調(diào)研、座談會30余次，發(fā)動社區(qū)居民200余人參與社區(qū)管理50余次，有效減少了巡查上報、批轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)辦、落實等環(huán)節(jié)上浪費的時間，能夠及時解決處理小問題，避免拖成大隱患。
據(jù)社區(qū)示范點工作人員介紹，書香門第示范點內(nèi)的運轉(zhuǎn)機制、人員架構(gòu)完善，居民意愿收集及時。如愛琴海小區(qū)廣場長期空閑，居民反映小區(qū)無健身器材，樓院長立即聯(lián)系相關(guān)部門，對原有空閑廣場進行整平，安裝健身器材8套，滿足了居民日常活動需求，提升生活幸福感、滿足感。通過“三長一站”推動社會治理和服務(wù)重心向基層下移，資源下沉到基層，做到更精準(zhǔn)化、精細(xì)化的服務(wù)。
據(jù)區(qū)城市管理局?jǐn)?shù)字化城管工作人員介紹，“三長一站”包括樓院長、街巷長、區(qū)片長和城市治理服務(wù)站，“三長”按照職責(zé)開展對示范區(qū)內(nèi)防疫工作、安全生產(chǎn)、城市管理、生活垃圾分類工作等進行日常排查。對接收的群眾訴求，及時作出有效回應(yīng)和反饋。
通過合理安排整合人員，確保每個路段、每個小區(qū)樓院、每塊片區(qū)都有專人巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時處置上報，形成街巷長包線、樓院長包點、區(qū)片長包片，城市治理服務(wù)站統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的組織架構(gòu)，進一步明確分工，實現(xiàn)權(quán)責(zé)統(tǒng)一。
下一步，嶗山區(qū)將在金家?guī)X街道優(yōu)秀試點的基礎(chǔ)上深入推進，全面開展多點開花，不斷探索建立群眾參與城市治理的制度化渠道。
通過開展“三長一站”及時了解社情民意，掌握一手信息，各街道辦事處根據(jù)自身情況成熟一處推行一處，互相借鑒學(xué)習(xí)，打通城市管理“最后一米”，做出嶗山區(qū)的特色模式，切實解決群眾的身邊事。（青島日報/觀海新聞記者 張晉 實習(xí)生 徐鋒）
責(zé)任編輯：劉麗娜
