頭條文章作者龔進(jìn)輝7月8日傍晚在微博稱(chēng)，與小沈陽(yáng)直播白酒遭遇退貨，與葉一茜直播茶具只賣(mài)出個(gè)位數(shù)，與吳曉波直播，備了數(shù)十萬(wàn)貨只賣(mài)了不到5萬(wàn)，坑位數(shù)卻高達(dá)60萬(wàn)。龔進(jìn)輝感慨，現(xiàn)在請(qǐng)明星直播，簡(jiǎn)直就是被詐騙。直播帶貨賠本賺吆喝的案例真實(shí)上演，消息一經(jīng)曝出，便引發(fā)網(wǎng)友熱議。

網(wǎng)友評(píng)論：明星直播帶貨是一種廣告形式

網(wǎng)友此條微博下網(wǎng)友紛紛評(píng)論。有人說(shuō)：現(xiàn)在直播就是刷單再退貨；也有人說(shuō)：“直播電商”類(lèi)似以前的電視購(gòu)物，只是換了一種手段。另有網(wǎng)友表示，明星直播帶貨的本質(zhì)就是請(qǐng)明星做廣告，不能把自己的調(diào)查決策缺失全部歸責(zé)到合作方。

一個(gè)叫“荷枝與此”的網(wǎng)友說(shuō)：“絕大部分進(jìn)明星直播間就是為了看明星直播而不是看買(mǎi)貨的。”這大概說(shuō)出了很多人的心態(tài)。

直播帶貨已經(jīng)存在很多年了，到了2020年，突然翻身成了香餑餑，而明星帶貨更成為一種潮流。究其原因，是因?yàn)樘厥鈺r(shí)期，明星的線下活動(dòng)被迫按下暫停鍵，失去主要的收入，許多人都把目光對(duì)準(zhǔn)大熱的直播帶貨領(lǐng)域，商家也看中明星的影響力，愿意花錢(qián)請(qǐng)明星。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，不久之前結(jié)束的618購(gòu)物節(jié)，劉敏濤、秦海璐、鄭爽、李宇春、黃子韜等百余位明星紛紛亮相各大直播間或各大平臺(tái)電商晚會(huì)，而汪涵、劉濤、陳赫在內(nèi)的明星更開(kāi)設(shè)了自己的直播間。

網(wǎng)上還曬出了部分明星直播首秀的戰(zhàn)績(jī)：張庭在抖音首秀銷(xiāo)售額2.56億元、張雨綺在快手首秀銷(xiāo)售額2.23億元、汪涵在淘寶首秀銷(xiāo)售額1.56億元、劉濤在淘寶首秀銷(xiāo)售額1.48億元。僅從數(shù)字上來(lái)看，明星的咖位與銷(xiāo)售額之間似乎也沒(méi)有直接的關(guān)系。

明星們的積極入局離不開(kāi)平臺(tái)的大手筆，比如淘寶直播推出了“啟明星計(jì)劃”，逐漸加大對(duì)明星引入的力度；抖音投入全站資源讓羅永浩帶貨直播打響頭炮后，吸引了更多明星加入這一行列。除了淘寶、抖音、快手等平臺(tái)外，央視、人民日?qǐng)?bào)等傳統(tǒng)的央級(jí)媒體也加入到明星直播的大潮中。

分析：明星直播帶貨為何數(shù)據(jù)差？

是什么原因，導(dǎo)致火熱的明星直播帶貨潮流出現(xiàn)了反轉(zhuǎn)劇情呢？原因或許有以下幾點(diǎn)：

第一，商家壓錯(cuò)牌，沒(méi)選對(duì)帶貨能力強(qiáng)的明星。

第二：明星不是專(zhuān)業(yè)電商主播，不懂買(mǎi)家需求。

從數(shù)據(jù)來(lái)看，只有幾個(gè)頭部主播帶貨能力強(qiáng)，且真正懂買(mǎi)家需求，像李佳琦、薇婭，他們都是先測(cè)評(píng)了很多產(chǎn)品，在團(tuán)隊(duì)的協(xié)助下篩選過(guò)后，才決定賣(mài)什么貨，目標(biāo)群體很明確。相較之下，明星的粉絲很多都是看熱鬧，去直播間幫偶像刷一刷數(shù)據(jù)，如果自家愛(ài)豆推薦的商品不是自己需要的，很多人就不會(huì)買(mǎi)，或者是買(mǎi)一下刷數(shù)據(jù)，過(guò)后又退了。

：直播帶貨亂象亟待規(guī)范

近期，隨著“直播帶貨”的持續(xù)火熱，流量注水、銷(xiāo)量造假、退貨率居高不下等爭(zhēng)議話題層出不窮。

日前，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布的“618”消費(fèi)維權(quán)輿情分析報(bào)告稱(chēng)，監(jiān)測(cè)發(fā)現(xiàn)，今年“618”促銷(xiāo)活動(dòng)期間消費(fèi)維權(quán)負(fù)面信息中直播帶貨最火爆各方關(guān)注問(wèn)題多。

從本次監(jiān)測(cè)的輿情反饋來(lái)看，直播帶貨的“槽點(diǎn)”主要集中在五個(gè)方面：直播帶貨商家未能充分履行證照信息公示義務(wù)；部分主播特別是“明星主播”在直播帶貨過(guò)程中涉嫌存在宣傳產(chǎn)品功效或使用極限詞等違規(guī)宣傳問(wèn)題；產(chǎn)品質(zhì)量貨不對(duì)板，平臺(tái)主播向網(wǎng)民兜售“三無(wú)”產(chǎn)品、假冒偽劣商品等；直播刷粉絲數(shù)據(jù)、銷(xiāo)售量刷單造假“殺雛”；售后服務(wù)難保障等。

與部分消費(fèi)者情緒化的集中“吐槽”“爆料”同步，相關(guān)政府部門(mén)、媒體對(duì)“直播帶貨”的持續(xù)與深度關(guān)注成為本次輿情監(jiān)測(cè)的理性亮點(diǎn)。如近期國(guó)家網(wǎng)信辦等8部門(mén)啟動(dòng)為期半年的網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)專(zhuān)項(xiàng)整治和規(guī)范管理行動(dòng)、北京消協(xié)開(kāi)展直播帶貨調(diào)查、人民日?qǐng)?bào)評(píng)直播帶貨等，成為網(wǎng)友踴躍圍觀、進(jìn)而深入詰問(wèn)的熱點(diǎn)。

其中羅永浩、國(guó)美被中消協(xié)點(diǎn)名。

此前，多位網(wǎng)友稱(chēng)，羅永浩直播間相同產(chǎn)品價(jià)格比天貓、京東等電商平臺(tái)貴出不少，不符合直播間宣傳的“全網(wǎng)最低價(jià)”。經(jīng)過(guò)比價(jià)發(fā)現(xiàn)，羅永浩團(tuán)隊(duì)在直播中售價(jià)2448元的錄音筆，其他電商平臺(tái)只要2398元。一款臺(tái)燈，羅永浩直播間售價(jià)279元，而其他平臺(tái)上售價(jià)為269元。在直播中，老羅剛喊完“上鏈接”，多個(gè)平臺(tái)立刻給出了“低過(guò)老羅”的價(jià)格。“低過(guò)老羅”一時(shí)成為網(wǎng)絡(luò)熱詞。

6月24日，中國(guó)廣告協(xié)會(huì)發(fā)布國(guó)內(nèi)首份《網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷(xiāo)行為規(guī)范》，對(duì)直播電商中的商家、主播、直播平臺(tái)、MCN機(jī)構(gòu)等主體的行為均作了全面的定義和規(guī)范。該《規(guī)范》從7月1日起實(shí)施。

明星直播是把雙刃劍，選擇什么樣的明星？想要達(dá)到什么樣的效果？是看一場(chǎng)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)還是看用戶的回購(gòu)率？這些都是廠商在選擇明星直播時(shí)要考慮的問(wèn)題。作為普通消費(fèi)者，帶著一顆平常心，用娛樂(lè)的心態(tài)去看明星直播帶貨“有需要的東西買(mǎi)點(diǎn)兒，沒(méi)有需要的東西看會(huì)兒”就夠了。前幾天，我們熟悉的“電商主播”“帶貨網(wǎng)紅”有了正式的職業(yè)稱(chēng)謂“直播銷(xiāo)售員”，這在一定程度上也是對(duì)直播帶貨的規(guī)范。

你看過(guò)明星帶貨直播嗎？有沒(méi)有下單呢？和大家分享你的體驗(yàn)吧！

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