疫情防控常態化背景下，口罩已經成為人們的生活必需品。在青島，偶有市民在乘坐公交車時未佩戴口罩，公交駕駛員大都會以自己的備用口罩相贈，為乘客解一時之難。這份相贈口罩的慷慨之情被乘客們記在心里，并尋機歸還。從防疫物資緊俏時的“贈一還一”，再到口罩供應充足時的“贈一還百”，一枚小小的口罩不僅體現著島城精細化服務水平，也在“贈與還”中進一步推動構建和諧駕乘關系，為城市文明增溫。為進一步方便市民，島城公交車全都配上了應急口罩，粗心市民如果沒戴，可向司機索要。
現場：萬個口罩開始分發
16日，公交集團為下屬200余條線路、4000余輛公交車全面配發應急口罩，為廣大乘客解燃眉之急。16日上午，觀海新聞記者在康寧路分發現場看到，拉著口罩的車輛抵達后，工作人員便開始搬運裝有口罩的紙箱。“統一發放，總數達六萬多，確保平均每名司機的車上，能有五個左右的應急口罩。”公交集團相關負責人告訴記者：“社會文明通過一枚口罩的贈還在公交車廂內展現了新的面貌。我們希望通過配發應急口罩，進一步提升車廂服務水平，加快推動和諧駕乘關系的構建，為城市文明增溫。”
需要提醒的是，應急口罩并不是免費福利，無法持續供應。遇到確實緊急的情況，市民可以向司機索要。
跟訪：應急口罩派上用場
16日上午，觀海新聞記者隨28路公交車行駛到河馬石車站時，一名年輕男乘客一只手捂住口罩，另一只手拿出乘車卡打卡，駕駛員隋增超見狀，將隨車攜帶的備用口罩遞了過去。原來，車輛進站前因為急于戴好口罩，男子不小心將口罩帶扯斷。男子一邊連聲向司機表示感謝，一邊接過并換上新口罩，不少乘客為隋增超的這一暖心的舉動點贊。觀海新聞記者跟訪6路車駕駛員王艷時，在海水浴場車站，也碰上了沒戴口罩的游客。“在海邊游玩的時候，口罩不知道掉哪兒了，直到上車時司機提醒才發現。”這名來自江蘇的游客表示，要不是王艷及時遞上應急口罩，他只能下車找商店購買。
16日上午,乘坐 6 路公交車的男乘客忘戴口罩，駕駛員將備用口遞給他。徐常青 攝
調查：表揚超半數與口罩有關
新冠肺炎疫情發生以來，公交集團下屬200余條線路的駕乘人員在切實履行防控責任的基礎上，向有需要的乘客贈送口罩。以公交市南公司為例，據不完全統計，駕乘人員中，超過九成人員有向乘客贈送口罩的經歷，而這類暖心行為也在公交的表揚單上有著生動體現。“今年的表揚單中，超過半數的表揚與口罩有關，很多內容我們看了也覺得很溫暖。”市南巴士公司工作人員告訴觀海新聞記者。
事例：古稀老人“贈一還百”
今年8月30日，220路駕駛員何敏在停站上客時，發現一位老人未戴口罩。她主動將備用口罩送給對方，讓老人感動不已。次日，老人特意再次乘坐220路車，回贈50個口罩并手寫了感謝信，鼓勵駕駛員將愛老敬老的文明之風傳遞下去。
無獨有偶，9月2日下午，七旬老人湯先生乘坐210路車前往醫院探望病人。因出行匆忙，直到上車才發現未戴口罩。“我帶了個行李箱，要是再回家取口罩，肯定耽誤不少事情。” 湯先生告訴記者，正當他不知道如何是好時，駕駛員趙厚樂主動拿出備用口罩。“當時，我心里特別感動，想著一定要好好感謝這位駕駛員！” 湯先生說，9月15日，他在家人的陪伴下來到路隊，向駕駛員回贈了100個口罩，感謝其暖心之舉。
說法：口罩傳遞城市文明
為解決島城市民出行出現忘記佩戴口罩的情況，交運溫馨巴士603路隊將所有車輛全部配備應急口罩，平均每輛車達到20個。溫馨巴士603路隊長韓孝磊表示，應急口罩上崗一周來，口罩不減反增。
觀海新聞記者調查發現，不少乘客獲贈口罩后，都會許下回贈承諾，并在一至兩周時間內付諸實踐。自2020年1月至今，公交市南公司所屬31條線路，共收到口罩逾千個。談及慷慨回贈之舉，不少乘客都表示這既是對駕駛員的感謝，也是一種鼓勵。（觀海新聞/青島晚報記者 徐美中）
責任編輯：王逸群
