青島日報社/觀海新聞7月27日訊 “情系山海，為民服務”是每一位網格員的初心。“有困難找格格”在居民中廣泛流傳，這說明每一位網格員都在自己的崗位上，認真履行著網格員的職責，并深受廣大群眾的信任。
前段時間，王哥莊街道曲家莊社區網格員顧愛娜、曲惠君、劉萌萌、劉非非和往常一樣，在自己的網格中巡查。剛巡查回來，就有一位60多歲的阿姨，滿頭大汗急匆匆的來到社區網格工作站，告訴網格員們前些天在仰口公交車站附近買櫻桃，在付錢的時候不小心將7元輸成700元，轉給了大爺提供的微信支付碼上，當時阿姨也沒在意，回家后她的手機短信提示她支付了一筆700元的交易。阿姨這才知道自己買櫻桃多付了好幾倍的錢。阿姨再到車站尋找賣櫻桃的大爺沒有找到，想到有事找格格所以趕緊過來尋求幫助。“格格”們了解了來龍去脈后，寬慰阿姨說：“你放心吧，我們把這個事已經記錄下來了，我們會去幫你調查的，如果真有其事，我們一定幫助你，不會讓好心人寒心的，你把電話留下來，調查清楚了我們在聯系你。”阿姨連說謝謝。
第二天，格格們根據阿姨提供的線索展開調查，首先來到車站了解車站附近打掃衛生的保潔人員和做買賣的商戶，是否留意到有這么一位相仿的老大爺，然后根據群眾提供的信息，格格們用了2天的時間找到了這位賣櫻桃的老大爺。當格格們向老大爺的老伴說明來意后，她趕緊拿出了阿姨多付的錢，說：“我要謝謝你們呀，這個錢在我兜里裝了好幾天了，我去車站等了她2天，她也沒出現，我也沒地方找她，所以這幾天我的心里老有塊疙瘩一樣。”格格們說：“你們兩位都是好人，是我們年輕人學習的榜樣。”
隨后，格格們第一時間通知了阿姨，很快將錢交到了阿姨手里，阿姨感激的握著格格們的手說“真是太謝謝你們了，你們就是為民辦事的好幫手。”看著阿姨拿著錢高興的離開的背影，格格們心里很有成就感，互相給對方點了贊。
“贈人玫瑰，手有余香”，為民跑腿辦事，架起無形的紐帶與橋梁，這就是每一位網格員的初心與使命。 （青島日報/觀海新聞記者 張晉）
責任編輯：郝媛媛
