青島日報社/觀海新聞8月4日訊 近日，為開展好全國社會救助改革創新試點工作，確保困難群眾救助服務訴求能夠精準對接社會資源，及時得到響應，嶗山區研發了“紅哨子”微信小程序，建立了困難群眾“吹哨人”制度，采取由社區、社會組織為困難群眾吹哨、社會力量線上認領、社會組織線下服務的方式，將困難群眾救助服務延伸至“家門口”，為亟需救助的困難群眾提供了一個求助平臺，建立了常態化、精準化的困難群眾救助訴求響應機制，實現困難群眾“需求清單、服務清單、資源清單”的精準對接，有效提高救助服務的精準性、及時性。
近年來，嶗山區積極開展困難群眾服務類救助，投入財政資金200余萬元，聯合社會力量，開展了“益同行”社會救助綜合服務項目，多維開展困難群眾定制服務，開展了困難群眾醫療服務項目、社會心理救助服務項目、“愛助困境老人”救助服務項目、困境兒童“微心愿”和“春風嶗山、志在少年”閱讀項目，啟動了困境兒童全周期成長“護航計劃”，開展了“櫻你而益”困難家庭結對幫扶，幫助困難家庭排憂解難。
在社會救助體系由“一元”物質救助向“多維”服務救助轉變的同時，嶗山區的社會救助理念也正在實現由“人找政策”向“政策找人”的轉變，為進一步完善困難群眾主動發現機制，在傳統街道、社區對困難群眾主動排查、主動發現的基礎上，嶗山區積極鏈接社會資源，組建了由社會工作者、心理工作師、志愿者以及社會愛心力量組成的“‘益’呼百應”救助顧問團隊，多維發現困難群眾存在的“為難事”，而“紅哨子”程序的上線，有效實現了困難群眾“大家幫”，更為嶗山區困難群眾的主動發現、救助顧問團隊的及時響應、社會組織的精準服務提供了有效保障。
如何使用“嶗山紅哨子”救助平臺呢？
第一步進入小程序：直接微信掃碼，或搜索“嶗山紅哨子”小程序并添加到“我的小程序”。
第二步注冊賬號：個人直接選擇輸入手機號、填寫驗證碼，即可完成注冊。
第三步個人/組織認證：社會組織、社區居委會、愛心企業可創建認證組織；個人可加入組織或認證為社區居民、愛心人士，后提交第三方審核。
第四步發布需求：①需求收集審核發布：所有的需求都將由社區網格員、社會組織、北京恩派為困境群體發布真實需求；②需求自動定位：所有需求將通過地圖定位的方式顯示，方便附近的組織或個人為及提供服務。③一鍵分享需求：可以把需求通過微信進行分享，召喚更多的幫助。
第五步對接需求：①點擊“我要對接”，填寫對接服務信息，等待需求發布方聯系即可。
第六步服務評價：①需求對接完成后，救助對象可對服務提供者進行滿意度評價。（青島日報社/觀海新聞記者 張晉 通訊員 李孝誠）
責任編輯：劉麗娜
