青島日報社/觀海新聞9月27日訊 “謝謝您救了我的母親！要不是您伸出援手，后果真是不堪設想！”9月26日下午，市民李女士緊緊握住城運控股公交李滄巴士313路線駕駛員方鵬的手，久久不愿松開。原來，9月18日，李女士62歲的母親劉女士不慎在公交站臺摔倒，所幸在方鵬的幫助下，及時被送醫院得到救治。
當日上午8時40分左右，準備外出取藥的劉女士在東南山車站不慎摔倒，起身后感到腰部疼痛。“我母親本想坐313路車到附近推拿店復位，但上車后腰部疼痛的癥狀逐漸嚴重。”李女士回憶說。就在這時，駕駛員方鵬見劉女士表情痛苦，便上前詢問情況。“當時老人踉蹌地從前門上車，見她表情痛苦，我就呼吁前排乘客給她讓了座。”方鵬說。行駛了一段距離后，方鵬通過后視鏡看到劉女士額頭直冒冷汗，神情越發痛苦，根據經驗判斷老人病情較重，他決定立即改線救人。在征得車內乘客的同意后，方鵬引導車內乘客倒乘到下一輛車，然后迅速駕駛公交車，將劉女士送往附近的醫院。
到達醫院后，原本還能挪動腳步的劉女士已經不能移動。見狀，方鵬從醫院借來擔架，與醫護人員一起將劉女士推到了急診室。醫生初步檢查，懷疑劉女士腰部骨折。為了不耽誤治療，在劉女士的家屬趕到醫院之前，方鵬一分鐘都沒耽擱，跑前跑后地為老人掛號看病，并一直安撫老人情緒，陪同老人做檢查。
當天中午，劉女士的丈夫李先生趕到了醫院。見到躺在急診室的妻子后，他情緒激動，誤認為是方鵬開車失誤造成老人受傷。直到方鵬說明情況后，家屬這才明白，司機是見義勇為的好心人，連忙道謝。
經過深入檢查，老人被確診為腰部脊柱粉碎性骨折，需要手術進一步治療。26日下午，經過手術治療的劉女士順利出院，她的女兒李女士也第一時間來到李滄巴士公司，當面向313路線駕駛員方鵬贈送錦旗表達謝意。李女士說，很感激駕駛員能在危難之際勇敢站出來，將老人及時送去醫院。如果沒有駕駛員的果斷處置，后果不堪設想。同時也感謝車廂內其他乘客的理解，能讓老人盡快到達醫院。
據李滄巴士公司工作人員介紹，方鵬駕駛技術過硬，服務文明周到，安全操作行車，責任感極強，自2005年進入313路線以來，多次收到乘客打來的表揚電話。他性格開朗，樂于助人，無論公司哪位同事遇到什么困難，他都會第一時間伸出援手。（青島日報/觀海新聞記者 周建亮 通訊員 王正宇）
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