青島日報(bào)社/觀海新聞7月28日訊 今天下午，中國聯(lián)通青島市分公司黨委委員、副總經(jīng)理劉偉峰做客“民生在線”，圍繞“匠心網(wǎng)絡(luò)，聯(lián)通你我”主題與網(wǎng)民進(jìn)行在線交流。
劉偉峰表示，青島聯(lián)通在青島智慧城市建設(shè)方面做出了諸多努力，全面推進(jìn)AI、VR、AR、無人機(jī)等5G應(yīng)用研究，涉及智慧港口、工業(yè)制造、智慧醫(yī)療、智慧政務(wù)等多個領(lǐng)域。在寬帶網(wǎng)絡(luò)方面，青島聯(lián)通開展“千兆進(jìn)社區(qū) 網(wǎng)絡(luò)大提速”活動，滿足了大家在家辦公、上網(wǎng)課、娛樂等高速網(wǎng)絡(luò)需求，并率先在全市及各區(qū)縣建設(shè)千兆示范小區(qū)。
青島日報(bào)社/觀海新聞記者 韓世琛 攝
對于網(wǎng)友關(guān)心的資費(fèi)套餐，劉偉峰介紹了青島聯(lián)通一款全新的套餐產(chǎn)品——“智慧沃家5G極享三千兆套餐”。這款套餐是三種聯(lián)通產(chǎn)品和服務(wù)的組合，包括千兆5G手機(jī)網(wǎng)絡(luò)、千兆家庭寬帶和千兆Wi-Fi家庭組網(wǎng)服務(wù)。“三千兆”業(yè)務(wù)最低檔位月消費(fèi)199元，最多可以實(shí)現(xiàn)三位家庭成員手機(jī)共享1000分鐘全國通話、60G高速流量、一條千兆家庭寬帶、一部固話、免費(fèi)觀看高清網(wǎng)絡(luò)電視、一臺千兆路由器，由工程師上門進(jìn)行組網(wǎng)設(shè)備安裝調(diào)測。如果新入網(wǎng)的“三千兆”套餐用戶，網(wǎng)絡(luò)條件達(dá)到有線千兆寬帶測速標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)過測速WiFi網(wǎng)速不達(dá)標(biāo)，聯(lián)通將依照“全家三千兆、WiFi慢必賠”的服務(wù)承諾進(jìn)行賠償。
青島日報(bào)社/觀海新聞記者 韓世琛 攝
有網(wǎng)友反映寬帶網(wǎng)速問題，劉偉峰表示，網(wǎng)絡(luò)使用起來感覺慢的原因有很多，可能是家里路由器、網(wǎng)線的問題，也可能是應(yīng)用對帶寬的要求超過訂購的帶寬。青島聯(lián)通推出了“家庭網(wǎng)絡(luò)檢測為民服務(wù)行”活動，可以通過“中國聯(lián)通”手機(jī)APP-寬帶專區(qū)-預(yù)約網(wǎng)絡(luò)檢測單界面來預(yù)約上門進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)檢測。
就臺風(fēng)期間的通信保障工作，劉偉峰表示，青島聯(lián)通已啟動防汛應(yīng)急預(yù)案，自7月27日起，全市范圍實(shí)行7×24小時值班值守工作，準(zhǔn)備了發(fā)電機(jī)、抽水泵、沙袋等工器具，對現(xiàn)有機(jī)房和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行巡視、排除隱患，隨時處理各類險情。全市聯(lián)通員工成立了近百只搶修隊(duì)伍，確保第一時間進(jìn)行用戶故障修復(fù)。
青島日報(bào)社/觀海新聞記者 韓世琛 攝
針對網(wǎng)友提出的“有何適合老年人用的便宜套餐”問題，劉偉峰答復(fù)，目前聯(lián)通有非常適合老年人的通信產(chǎn)品，例如19元的孝心卡，就是專門貼近老年人設(shè)計(jì)的專屬產(chǎn)品，子女可以與父母共同繳費(fèi)、共享余額，再也不擔(dān)心爸媽手機(jī)停機(jī)。該產(chǎn)品還具有孝心提醒、騷擾攔截、網(wǎng)站提醒、位置查詢等可定制功能，提高老年人生活安全保障。
劉偉峰還介紹，本月起山東路營業(yè)廳和杭州路營業(yè)廳與所轄的街道辦事處在社區(qū)內(nèi)開展多場智慧助老的活動，通過“請進(jìn)來”“走出去”的方式，邀請老年人進(jìn)營業(yè)廳體驗(yàn)智慧生活，在營業(yè)廳設(shè)置助老專席，以知識講座穿插有獎問答和小游戲的形式，講解養(yǎng)生知識、防電信詐騙常識、智能手機(jī)操作、聯(lián)通適老業(yè)務(wù)、APP使用等內(nèi)容，幫助老人跨越數(shù)字鴻溝。
“民生在線”下期預(yù)告
網(wǎng)談單位：中國電信青島分公司
網(wǎng)談時間：7月29日（周四）下午2：30—4：00
（青島日報(bào)/觀海新聞記者 周曉峰）
責(zé)任編輯：岳文燕
