“視醫(yī)德如生命、待患者如親人”，9月6日上午，青島市中心醫(yī)院北部院區(qū)胸一科收到了患者結(jié)伴送來(lái)的錦旗。

這天，四名女患者來(lái)到青島市中心醫(yī)院北部院區(qū)胸科病房樓一樓大廳，將鮮花、錦旗送給胸一科主任劉玉峰、護(hù)士長(zhǎng)李曉芳，錦旗落款“五號(hào)病房四仙女敬贈(zèng)”。

“四仙女”曾是胸一科五號(hào)病房的病友，最大的42歲，最小的25歲。她們四人中最早于5月31日入院，最晚于8月20日出院。3個(gè)月來(lái)，她們共同與結(jié)核病作斗爭(zhēng)，結(jié)下了深厚的友誼，也共同感受到了胸一科醫(yī)護(hù)人員精湛的醫(yī)術(shù)和高尚的醫(yī)德。早在7月第一位姐妹出院的時(shí)候，她們就做好了錦旗，約好日后一起回院向胸一科的醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)表示感謝。

精準(zhǔn)診療，解除嘶啞頑疾

“四仙女”中，曲女士（化名）是最后入院、也是年齡最小的。因呼吸不暢、惡心、嘔吐、咳嗽及長(zhǎng)時(shí)間聲音嘶啞等，曲女士到當(dāng)?shù)蒯t(yī)院就診，被診斷為繼發(fā)性雙肺結(jié)核、喉結(jié)核，轉(zhuǎn)入市中心醫(yī)院北部院區(qū)住院治療。剛?cè)朐簳r(shí)，曲女士喉頭水腫、胸悶憋氣嚴(yán)重，醫(yī)生及時(shí)進(jìn)行對(duì)癥處理化險(xiǎn)為夷，并建議她進(jìn)行氣管鏡檢查進(jìn)一步明確診斷。但曲女士有局部麻醉藥物過(guò)敏史，且不明確具體過(guò)敏藥物，局部麻醉支氣管鏡檢查遇阻。胸一科積極協(xié)調(diào)內(nèi)鏡室、麻醉科會(huì)診，經(jīng)兩次評(píng)估，為曲女士順利完成無(wú)痛支氣管鏡檢查，在原有繼發(fā)性雙肺結(jié)核、喉結(jié)核的基礎(chǔ)上，增加氣管狹窄、支氣管結(jié)核的診斷。診斷明確了，治療也就有的放矢。經(jīng)過(guò)規(guī)范精準(zhǔn)的抗結(jié)核治療，曲女士終于不用再忍受長(zhǎng)期聲音嘶啞折磨，其他癥狀也明顯減輕。

用心關(guān)懷，真情擁抱患者

“四仙女”當(dāng)中，入院、出院最早的楊女士（化名）介紹，她們剛?cè)朐簳r(shí)各個(gè)都惶恐焦慮，害怕治不好，害怕他人知情后被疏遠(yuǎn)，更害怕傳染親友，甚至到了茶飯不思，夜不能寐的程度。她們的焦慮不安，胸一科的醫(yī)護(hù)人員都看在眼里。為了緩解她們的心理壓力，胸一科醫(yī)護(hù)人員想方設(shè)法開(kāi)導(dǎo)她們，楊女士說(shuō)：“住院期間，胸一科的醫(yī)護(hù)人員經(jīng)常握著我們的手、輕拍我們的肩膀給我們鼓勵(lì)，甚至還會(huì)給我們擁抱,讓我們備受感動(dòng)。”

不僅如此，胸一科醫(yī)護(hù)人員總是耐心解答“四仙女”拋出的每一個(gè)問(wèn)題，走到床邊為她們普及結(jié)核病防治知識(shí)。李女士被確診為繼發(fā)性肺結(jié)核、輕度貧血、低鉀血癥，有夜間咯血癥狀，生病最初，她總擔(dān)心咯血導(dǎo)致窒息，內(nèi)心十分惶恐，胸一科醫(yī)生為她進(jìn)行對(duì)癥治療并耐心答疑后，她的焦慮得到緩解，病情也漸漸好轉(zhuǎn)。

與其他姐妹相比，柳女士（化名）的病情較重，住院時(shí)間也最長(zhǎng)。由于情緒郁結(jié)，柳女士胃口很差，了解到她愛(ài)吃烤串，主管醫(yī)生李彥紅特意買(mǎi)來(lái)烤串送到她的床頭，讓柳女士驚喜不已，一掃連日的陰霾。

在胸一科醫(yī)護(hù)人員家人般的關(guān)愛(ài)和幫助下，“四仙女”終于卸下了心理負(fù)擔(dān)。她們以積極陽(yáng)光的心態(tài)配合治療，病情逐漸好轉(zhuǎn)，相繼出院。

一面錦旗，三束鮮花，四份溫暖，十分驚喜。青島市中心醫(yī)院北部院區(qū)胸一科劉玉峰主任坦言：“救死扶傷、治病病人是醫(yī)生的天職和使命，為患者提供高品質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)和人文關(guān)懷是我們的分內(nèi)之事，沒(méi)想到換來(lái)同病房四位患者的集體感謝，讓我們十分意外也十分感動(dòng)。我們將繼續(xù)做好醫(yī)務(wù)工作者的本分，盡己所能為患者治好病、服好務(wù)，讓更多的患者滿(mǎn)意。”

觀海新聞/青島晚報(bào) 記者 于波 通訊員 馬華