靈山島，地處青島西海岸新區(qū)東南海域，島上現(xiàn)人口2400余人，是中國北方第一高島，青島市最大的有居民海島。長久以來，因靈山島特殊的地理位置，海島居民跨海辦事費時、費力，非常不方便。

為切實打通海島治理“最后一海里”，實現(xiàn)一體聯(lián)動、陸海共治，保護區(qū)著力打造多方協(xié)同社會治理網(wǎng)格力量體系，創(chuàng)設(shè)“藍精靈網(wǎng)格幫辦代辦員”，做到日常工作“組團服務(wù)”，緊急情況“組團作戰(zhàn)”，架起了海島治理的“民心橋”，實現(xiàn)了服務(wù)海島群眾“零距離”。

便民事項代辦員 跨海行動為群眾

以“辦事不出島”為目標(biāo)，靈山島保護區(qū)投資50萬元，高標(biāo)準搭建并運行建筑面積約400平米的靈山島便民服務(wù)中心，實行辦公、住宿一體化，內(nèi)設(shè)使用面積75平米的“一站式”便民服務(wù)大廳，創(chuàng)新“3+2”工作機制（島上工作3天，島外工作2天），創(chuàng)設(shè)“網(wǎng)格代辦員”，通過幫辦、代辦實現(xiàn)居民家門口“就近辦”，讓便民服務(wù)更加貼近群眾。

為更好服務(wù)海島群眾，網(wǎng)格員主動走訪入戶，征集島上居民需求。目前，已征集意見建議78條，累計代辦事項164件，根據(jù)群眾需求組織技能培訓(xùn)18次，幫助孤寡老人代買藥品6次。

民生工程幫辦員 定制服務(wù)暖心田

靈山島省級自然保護區(qū)專職網(wǎng)格員扎實做好百姓貼心人，根據(jù)征集的意見建議，定期為海島群眾量身定制惠民服務(wù)。

秋風(fēng)送爽，重陽佳節(jié)時，保護區(qū)以網(wǎng)格員為主體力量，化身“藍精靈”，聯(lián)合皓翔海上救援隊，為島上老人送去義剪、維修老舊家電，換插座、更換電路等在內(nèi)的公益服務(wù)。

為真正實現(xiàn)送服務(wù)上門，網(wǎng)格員和皓翔救援隊隊員分別來到溝南崖、毛家溝、李家村，到腿腳不便、自理困難的老人家里開展義剪活動，幫助清掃院子。

看著自己的新發(fā)型和干凈的院子，老人臉上掛滿了笑容，一個勁地說“你們這些年輕人真好”。隨后，根據(jù)前期走訪搜集的信息，大家挨家來到居民家中修理老舊家電，更換燈泡、修繕房頂，做到定制服務(wù)送到群眾的心坎上。

平安海島守護員 陣地保障民心安

了解海島平安建設(shè)需求，網(wǎng)格員們積極協(xié)調(diào)，推進“雪亮工程”進島。目前，基本實現(xiàn)社會治理平臺對島內(nèi)24小時全覆蓋治安管控，環(huán)境資源巡回法庭也已經(jīng)開工建設(shè)。網(wǎng)格員定期助力海島派出所，禁毒排查。同時為海島居民帶去普法宣傳，為營造轄區(qū)全民共建“平安海島”良好氛圍，唱好“平安經(jīng)”，做好陣地平安保障促民安。

靈山島省級自然保護區(qū)堅持問題導(dǎo)向，創(chuàng)設(shè)“藍精靈網(wǎng)格代辦員”，著力打造“網(wǎng)格+團隊”共治模式，積極構(gòu)建島內(nèi)外抱團、山島城融合發(fā)展新格局，主動推進“我為群眾辦實事”實踐活動走深走實，全力了提升群眾的獲得感、幸福感和安全感。

責(zé)任編輯：劉錕鋒