青島日?qǐng)?bào)社/觀海新聞9月15日訊 日前，青島25路公交車駕駛員柳斌駕車停靠站點(diǎn)時(shí)，發(fā)現(xiàn)一位老年乘客的買菜車車輪滾入公交車底部。他將車輛停穩(wěn)，三次將身子探入車底為老人尋找車輪，暖心舉動(dòng)讓對(duì)方深受感動(dòng)，也贏得了乘客們的交口稱贊。
柳斌下車為乘客尋找車輪
9月13日下午2點(diǎn)22分左右，柳斌像往常一樣駕車由市政府山東路發(fā)往團(tuán)島站點(diǎn)。車輛在海信立交橋南站站點(diǎn)上下客完畢后，柳斌剛要駕車起步，突然看到車輛右前方，一位老年乘客一邊揮手、一邊向車前走來。“當(dāng)時(shí)，我感覺老人應(yīng)該是要上這輛車，便多等了一會(huì)兒。但她走到上客門前，卻沒有上車，反而向下客門的方向走去。”柳斌說，他通過觀察后視鏡，發(fā)現(xiàn)老人與另一位老年乘客指著車輛底部愁眉不展。“不知道他們說了些什么，過了一會(huì)兒，老人又走過來，說不用等她了。”
柳斌下車查看情況
柳斌說，看到乘客拒絕他的等候，他猜想對(duì)方一定遇到了什么問題，立即快步走下車，來到其身邊了解情況。“老人跟我說，她招呼老伴上車時(shí)，買菜小車的車輪突然掉了，還滾到了公交車底。為不耽誤車輛運(yùn)行，只能讓我開車先走。”柳斌告訴記者，他既擔(dān)心冒然開車，公交車輪碾壓異物發(fā)生迸濺傷及來往市民，又急切地想為乘客解決難題。考慮再三，他在確保安全的情況下將身子探入車底進(jìn)行查找。“第一次沒找到，我調(diào)換了兩次位置，第三次探入車底的時(shí)候終于找到了！”隨后，柳斌幫老人將買菜車抬到車廂內(nèi)，繼續(xù)投入運(yùn)行。
柳斌幫乘客將小車抬到車廂中
車輛到達(dá)桑梓路延安路站點(diǎn)時(shí)，老人到站下車，她特意走到下客門處向柳斌道謝：“謝謝你師傅！好人一生平安！”面對(duì)乘客的道謝，柳斌表示這是他應(yīng)該做的，他說：“幫助老人回到車上時(shí)，很多乘客都為我點(diǎn)贊，我感覺心里很溫暖。乘客們的肯定，對(duì)我來說是最大的鼓勵(lì)！今后，我會(huì)堅(jiān)持用優(yōu)質(zhì)服務(wù)為廣大乘客提供舒適的乘車環(huán)境，讓他們感受到家一般的溫暖。”（青報(bào)全媒體記者 周建亮 通訊員 韓堯鈺）
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